ともしずさんのクチコミ詳細
納車されました。
投稿日:2013/10/23
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日納車されましたのでクチコミを書かせていただきます。 まず、購入と納車を対応していただいた吉野さん、ありがとうございました。 ・車の品質はすごく良かったです。目立った傷もなく、2年補償もつけましたので安心です。 ・接客も良かったです。担当の方が車に詳しい方でしたので、車の話で盛り上がって楽しい時間でした。ただ、車を一番目立つ所まで移動していただいたのはありがたいでしたが、少々狭かったのでもう少し広い場所だったらもっと自由に詳しく見ることができたのではと後から思いました。 ・納車までの対応は満足しました。私が電話に出れなかったので、メールでのやり取りでしたが、早く返信を頂くことができて助かりました。 ・総合評価は大満足でした。何よりも気に入った車を見つける事ができて嬉しかったです。納車まで対応して頂いたスタッフの方々、ありがとうございました。
購入年月:2012/09
購入した車:レクサス IS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/10/24
先日はご来店頂きお車ご成約頂き有難う御座いました。またこのような評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 遠方よりご来店頂き、即決にてご成約、ご入金や書類の準備などもご協力いただきましてありがとうございました。 当社の2年保証の方はお近くのディーラーでも受けれますのでご安心ください。 これからお車とも長い付き合いになると思いますが何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。 この度は誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
評価に関しては全体的に『並み』の評価ですが、考え方的に無駄な人件費や店舗にコストを掛けていない分、車両価格に反映していると解釈し、購入を決めました。セールスマンの応対も質問に対してキチンと答えて頂いていたので、その点に関しても好感触でした。取扱い者が車両が修復歴有りの車両ばかりですが、必要以上の安心安全は人それぞれ千差万別ですが、必要十分な安心感は有ると思います。
販売店の返信2013/10/03
この度は、カーセンサークチコミへのご投稿ありがとうございます。 安心感やご対応についてのご評価を頂きありがとうございます。 ご指摘いただき、反省をさせて頂く部分もございますので、一層の精進が必要と感じました。 ご購入をご検討頂くお客様に、ご安心をして頂けるよう、入庫段階での、細かいチェックをさせて頂いております。 その点をもっとアピールさせて頂いたりと、車両に対してご安心していただけるような改善が必要ですね。 今後とも、より良いご評価が頂けるよう、努力をしていきます。 この度は、弊社よりお車のご購入を頂き、ありがとうございます。 何かござましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでいろいろ検索していたらレクサス専門店が有りました。修復歴が有ったので事前に問い合わせしたところ電話でも丁寧に説明してくれました。 来店の予約をして来店したところ車を見やすい所まで移動してありました。車を前にして再度修復箇所の説明していただきあんしんして購入できました。相場よりとても安く修復歴が有ったので不安でしたが今のところ快適に使用しています。2年間の保証も付いたので安心しました
販売店の返信2013/04/14
テンドンドン様 この度はお車ご購入頂き、またこのような評価を頂きまして誠にありがとうございます。2年間の保証プランもお付けいただきありがとうございます。当社は入庫時に下回り点検、コンピューター診断などにより展示場に並ぶ前に車両チェックを十分に行っておりますのでご安心下さい。お車の件で何かご不明な点があればお気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。
2013/03/01投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
U-Car特有の不具合保証が充実しており安心出来ます
販売店の返信2013/03/02
先日はお車ご購入頂きましてありがとうございました。 当社は最長2年間 走行無制限で、保証プランをお付け頂きありがとうございます。 重要なエンジンやミッションの他、一部消耗部品を含む139点の、保証内容になっております。遠方のお客様の場合でもお近くのディーラーや、整備工場で、ご対応可能となりますのでご安心ください。この度はお車ご購入ありがとうございました。
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