ＴＫ７０００さんのクチコミ詳細
親切、丁寧な対応でした。
投稿日：2014/07/07
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
H26年 5月に納車されました。 車内清掃をしっかりしていただきとてもキレイな状態で手元に届きました。 事故歴有りで少し不安がありましたが、今のところ問題もなく快適です。 購入後、メールにて分からない部分や相談などもしっかり対応して頂き、アフターサービスも申し分ありません。 総合評価は５点ですが、接客で唯一不満があり私は長野県から日帰りで現車確認をする事前連絡までして埼玉まで伺いましたが、当日現地へついて購入車両を探しましたが見つからず、裏にあるとのことで着いてから車を移動されました。 本来なら購入指定の車両は予め用意して頂ければ嬉しかったです。また、当然ながら洗車をされていなかったため納車されてから気がついた傷などあり、そこは残念でした。 遠方から来られる対応として、車の前準備(見易い位置へ移動、洗車など)を徹底すれば、より一層丁寧な接客だと思います。 この度はありがとうございました。 次回も機会があれば是非購入したいお店です。
購入年月：2014/05
購入した車：レクサス GS 460 バージョンI
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ユーパーク ギャラリア店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2014/07/07
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高評価を頂きまして非常にうれしいです。 また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 これからのカーライフについても、サポート出来ればと考えておりますので、またご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約時点でのいろいろなアドバイスや車両に対する説明についても細かく行っていただき 理解するのに大変に助かりました。 納車にいたる際にも丁寧な対応をして頂き助かりました。 また、こちらで購入させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/07/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、非常に感謝しております。 これからも、お客様のお車選びをサポートさせて頂けるよう 日々、努力してまいりたいと思います。 メンテナンスやお乗換えなど何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切な接客、説明で安心して購入できました。
販売店の返信2014/06/22
「saco」様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に感謝しております。 保証やメンテナンスなどアフターサービスにも力を入れておりますので これからも長くお付き合いできればと考えております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
管理車両台数がとても多いので気に入った車種の中からも好みの仕様を選べると思います。 在庫車輌の品質も思っていたより良かったです。
販売店の返信2014/06/21
「ユーキ」様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きましてありがとうございます。 お車も気に入っていただけたようで、大変うれしいです。 今後、車検などのお車のメンテナンスなどでご相談がございましたら ぜひお声掛け頂ければと思います。 車両品質に関して、今後より一層社員全員で向上させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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