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ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店のクチコミ一覧

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382件のクチコミ

安心の保証

2014/08/30投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回ユーパークさんで、購入させてもらいましたが 保証もついており安心して購入できました エンブレムも交換していただき、ありがとうございます。

ナツコ725さん

レクサス GS 350 (2014/07購入)

販売店の返信2014/09/02

この度は再度のご契約、誠にありがとうございました。 これからもお客様にご安心頂けるように良い車両を仕入れ アフターサービスにも力を入れたいと思います。 また、次の機会にはお声をかけて頂ければと思います。 誠にありがとうございました。

念願の!

2014/08/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

低価格で念願のGSを購入できました。お店の対応もよかったです

『ヤマ』さん

レクサス GS 350 (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/22

この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。 お車も気に入っていただき、非常にうれしい限りです。 引き続き、長いお付き合いをさせて頂ければと考えておりますので 次回の御乗換えの際にも、ぜひご相談くださいませ。

実際確認して

2014/08/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

修復歴車で不安と感じたが、実際に確認して特に不安にならなかった。 安く手に入れるなら、こっちの方がオトクかも

『なかじー』さん

レクサス IS(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/12

この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 お車もご満足頂けたようでうれしい限りでございます。 今後も、お客様にご納得・安心して頂けるような車輌を販売できるよう努めてまいりたいと思います。 これからのカーライフもお客様のお力になれればと考えておりますので メンテナンスや車検、板金などご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

早かった!

2014/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車まで早かったです。価格もとても満足いく価格で車の状態もすごく良かったです。 また宜しく願いします。

クラシロコウジさん

レクサス ISコンバーチブル(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/09

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも ご満足いただける車両を提供できるよう、日々努力していきたいと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても車の状態も良く、店員さんの接客態度も良く、とても満足です

ヤマ24さん

レクサス IS(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/09

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご納車後のカーライフにつきましても、お客様のお力になれればと考えております。 日々のメンテナンスや車検など、何かございましたらぜひお声掛けください。 この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。

これからが楽しみ

2014/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しかった車が見つかって大変なよろこびです。 LS460からLS600hへの乗り換えで、初めてのハイブリッドなのでこれからが楽しみです。

『ノブ』さん

レクサス LSハイブリッド 600h バージョンS 4WD (2014/07購入)

販売店の返信2014/08/09

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のカーライフもサポートさせて頂きますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ユーパーク

2014/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が素晴らしくて、大満足です。 また買いたいと思います。

D・Kさん

レクサス IS(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/04

この度はご購入頂きましてありがとうございました。 また、このような高評価を頂きまして、大変恐縮でございます。 御乗換え、増車の際にはもっとより良い車両をご紹介できるよう 日々、努力してまいります。次の機会にはぜひ、お声掛け頂ければと 思いますので、これからも引き続き、宜しお願い致します。

満足!

2014/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速に対応して頂き、納車までスムーズに対応してくれました。 本当に助かりました。ありがとうございました。

「とも」さん

レクサス RXハイブリッド(2014/07購入)

販売店の返信2014/08/04

「とも」様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご準備頂く書類等もスムーズにご用意いただきまして誠にありがとうございました。 その後のお車の状況はいかがでしょうか? 車検やメンテナンスなどについて、ご相談がございましたら ぜひお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。 今後も車の事で不明な点があった場合、いろいろとお世話になります。

キノピオさん

レクサス IS(2014/06購入)

販売店の返信2014/07/14

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車についてわからないことがございましたら、ぜひ御連絡を頂ければと思います。 ご納車後もお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので 何かお困りごとがございましたら、ご相談を頂ければと思います。 末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、これからもどうぞ、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

H26年 5月に納車されました。 車内清掃をしっかりしていただきとてもキレイな状態で手元に届きました。 事故歴有りで少し不安がありましたが、今のところ問題もなく快適です。 購入後、メールにて分からない部分や相談などもしっかり対応して頂き、アフターサービスも申し分ありません。 総合評価は5点ですが、接客で唯一不満があり私は長野県から日帰りで現車確認をする事前連絡までして埼玉まで伺いましたが、当日現地へついて購入車両を探しましたが見つからず、裏にあるとのことで着いてから車を移動されました。 本来なら購入指定の車両は予め用意して頂ければ嬉しかったです。また、当然ながら洗車をされていなかったため納車されてから気がついた傷などあり、そこは残念でした。 遠方から来られる対応として、車の前準備(見易い位置へ移動、洗車など)を徹底すれば、より一層丁寧な接客だと思います。 この度はありがとうございました。 次回も機会があれば是非購入したいお店です。

TK7000さん

レクサス GS 460 バージョンI (2014/05購入)

販売店の返信2014/07/07

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。このような高評価を頂きまして非常にうれしいです。 また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 これからのカーライフについても、サポート出来ればと考えておりますので、またご質問等がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約時点でのいろいろなアドバイスや車両に対する説明についても細かく行っていただき 理解するのに大変に助かりました。 納車にいたる際にも丁寧な対応をして頂き助かりました。 また、こちらで購入させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

「KAZU」さん

レクサス IS 250 Fスポーツ (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/05

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、非常に感謝しております。 これからも、お客様のお車選びをサポートさせて頂けるよう 日々、努力してまいりたいと思います。 メンテナンスやお乗換えなど何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

大満足!

2014/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な接客、説明で安心して購入できました。

「saco」さん

レクサス RXハイブリッド(2014/05購入)

販売店の返信2014/06/22

「saco」様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に感謝しております。 保証やメンテナンスなどアフターサービスにも力を入れておりますので これからも長くお付き合いできればと考えております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

管理車両台数がとても多いので気に入った車種の中からも好みの仕様を選べると思います。 在庫車輌の品質も思っていたより良かったです。

「ユーキ」さん

レクサス GS 430 (2014/05購入)

販売店の返信2014/06/21

「ユーキ」様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような高評価を頂きましてありがとうございます。 お車も気に入っていただけたようで、大変うれしいです。 今後、車検などのお車のメンテナンスなどでご相談がございましたら ぜひお声掛け頂ければと思います。 車両品質に関して、今後より一層社員全員で向上させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

納車されました。

2013/10/23投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日納車されましたのでクチコミを書かせていただきます。 まず、購入と納車を対応していただいた吉野さん、ありがとうございました。 ・車の品質はすごく良かったです。目立った傷もなく、2年補償もつけましたので安心です。 ・接客も良かったです。担当の方が車に詳しい方でしたので、車の話で盛り上がって楽しい時間でした。ただ、車を一番目立つ所まで移動していただいたのはありがたいでしたが、少々狭かったのでもう少し広い場所だったらもっと自由に詳しく見ることができたのではと後から思いました。 ・納車までの対応は満足しました。私が電話に出れなかったので、メールでのやり取りでしたが、早く返信を頂くことができて助かりました。 ・総合評価は大満足でした。何よりも気に入った車を見つける事ができて嬉しかったです。納車まで対応して頂いたスタッフの方々、ありがとうございました。

ともしずさん

レクサス IS(2012/09購入)

販売店の返信2013/10/24

先日はご来店頂きお車ご成約頂き有難う御座いました。またこのような評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 遠方よりご来店頂き、即決にてご成約、ご入金や書類の準備などもご協力いただきましてありがとうございました。 当社の2年保証の方はお近くのディーラーでも受けれますのでご安心ください。 これからお車とも長い付き合いになると思いますが何かご不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。 この度は誠に有難う御座いました。

一所懸命

2013/10/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

評価に関しては全体的に『並み』の評価ですが、考え方的に無駄な人件費や店舗にコストを掛けていない分、車両価格に反映していると解釈し、購入を決めました。セールスマンの応対も質問に対してキチンと答えて頂いていたので、その点に関しても好感触でした。取扱い者が車両が修復歴有りの車両ばかりですが、必要以上の安心安全は人それぞれ千差万別ですが、必要十分な安心感は有ると思います。

ぽかやん2さん

レクサス GS 350 Fスポーツ (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/03

この度は、カーセンサークチコミへのご投稿ありがとうございます。 安心感やご対応についてのご評価を頂きありがとうございます。 ご指摘いただき、反省をさせて頂く部分もございますので、一層の精進が必要と感じました。 ご購入をご検討頂くお客様に、ご安心をして頂けるよう、入庫段階での、細かいチェックをさせて頂いております。 その点をもっとアピールさせて頂いたりと、車両に対してご安心していただけるような改善が必要ですね。 今後とも、より良いご評価が頂けるよう、努力をしていきます。 この度は、弊社よりお車のご購入を頂き、ありがとうございます。 何かござましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでいろいろ検索していたらレクサス専門店が有りました。修復歴が有ったので事前に問い合わせしたところ電話でも丁寧に説明してくれました。 来店の予約をして来店したところ車を見やすい所まで移動してありました。車を前にして再度修復箇所の説明していただきあんしんして購入できました。相場よりとても安く修復歴が有ったので不安でしたが今のところ快適に使用しています。2年間の保証も付いたので安心しました

テンドンドンさん

レクサス IS 250 バージョンL (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/14

テンドンドン様 この度はお車ご購入頂き、またこのような評価を頂きまして誠にありがとうございます。2年間の保証プランもお付けいただきありがとうございます。当社は入庫時に下回り点検、コンピューター診断などにより展示場に並ぶ前に車両チェックを十分に行っておりますのでご安心下さい。お車の件で何かご不明な点があればお気軽にお問合せ下さい。 この度は誠にありがとうございました。

保証が充実

2013/03/01投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

U-Car特有の不具合保証が充実しており安心出来ます

iciisさん

レクサス IS 250 (2013/02購入)

販売店の返信2013/03/02

先日はお車ご購入頂きましてありがとうございました。 当社は最長2年間 走行無制限で、保証プランをお付け頂きありがとうございます。 重要なエンジンやミッションの他、一部消耗部品を含む139点の、保証内容になっております。遠方のお客様の場合でもお近くのディーラーや、整備工場で、ご対応可能となりますのでご安心ください。この度はお車ご購入ありがとうございました。

とても親切

2013/01/17投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応してくれた担当者の方は、車の事にあまり詳しくない私達に親切丁寧に説明をしてくれて、疑問点など解決し大変満足行く対応でした。お店も綺麗な店舗で車の取り扱いなども他店に比べて、とても丁寧に感じました。 値段的には、あまりたくさんの値引きはなかったものの、納得行く交渉でしたので、後悔などはありません。

群馬のパパさんさん

レクサス HS(2013/01購入)

販売店の返信2013/01/18

群馬のパパさん この度は、弊社よりお車のご購入ありがとうございます。 また、クチコミ評価を頂きまして、ありがとうございます。 高評価を頂き、とてもうれしく思います。 展示場も綺麗に保つには、努力が必要ですが、群馬のパパさんの様に お店の雰囲気まで良いと、感じて頂ければ幸いです。 今後も、綺麗な状態を心がけ、良い状態でお車をご覧頂ける様、続けさせて頂きます。 また、ご対応についても、群馬のパパさんの様に感じて頂ければ、これ以上の事はございません。 これからも、同様に感じて頂けるお客様が増える様、精進してまいります。 ご納車までお時間がございますが、今しばらく待ちください。 この度は、ありがとうございます。

良かった・・

2013/01/14投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

愛知県からの購入でしたが、車に関してはかなり満足しております。 契約後に分からなかった事なども丁寧に教えてもらい良かったです ですが悪い店をあげるとしたら、商談中に他のお客さんのところに何度か行った事と せめて飲み物等は出してほしかったです。 でもここで買って後悔する事はないぐらいいい車とお店だったと思います。 また縁がありましたら宜しくお願いします。

太子さん

レクサス IS 350 バージョンS (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/14

この度は、弊社よりご購入頂き、ありがとうございます。 ご契約時にバタバタとしてしまい、不快に思われた点、誠にお申し訳ございません。 貴重なご意見として、ありがたく受け止めさせて頂き、改善に向け努力をさせて頂きます。 全体での評価では、高評価を頂き、うれしい限りです。 年末年始等の長期のお休みなどが無ければ、もう少しお早くお渡しできたのですが ご納車までお時間を頂いてしまい、申し訳なく思っておりました。 次回も弊社をご利用いただけますよう、今後も努力を重ねてまいります。 ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

私は、県外からの購入となりました。初めは、不安でしたけどお店の定員さんの接し方が良くちゃんとした説明がされ不安は、解消されました。迅速な対応と価格の安さですぐに決めました。納車日からすぐにシュガレットライターが機能しなくなったのでお店に連絡をしたらすぐに対応をしてくれたのでとても安心しました。これからも宜しくお願いします。

中間の薔薇さん

レクサス IS(2012/11購入)

販売店の返信2012/11/20

この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、ありがとうございます。 中間の薔薇様にご満足を頂き、うれしく感じております。 ご納車後のシガーについては、大変ご迷惑をおかけいたしました。 まだまだこれからお乗り頂くにあたり、大切に楽しんで頂ければ幸いです。 また何がございましたら、ご相談下さい。 中間の薔薇様の楽しいレクサスライフを埼玉よりお祈りしております。 誠にありがとうございます。


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