てちいかわさんのクチコミ詳細
BMW購入
投稿日：2024/04/02
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
気になる車があったのでふらっと見に行きましたがいろいろと後押しいただきましたので即決致しました。納車までの対応も良く満足しておりますが車内のキズなどもう少しきれいにしてくれたらもっと良かった。
購入年月：2024/03
購入した車：ＢＭＷ X3
ユーパーク プラザ店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2024/04/11
お世話になります。 この度は、当店をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 その節は、お客様のご希望に沿うことができないところがあり、深くお詫び申し上げます。 中古車の特性上、落としきれない傷等も御座いますので今後は少しでもお客様のご希望に添えられるように努めてまいります。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
神奈川在住で現地に赴き現車確認の上購入しました。 当日は最寄り駅まで送迎して下さいました。 担当の冨樫様から保証プランについても丁寧な説明があり、購入後の照会について当方の勘違いがあったにも関わらず真摯に対応頂きました。 アフターサービスについては購入後間もない為不明にしていますが、お勧め出来る販売店です。
販売店の返信2023/12/02
この度は、当社でご購入頂きまして有難うございます。 また、このような高い評価を頂きまして有難うございます。 今後とも何かお車でご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。 引き続きよろしくお願い致します。
2023/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方で行けなかった為、初めてオンラインで車を買いました。車の状態や中の様子など分かりやすく動画や写真で送って頂き安心して購入出来ました。 又、他のお客さんも居るでしょうに質問すると直ぐにお返事を頂けたのもこちらとしては助かりました。
販売店の返信2023/10/05
この度は、当社でお車をご購入頂きまして有難うございます。 また、このような高評価有難うございます。 今後とも何か御座いましたら、お気軽にご相談頂ければ、 ご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
2023/07/31投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
アフター保障を一緒に購入したが、中古部品に変える等、時間が掛かり過ぎる。 提携工場に入庫してから３週間程、待たされている状態……
販売店の返信2023/08/01
この度は当社でご購入頂きましてありがとうございます。 最適な整備を保証会社がご提案したかと思いますが、 ご不便をおかけし申し訳御座いません。 輸入車の為、お時間がかかるケースも有るかと思いますが、 私どもでも、出来る限りご協力はさせて頂きますので、 引き続きよろしくお願い致します。
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