2014.3/8 セカンドライン店にて メルセデスベンツAクラスを納車して頂きました。 契約は2/下旬でした 担当はIさんです 商品はもちろん 対応が最初から納車まで本当に素晴らしかったです。具体的にこれが良かったとかありますが 岩切さんの営業スタイルや人柄によるところだと思いますのであえて控えさせていただきますが、本当に気持ち良く契約から納車まで出来ました。 安くすれば客は満足だろうし 高く売ればお店は満足だという 基本的に相反する契約の上で 岩切さんは会社の利益とユーザーのニーズをしっかりバランス良くとられWINーWINの関係を築いてらっしゃったと思います。意識的であれ 無意識的であれと ても素晴らしい対応でした。 中古車を買うにあたり 素人は正直良し悪しがわかりません なので私共はほとんど担当者と会社の雰囲気で決めることにしてました(もちろん予算ないですが) 車は気に入ったが担当者が気に入らなく購入を見送ったこともありました。 岩切さんはもちろん 他のスタッフの方も他のお客様を接客していても 挨拶して下 さったり 岩切さんも私共に説明してくれている最中でも他のお客様が来店あればご 挨拶されてました。 決して私共を粗末に扱い、他の方へ目を向けているのではなく こちらにも集中し ながら周りも見えてるということだと思います。 また そのような教育がされているのか 教育がもともと備わった人材を確保されて おられるのかどちらにしても 一社員の言動は会社の鏡と思います。