４２０さんのクチコミ詳細
対応
投稿日：2013/05/27
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
気に入った車があり、契約したものの、担当者からの連絡は一度きりで、こちらから連絡する状態でした。 納車当日もエンジンをかけたらものすごいベルト鳴きがしていた。担当者が入り口の前まで移動してきたのに気がついていない振りをして不快な思いをしました。
購入年月：2013/05
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2013/05/30
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。併せて420様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。 こちらでしっかりと、法定点検整備を施工させていただきましたが、 この様なトラブルになってしまいましたことを、お詫び申し上げます。 今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。 頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回、探していた車がたまたま、県内にあり、しかも苦も無く行ける所に…ホリエオートさんは昔からあるお店でしかも、ＦＭ７９．５でよくＣＭが流れている。行ってみると、目当ての車の程度の良さと、お得感が非常に高い。営業の方の対応は、他店ではよく、売りたいオーラ丸出しで喰らいついてくるが、この店は違う。誠実である。担当してくれた陣野さん、ありがとうございました。車は快適です。
販売店の返信2013/05/19
中古車販売店の中で当社を選定いただき誠に有難うございます。 また、このような高い評価もいただき誠に嬉しく思います。 当社ではお客様がご納得いただくまで、しっかりと車両のご案内・ご説明を心掛けております。ｓｈｉｍａｔａｔｓｕ様がご満足いただいてご購入を いただいたことを非常に嬉しく思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2013/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
どうも先月ステップワゴン買った者です。接客の際にジンノさんに丁寧に車のことなど説明してもらいありがとうございます。とても親切で良かったです。 納車のときも色々とありがとうございました。また買うときはよろしくお願いします。
販売店の返信2013/05/06
この度はステップワゴンをお買上げ頂き、有難う御座いました。また、このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。 登録書類のお手配からご入金まで、迅速にお手続きいただけましたので、ご契約からご納車までスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。その後お車の調子はいかがでしょうか？気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
2013/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回は、急な買い換えで現車を見ること無く購入しましたが、近隣の中古車販売店や、デｨーラー系の店よりも、親切に対応して頂きました。担当の方が言った「購入して頂いてからが、お客様とのお付き合いの始まりです。」この一言で決めました。長いお付き合いになるかと思いますが、宜しくお願いします。
販売店の返信2013/05/05
この度は、インスパイアのご契約誠にありがとうございます。 当社では、ご来店無しでのお客様は特に不安等もあるかと思いますので、 ご満足いただけますよう、第三者機関での車両検査を行っており、 安心してお乗りいただけるよう努めさせていただいております。 また、今回は弊社安心3年間保証にもご加入をいただいておりますので、 お困りのこと等がございましたら、その際は是非お気軽に ご連絡をいただければと思います。 今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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