ニャランさんのクチコミ詳細
確認があまかったのか
投稿日：2013/06/10
2点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：1
カーセンサーで見積依頼し一応現車確認して店員さんからフロントにキズがあることなど説明を受け納得して購入だったのですが・・・。 納車になってディラーに勤める友人と確認したところ、修復歴に該当しないのはわかるが明らかに左フェンダーに事故の形跡がありライトとバンパーの間に小指がはいるくらいの隙間があり、さらにフロアーマットは他車のものでサイズ的に全くあっていないことに気づきました。 きちんと確認しなかった私にも非はあるのかとあきらめることとなるのでしょうが、ネットなどでの遠方販売の実績を売りにしている店であれば外観のバッと見だけでなくきちんと説明して欲しかったとおもいます。今回でネットで探して中古車を購入するのは三回目ですがこのようなことは初めての経験です。 店員さんの対応も良くお買い得感いっぱいでしたが納車後は割高な買い物をしたと反省してます、修理代とマットの購入費が追加出費になるようなので。
購入年月：2013/06
購入した車：三菱 ギャランフォルティス 2.0 スーパーエクシード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2013/06/11
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。併せてニャラン様にご不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。当社はカーセンサー認定等の第三者機関を通して、お客様に安心してご購入していただけるように努力しておりますが、ニャラン様にお手数をおかけする事になってしまったことを今後の課題として、同じことが起こらぬよう努力していく所存でございます。今後お車のことでお困りのことが何かありましたらご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入する予定は特に無かったのですが、なんとなく見に行って、たまたま状態の良いブレビスがあって、金額も安く、お買い得だったので、即決しました。担当の営業さんや他のスタッフの方も明るくて感じが良く、気持よく契約が出来ました。また買い替えの際はホリエオートさんで購入したいと思います。
販売店の返信2013/06/08
この度はブレビスをお買上げいただき、有難う御座いました。その後、お車の調子はいかがでしょうか？購入予定がなかったのにご契約いただけたこと、大変嬉しく思います。弊社では社員一同、明るく元気な接客をモットーにしております。 これからも良いお店づくりができるよう、努めさせて頂きます。また機会が有りましたらホリエオートを宜しくお願い致します。
2013/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回新車のダイハツムーブを検討していましたが、インターネットでホリエオートさんのムーヴを拝見し、現車の確認に行きました。車両の状態も良く、担当してくれた方も親切に対応していただき、信頼の出来るお店だと感じました。納車してまだ間もないですが、好調に乗ることが出来ています。買い替えの際は、是非またお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/06/09
この度は、ﾑｰｳﾞのご契約誠にありがとうございました。 当社では、在庫車両の管理・お客様にはご納得していただきますよう、 しっかりとご説明させていただくことを心掛けております。 今回アルちゃん様にもお気に召していただきまして光栄です。 これから、末永くお乗りいただきたく思います。 また、お困りな点等がございましたら、その際はお気軽に ご連絡をいただければと思います。 今後と、宜しくお願い申し上げます。
2013/05/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
最初白いオデッセイを見に行きましたがその後ろにあった黒いオデッセイが自分に納得できるクルマですぐに契約しました。営業や店の雰囲気もよかったので遠距離の方にはオススメしたいです。私も遠距離の者ですがよかったですよ
販売店の返信2013/05/30
この度はご遠方よりご来店・ご契約、誠にありがとうございました。 また、2台目のご契約も併せて感謝申しあげます。 当社安心2年間保証付きでございますので、お困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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