コージー１２３さんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日：2014/05/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
いろんなお店に見て回りましたが、一番真摯に相談に乗ってもらい、その日に契約してしまいました(笑) こちらの融通も聞いていただき本当に助かりました。 本当に良い買い物が出来ました。
購入年月：2014/03
購入した車：日産 キューブ 1.5 15S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2014/05/04
コージー123様、この度は、キューブのご購入、誠にありがとうございました。また、この様な高評価の口コミまで頂き重ねてお礼申し上げます。ホリエオートでは、正直販売をモットーに、わかりやすい説明を心掛けて日々営業させて頂いております。コージー123様には、安心の２年間保証にもご加入していただいておりますので、お困りの際には、気軽にご連絡下さい。これからも、ホリエオートと末永いお付き合いを宜しくお願いたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/02投稿
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
この度はお世話になりました。 遠方のため車を直接見に行く事ができず、主にメールでやり取りとなりました。 気になった点としては、中古車ですので仕方がないのかも知れませんが、車の装備に関しての質問に「可能性がございます」「思います」など実車を確認してからの回答なのか曖昧な表現で不安になりました。 また、見積もり時と郵送された注文書の車両本体価格の相違、「納車が4月になりますと重量税（自動車税との勘違い？）が必要」といったメール、自動車税の税額区分間違いの振込み依頼メール、登録が4月なので自動車税は11ヶ月分なのに「1ヶ月分は弊社で負担します」といった意味不明なメールなど、担当者が新人なのかミスが目立ちます。 また陸送で納車され、納車翌日に左側バックライトが点いていないのに気づき連絡を入れましたが「点検時には点灯していた」とのメール以後、連絡もなくなってしまいました。担当者によるのかも知れませんが今回は不快な思いだけが残りました。
販売店の返信2014/05/05
komagome様。この度はエスティマをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。今回、担当営業の曖昧なご回答、ご説明不足等、担当者に代わり深くお詫び致します。今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2014/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ホリエオートで車を選んで良かったです。
販売店の返信2014/04/06
フォルラン様。この度はオデッセイのご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。何かわからない事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともホリエオートを、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めての車購入だったのですが、時間をかけて、丁寧に説明して下さり、とても助かりました。一番欲しかった車を買うことが出来ました。
販売店の返信2014/04/01
MI-SA様 この度はMRワゴンを購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 納得のお車に出会えたこと、とても嬉しく思っています。 当店ではこれからも多くのお客様に気に入って頂けるお車をご提供出来るように勤めて行きたいと思います。近くにお越しの際はぜひ寄って行って下さい☆今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
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