マーニｓさんのクチコミ詳細
納車後
投稿日：2017/03/27
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：4
品質：2
注文契約時に外装クリーニングをやると言ったが納車したときは全くしてなかった、
購入年月：2017/02
購入した車：日産 マーチ 1.2 12SR
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2017/03/28
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。 併せてマーニｓ様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。 こちらでしっかりと、クリーニングを行っておりましたが、至らなかって点はお詫び申し上げます。 今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。 頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨年10月に現車タントを見に行き担当上池さんの説明も解りやすく即決購入しましたが…今年3月に突然のナビ故障で電話連絡して、お店に出向いた所、所店長代理の内田さんが責任を持って同じナビを探しますと言って頂き1週間後に連絡があり無事同じHDDナビに交換して頂きありがとうございました。車を購入しても終わりでは無く、しっかり購入後もサポートをしてくれる、とてもいい販売店です(^^)
販売店の返信2017/03/13
この度は、タントのご契約誠にありがとうございました。 併せて、この様な高評価をいただきましたことを嬉しく思います。 ナビの件でご迷惑をお掛けいたしました ことを、お詫び申し上げます。 これからも末永くお乗りいただきたく思います。 今後も、お困りの点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2017/03/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
とても丁寧に接客してもらい不明点についても 細かく説明してもらえました。
販売店の返信2017/03/06
この度はフォレスターのご契約有難う御座いました。 即決でご契約いただき、大変有難う御座います。 このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。 なるべく早くご納車まで進めさせて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2017/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回ネットで調べ電話もしないでお店へ！しかし対応してくださった方がローンの事が心配だったのですが相談にのってもらい、迅速に対応してくださって即日即決しました。ありがとうございます。納車はもう少しですが今までの燃費記録超えるのが楽しみです。慌ててネットクーポンの事言い忘れたのが心残りです。保証もしっかりしてそうなので加入しました。
販売店の返信2017/03/04
やぶさめ様 この度はプリウスPHVをご契約して頂きましてありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。 ご納車はまだ先にはなりますが、車検整備、クリーニング等させて頂き ご納車させていただきますので、ご納車を楽しみにお待ち下さいませ。 なにかお困りの際には、お気軽にホリエオートまでお問合わせくださいませ。
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