横浜の元自動車ディラー男子さんのクチコミ詳細
客商売とは思えぬ態度の悪さ
投稿日：2024/06/06
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
来店して受け取った見積書がカ-センサ-の支払い総額より高く、指摘したら見てないからわからない？その後車両本体～値引きしたのでそれでご理解下さいとの返事、契約が5月で納車が6月で自動車税の金額も変わらない？車両代金を振り込んだのに連絡もない、納車時に領収書も出さない、納車引き渡し時に何の説明もなくオイル交換もしていなくて、契約時にスペアキーも有りますとの説明てましたが、指摘したら有りませんと知らん顔、こんなひどい店有るんですね!
購入年月：2024/05
購入した車：スマート フォーツークーペ
オートギャラリーシンシアからのクチコミ返答
2024/06/10
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 またご契約からご納車までご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の色、デザイン、型式、価格。 即決致しました。１０年１０万キロの車のでしたが、内装と外装も気にならない程度でしたが、納車の時には更に綺麗に仕上げて頂き、新車の様でした。 購入して2ヶ月経ちましたが、快適に乗っております。ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/04
おせわになっております。 投稿有難うございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
その節は、大変お世話に成りました。 以下に引かれて購入いたしました。 ①諸費用が、分かり易く、意味不明な計上も無い。 ②オプションの強制も無い。 往復180㎞の行程も価値有る行程だったと思います。
販売店の返信2021/04/15
こちらこそこの度は大変お世話になりました。 遠方にもかからわず弊社をお選びいただきどうもありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか。 また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2012/02/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ネットで買うのは不安でしたが行ってみて安心しました。 従業員さんの対応もよく細かなことまで説明してくれました。
販売店の返信2012/03/01
この度はｻﾝﾊﾞｰﾄﾗｯｸをご購入頂き、有り難うございました。 遠方からお越し頂き感謝の気持ちでいっぱいです！！ 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 オートギャラリーシンシア
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