せともんさんのクチコミ詳細
神対応！
投稿日：2022/04/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素晴らしい車をご紹介頂きました。走行距離、内外装共に価格以上です。ネットでいろいろ見ましたがこれ以上の物は見当たりません。 先日１ヶ月点検に行きましたが、営業のFさん、メカニックのNさん正に神対応でした。クルーズコントロールの操作についてお伺いしたところ、作業中にもかかわらずわざわざ同乗して実際に走行しながら教えて下さいました。おかげさまで今では渋滞にそれほどイライラすることなく通勤しています。ハイブリッド車特有のエンジン音について（私は故障かな？と思って）メールにてお伺いした際にも、すぐに丁寧なご回答を頂きました。心から感謝しております。 私は山梨在住ですので、お店にお邪魔するのには、それなりに時間や経費がかかりますが、全く気になりませんね。次の点検の際にもお二人にお会い出来たら嬉しいです。
購入年月：2022/02
購入した車：レクサス ES 300h バージョンL
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
トヨタユーゼック カーロッツ入間からのクチコミ返答
2022/04/11
せともん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 又、このような高評価をいただき大変嬉しく思います！ ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
12年愛用したエルグランド福祉車両からノア福祉車両オリンピック特別車両２ＷＥＹアクセシブル２０２０エディションを購入しました。 サイドリフトアップシート、スロープ付きで3列シートもあるため、とても気に入ってます。 担当者もユーザーの気持ちになり対応していただき感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/27
ノアのじーじ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 お近くをお寄りの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/11/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
初めて車を見に行った時、お店の方（営業、メカニック）の対応が親切で良かったです。購入した車も程度が良いものが他より、安く購入出来ました。在庫している車も多かったです。
2021/11/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応して頂きました。購入時の説明もとても分かりやすかったです。納車まで早く、納車前のメンテナンス等もしっかりとしてくださり綺麗な状態で納車してくださいました。 店内の雰囲気などもよくとても満足でき、また利用したいと思いました。
販売店の返信2021/11/18
Nazo様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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