車選びは慎重にさんのクチコミ詳細
えっ！
投稿日：2025/02/08
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
同じトヨタ同士でも保険会社が違うので手間がかかる となりでキズ磨きすると聞いたがそのまま 納車当日、洗車 左前輪側面が切れている 気付かず納車日になるのだから言っても無駄だと思いタイヤ専門店でタイヤ購入 予期せぬ出費 自分で縁石に当たったならしょうがないが当たってないので悲しくなった
購入年月：2025/01
購入した車：トヨタ クラウンクロスオーバー
トヨタユーゼック カーロッツ入間からのクチコミ返答
2025/02/09
投稿を拝見させていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 保険の新規ご加入をいただいた際、お待たせしてしまった経緯としては、トヨタ店同士の場合でも代理店が異なるため、新規手続きの際はお時間をいただく必要がございました。納車当日の洗車に関しては水洗い洗車ではなく、ワックス洗車ならびに内装のクリーニングを再施工させていただいておりましたが、ご納得いただけるレベルではなく申し訳ございませんでした。 あわせて、タイヤの切れの件ですが当方の確認不足があったと思われ、ご負担をさせてしまったこと大変申し訳ございません。 今後はより一層注力してご対応させていただきたいと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
子供を連れて行っても遊ばせる場所があるので助かります
販売店の返信2025/01/12
さい様 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/12/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
カーロッツ入間さんで買うのが3台目になります。 どの担当の方もとても親切丁寧で信頼できました。納車はこれからですがしっかり仕上げていただけるのを楽しみにしています。
2024/11/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
キッズスペースやベビーベッドがあり授乳室も完備されてるので子どもを連れて行っても飽きずに遊べて助かりました
販売店の返信2024/11/14
さい様 この度はご契約、またクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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