販売店の返信2025/03/03

ナマハゲ様　 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

販売店の返信2025/02/09

投稿を拝見させていただきました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 保険の新規ご加入をいただいた際、お待たせしてしまった経緯としては、トヨタ店同士の場合でも代理店が異なるため、新規手続きの際はお時間をいただく必要がございました。納車当日の洗車に関しては水洗い洗車ではなく、ワックス洗車ならびに内装のクリーニングを再施工させていただいておりましたが、ご納得いただけるレベルではなく申し訳ございませんでした。 あわせて、タイヤの切れの件ですが当方の確認不足があったと思われ、ご負担をさせてしまったこと大変申し訳ございません。 今後はより一層注力してご対応させていただきたいと思っておりますので、またのご来店をお待ちしております。

販売店の返信2025/01/12

さい様　 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。