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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2018年08月03日
カーロッツ入間 スタッフ一同
最高のサービスを提供することでお客様から愛されるお店作りを実践します
このスローガンを実施すべく、店舗一丸となって日々努力をしています。
常にお客様にとって何が最善なのか、最良なのかを考え続け
笑顔でお店からお帰りいただくよう心がけております。
真心、誠実、笑顔を持ってお迎えします。カーロッツ入間へお越し下さい。
トヨタユーゼック カーロッツ入間のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2019/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来客数が多く忙しそうでしたが、担当の小川さんの非常に丁寧な接客、説明に好感が持てました。購入車にも満足しており、大変いい買い物ができました。
販売店の返信2019/04/07
ぴぷお様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました！ 来店時は混雑しており対応が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。。 その後は調子はいかがでしょうか？ 嬉しいお言葉誠にありがとうございます！高年式でもあるので、長くお乗りいただければ幸いです＾＾ お住まいお近くですのでお困りの際はすぐにお声掛け下さい！ 今後とも当店共々宜しくお願い申し上げます。
2019/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
実車の確認や納車の際に、担当の小川さんから丁寧なご説明を頂きました。また、非常に細かい箇所まで検査、点検していることが伝わり安心して購入することが出来ました。駅まで迎えに来て頂いたり、店内の雰囲気も良く感謝しております。
販売店の返信2019/04/04
カラバ公爵様 この度はクラウンのご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご遠方ではるばる現車確認にいらしていただいて大変感謝しております！ なかなかお会いできるような距離ではないのですが、お電話でもご不明点はおっしゃっていただければと思います♪ 今後もお役に立てるように努めてまいります。 宜しくお願い致します！
2019/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
トヨタのエスティマを購入させていただきました。 いい車を超お手頃に手に入れて家族も大満足です。 自分を担当していただいた小川さんは、いろいろ親戚にかつ、丁寧に説明してくれてわかりやすかったですよ。 車は、どうしても消耗品だから新車はちょっとなぁって思う方は必見でおすすめです。 自分の要望を即答でいいですよと聞いていただき、値引きの交渉なんか必要ありません。 何年も後になりますが、次もカーロッツ入間で 購入します。 その時はまた、小川さんよろしくお願いします 今後もメンテナンスでお世話になります。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/04/04
モモちゃんパパ様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました。 その後のおクルマの調子はいかがでしょうか？ 少し距離はありますが、メンテナンスも当店に入れていただけること大変感謝しております！ モモちゃんパパ様は走行距離も伸びるとは思いますが、ご不明な点がありましたら何なりとお申し付けください＾＾ 今後とも宜しくお願い致します！
2019/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
斉藤さん 納得のいく 車が見つかり、廃車の手続きまで 丁寧に教えていただき ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/31
この度はお車をご購入下さいまして誠に有難う御座いました。また、大変高評価も頂きありがとうございました。お車等何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
2019/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前回の、車を、購入した時も小川さんの接客が、とても、良くて分かりやすく対応してくれて、 今回も是非と、思い小川さんに相談したところ希望の車を、購入させていただきました。 ありがとうございました。 また、なにかあったら、 小川さんに相談にしようと思います。
販売店の返信2019/03/04
バンデット様 この度は車両のご購入誠にありがとうございます！ 長くお付き合いいただいており、今回もこのようなお話が出来て大変嬉しく思います。 書類などもスピーディーにしていただいて大変助かりました。 今後もメンテナンスではぜひご活用ください！ 宜しくお願い致します＾＾
2019/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
トヨタの中古車ということで、メンテナンスや保証がしっかりされてます。整備や点検、メーカー保証の引継ぎもしてくれました。また、車の知識も豊富でなんでも答えてくれました。
販売店の返信2019/03/03
リオレオ様 この度は車両のご購入いただきまして誠にありがとうございます。 クルマの調子は大丈夫そうでしょうか？ 少しご自宅までの距離もありますので、お困りの際は何なりとお申し付けいただければと思います！ お近くへ遊びに来るような用事がございましたらぜひお立ち寄りください＾＾ 今後も当店共々宜しくお願い致します。
2019/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
アルバイトで生計を立ててる身ですが、不安を抱えながら購入する事を決めました。担当の小川さんの親切なアドバイスで、安心して購入出来ました。
販売店の返信2019/02/28
癒魅様 この度は車両ご購入誠にありがとうございます。 何回も店舗に足を運んでいただき感謝しております。 今後もお近くですので、お困りの際はすぐにご来店くださいね＾＾ 今後とも長いお付き合いできればと思っております。宜しくお願い致します！
2019/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
全体的にとても良かったです。中古車ですし、その他いろんな店に現車を見て購入しようと思ってましたが、すぐに決めてしまいました。 こちらの要望も、柔軟に対応していただき大変満足です。
販売店の返信2019/02/02
たかぽん様、この度は即決でご購入いただき、誠にありがとうございました！このような高い評価をいただき、私を含め社員一同大変嬉しく励みになります。今後の整備等、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。まずは1ヵ月点検、お待ちしております！
2019/01/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の小川さんには、わからない質問にも一つ一つ丁寧に向き合って教えてくださいました。おかげさまで気持ちよく購入することが出来ました。
販売店の返信2019/01/24
ちよっぴ様 この度は車両のご購入いただきまして誠にありがとうございます！ いえいえ、拙い説明で申し訳ございませんでした。。 初めてのハイブリッドですので、不慣れなこともあるかもしれないでしょうが、お困りの際は何なりとおっしゃってください！ 少しお店まで距離はありますが、今後ともお付き合いいただければ大変幸いです＾＾ 今後とも宜しくお願い致します。
2019/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車にするなら、信頼できるお店で信頼できる営業の方から購入するのが、一番安心だと思っていました。こちらの口コミはとても参考になりました。今回アクアを購入した入間店の営業の小川さんは、他の方もおっしゃってるとおりとても信頼できる方です。わかりやすく親切に丁寧に説明してくれました。納車時の点検も申し分ないですし、必要な書類等もきめ細やかに対応してくれました。車もとても納得できる価格でした。おそらく店頭にあった他の沢山の車もお値打ち価格だと思われます。近くにはアウトレットやコストコもあり、車の購入後にお買い物も楽しめます。断然おすすめします！今日はとてもいい買い物ができました。小川さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/01/17
りんごオレンジ様 この度は車両ご購入いただきまして誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉、感激です！ 口コミを見ていただけるお客様も多いので、私の名前も載せて下さって若干恥ずかしくもあり、大変嬉しく思います＾＾ 下取車で少しご迷惑をお掛けした部分もありまして。。。 今後が大切になってきますので、喜んでもらえるようにますます努めてまいります。 またご連絡致します！
2019/01/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
入間店の営業の（Oさん）の対応が良かったです。 押しつけがましくなく、客目線での対応でした！
販売店の返信2019/01/10
ゆきわき様 この度はポルテのご購入誠にありがとうございました！その後のおクルマ調子はいかがでしょうか？ 嬉しいお言葉、ありがとうございます！！今後は一ケ月点検からメンテナンスのお話がやってきます。 ご不明点やお困りの際はすぐにご連絡いただければと思います。 今年も１年、当店ともども宜しくお願い致します！
2018/11/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
100km以上離れた場所からですが、カーセンサーで車に一目ぼれし、観光も兼ねてふとたずねてみた中古車ディーラーでした。ただ見るだけのつもりが、車の状態を見て、新車のような内外装と丁寧な接客から一気に契約してしまいました。 やはり、トヨタ系の中古車ディーラーということで安心できますね。これまで何台か中古車を購入してきましたが、接客の安定感、室内清掃や点検整備など、新車ディーラーと遜色ないかと思います。安心感が違いますね。 遠方だったのですが、書類のやり取りなども問題なく進み、2週間で納車いただいたのも感激でした。早い！ また、納車の際は最寄の駅まで迎えに来ていただき、非常に楽チンでした。（小川様、置き忘れた携帯を超迅速に郵送頂き、ありがとうございました！） アフターサービスはこれからですが、非常に信頼できるお店だと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2018/11/26
ももやん様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、とても嬉しいです！ アフターメンテナンスはこれからですので、ご遠方ではございますが案内は入れさせていただきます。 また、携帯は一安心でした…！すぐにお手元に届いてよかったです＾＾ また、観光ついでに近くへ来た際はぜひお立ち寄りください！今後とも当店共々宜しくお願い致します。
2018/11/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は以前より目に付けていたクラウンを購入しました。東京から見に行きましたが店の雰囲気も良く、担当の小川さんの接客もさすが”トヨタ”と思わせる程の知識と真心で丁寧に進行してくれ全て任せられました。車の方もとても状態が良くこちらもディーラー系販売店ですから間違った個体など売るはずもなく安心して購入できました。中古車選びは店選びと常々思っていますがその不安が無ければあとは価格の問題だけで即決できます。新車の１／４の価格でこんなキレイな高級車に乗れるのですから中古車生活はやめられません（笑）。今後整備でも伺いますのでよろしくです。
販売店の返信2018/11/18
クラハイ好き様 この度は車両のご購入及び、口コミ投稿誠にありがとうございます。 大変ありがたいお言葉いただき、嬉しく思います。クラハイ好き様のおっしゃる通り、「中古車選びは店選び」はとても共感できます。その中で当店をお選びいただけたことは、当店のやってきたことが間違ってないと自信にもなりました！ 今後もメンテナンス時期にはお伝えさせていただきます。ぜひ今後ともご利用いただければと思います。 これからも宜しくお願い致します。
2018/11/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと目につけていた車で、欲しかったので購入出来て満足です！ 前回の車同様にご迷惑かけますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/11/18
やまちゃん様 この度は車両ご購入誠にありがとうございます。 お気に召していただき大変嬉しく思います！ ２台目ですが、今後とも当店にお付き合いいただけると幸いです。 お困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。
2018/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
中古車の購入ですが、アフターサービスが充実していると感じます。
販売店の返信2018/10/25
aitaa様 この度は車両ご購入誠にありがとうございます。 当店で２台目ということで、信用して私にご相談していただいて、非常に嬉しく思います。 今後とも、前と同じようにメンテナンスはお任せいただければと思います！ お困りの際はすぐにお申し付けいただければと思います。 今後とも長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します＾＾
2018/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入を決めた際よりも納車時に車がとても綺麗になっていたので、とても良かったです。 また、対応も丁寧で、こちらからのいろいろな要望にも対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/11
MT3様、この度はご購入いただき、誠にありがとうざいました。このようなとても高い評価をいただき、社員一同大変嬉しく思います。お車の調子等何かございましたら、何なりとご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！当店のクチコミをいただき、誠にありがとうございました。営業担当Ｎ
2018/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入ですが、全く不安無く購入出来ました。経過連絡も納車整備もしっかりやって頂けました。納車当日の送迎ありがとうございました。気持ち良く自宅迄帰る事が出来ました。
販売店の返信2018/10/01
この度は当店にお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。遠方ですが、お困り事やご不明な事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。末永くお付き合い頂けます様、お願い致します。 コペンはこれからのシーズンが一番走りが楽しめると思いますので雪が降るまで存分に走り込んで頂ければと思います。 お近くにお越しの場合は是非お立ち寄り下さい。
2018/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
新車で購入したアルファード、15年目の車検時期になったので買い換えを検討。 価格や装備など希望があったのでネットで車を探していたら「アウトレットカートヨタ」を発見。 ネット販売に多少の不安もありましたが、カーロッツ入間の担当者(O川さん)が親切丁寧に対応してくださいました。車両写真や不安な点をメールで連絡してくださったり、電話でも数回相談させてもらいましたが優しくとても気持ちの良い印象でした。 お店もトヨタ系で担当者も安心できそうなので、納車まで一度もお店に行かないで購入しましたが、期待を裏切らない。いや、想像以上の車両状態とお店の対応で大満足です。 安心出来る中古車を格安でお探しの方には間違いなくオススメです。 来月に無料1か月点検でお世話になります。アフターメンテナンスも良さそうなので追加オプションのボディコーティングもしようかと検討中です。
販売店の返信2018/09/24
６３０様 この度はトヨタの「アウトレット中古車 通販」よりご購入いただきまして誠にありがとうございました！ また、このようなありがたいクチコミも大変嬉しく思います。 また早速のスライドドアの不具合申し訳ございません。。。早急に対応させていただきます。 通販というカタチで何かとご不安もあったかと思いますが、信用いただき嬉しく思っています。 コーティングなど、何でもご相談ください。今後とも長いお付き合いをさせていただければと思っております。 宜しくお願い致します。
親切で丁寧な対応、販売する車に対する従業員の方の意識の高さに感銘を受けました。
2018/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私は千葉県在住です。なぜ車で2時間もかかる入間にあるこの店で購入したのかいくつかの理由があります。まず私の担当者だった小川さんの親切でわかりやすい説明。また、慎重派で、何度も店に足を運んだのにもかかわらず、いつも笑顔で明るく対応していただいたこと。もちろん車が気に入ったことは購入の大きな要素ですが、2回にわたって敷地内を運転させていただいたり、親身になっていろいろオプションのご提案をいただきありがとうございました。 車の購入にあたり20店舗以上まわりましたが、とびぬけて最高の対応でした。
販売店の返信2018/09/17
チラ様 この度は車両のご購入及び、クチコミの投稿誠にありがとうございます。 少しお恥ずかしいですが、このようなお言葉をいただけるのは営業冥利に尽きます。 ご納車してこれからが大切だと思いますので、何かご不明点やお困り事がありましたら何なりとお申し付けください。 なかなか距離もありますので来店も難しいかもしれませんが、お近くへ来た際はぜひお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します！！
2018/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さん、対応が良くいつも満足しております。 他のクルマ屋さんよりも、とても気に入っています。
販売店の返信2018/09/16
ランボー様 この度はクチコミの投稿いただきまして誠にありがとうございます。 いつも当店を利用していただき大変嬉しく思います。 気になるようなことがございましたら何なりとお申し付けください。 今後とも当店、私ともども宜しくお願い致します。
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