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2018年08月03日
カーロッツ入間 スタッフ一同
最高のサービスを提供することでお客様から愛されるお店作りを実践します
このスローガンを実施すべく、店舗一丸となって日々努力をしています。
常にお客様にとって何が最善なのか、最良なのかを考え続け
笑顔でお店からお帰りいただくよう心がけております。
真心、誠実、笑顔を持ってお迎えします。カーロッツ入間へお越し下さい。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで調べてTELしました。電話の対応も素晴らしく約束した日に伺うと見たい車が入り口の近くに並べてありすぐに見れるようにしてありスムーズに話も進みました。説明も分かりやすく当日に契約しました。納車も早く大変満足しました。
販売店の返信2015/01/22
二児のパパプリウスだよ♪様 この度はプリウスご購入誠にありがとうございました。初めはハイブリットカーの使い方に戸惑いを覚えてしまうこともあるかと思いますので、何なりとご相談くださいませ。 また、お近くへ寄った際はぜひ遊びに来てくださいませ!
2015/01/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
軽からの買い替えで、色々物色していたところ、未使用車のパッソを発見。価格もリーズナブルで購入にいたりました。 営業の方は、非常に好感が持て気持ちの良い買い物が出来ました。 車は、乗りやすく燃費も良好で満足です。 一点のみ、フロントガラスが油膜でちょっと酷かったので、☆4個です。
2014/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していたターボの程度の良い車がやっと見つかりました。 担当の方もとても親切でした。また楽しいカーライフをありがとうございます。 気に入った車なので大切にします。
販売店の返信2014/11/27
ECD様 この度はキャミのご購入ありがとうございました。今後とも安心してお車をご利用いただけるようアフターサービス等もしっかりご対応させていただきます。お車で何かございましたらお気軽に何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は初めてだったのですが担当の方やお店の方達の対応がもとても良く、また中古車と言うことで色々不安も有ったのですがアフターサービスもしっかりしており安心して購入することが出来ました。購入した車にも大満足です!
販売店の返信2014/11/24
ニキ ラクダ様 この度はおクルマご購入ならびに早速ご入庫頂きまして誠にありがとうございました! おクルマ大切に乗っていただいているようで、大変安心しております。 今後もメンテナンスやご不明点など、お気軽にご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2014/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで中古車を購入した際は車体購入のみの付き合いでしたけれども、とても親切で丁寧な対応ならびに新車購入並みのアフターサービスをご用意いただきましたので、お店まで多少の距離はありますけれども、今後のメンテナンスを含め末永くお付き合いさせていただきたく思います。
販売店の返信2014/11/06
いまさ様 この度はおクルマご購入誠にありがとうございます。 おクルマ調子はどうでしょうか? 嬉しいお言葉感謝いたします!少しご自宅から距離はございますが、メンテナンスやお近くへお寄りの際はぜひ遊びに来てくださいね!今後ともよろしくお願いいたします。
2014/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車とは違う車を見に行ったが、他の車も良く目移りしてしまい。担当者のアドバイスを受け悩んだ末、買って良かった。
販売店の返信2014/10/20
ビーサン様、この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、私を含め社員一同大変嬉しく思います。ご近所さまですので、今後とも何がございましたら、お気軽にご相談ください。当店のクチコミをいただき、誠にありがとうございました。
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を以前も違う店で検討しましたが、購入まで踏み切れず、今回も気軽に問い合わせたところから始まりましたが、担当の方の対応がとてもよく、購入に踏み切りました。購入する際の対応ももちろん素晴らしかったのですが、納車後すぐに事故をもらってしまい、どこに修理に出すべきか、どうしたらよいのか、とっさに担当の方にご連絡をしたところ、とても親身になってくださいました。本当にありがとうございました。みなさまとっても丁寧で、親しみやすく、とてもよいお店だと思いました。少し遠いのですが、今後もお世話になりたいと思います。小さい子供3人を連れて行きましたが、退屈することもなく、キッズスペースで楽しく遊んでいました。これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2014/10/20
この度は、ノアのご購入ありがとうございます。 納車後すぐに事故のご連絡をいただいたときには驚きましたが、お怪我等なく安心しました。 納車後でしたので、早く車にお乗りになりたいと思われていると思いできるだけ早くお引渡しできるように対応させていただきました。若干、当店まで距離がありますが、メンテナンス等車のことなら何なりとご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いろいろと質問や無理な相談をさせていただきましたが、親切丁寧に対応いただけました。 サポートも充実しており、とてもよかったと感じております。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/10/05
RYO。。様 この度はインプレッサハッチバックのご購入ありがとうございました。今後とも安心してお車をご利用いただけるようアフターサービス等もしっかりご対応させていただきます。お車で何かございましたらお気軽に何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2014/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方(九州)からの購入でしたが、陸送の手配等大変スムーズで、1000km以上離れた感じが全くしない買い物でした。登録未使用車でしたので、物件自体も問題なくかなり安く購入出来ました。
販売店の返信2014/09/25
この度は当店在庫のスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。 その上、ありがたいお褒めのお言葉、非常に良い評価まで頂き、感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待にお応え出来る店舗を目指してスタッフ一同、取り 組んで参ります。今後ともどうぞ宜しく願い申し上げます。
2014/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉県内の新古車(トヨタ:Vitz)を探していたところ、価格・品質共に関心のあるクルマが該当店にありました。Webによる見積依頼から、営業担当Oさんの対応は丁寧でその後の→車確認→契約→諸手続き→納車まで常に詳細な連絡を頂き、良い車との出会い、良い人との出会いを感謝しています。
販売店の返信2014/09/11
hassy1様 この度はおクルマご購入いただきまして誠にありがとうございました。無事ご自宅まで着いた事、一安心しております。 hassy1様が早急に書類などの手続きを始めてくださったにも関わらず、少しご納車まで時間が掛かってしまい誠に申し訳ございません。 とても嬉しいお言葉ですが、これからが大切になるかと思われますので今後ともよろしくお願いいたします。 また、点検などでお会いできることを楽しみにしております。
2014/06/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
気になっていたコペンを探して数件お店を回っていました しかし、あって1台、しかも試乗NGというお店もあり諦めていたのですが たまたま、こちらのお店を思い出し伺ったところコペンが4台ほどあり しかも構内とはいえ試乗OKでした 初めて運転してコンパクトな車体とはいえ空がが大きい私でも 問題なく運転できたのでそこが確認できた大変助かりました 結果、悩みに悩みましたがその日のうちに購入し 車に詳しくないためしっかりした保証をつけることで コペンと長く付き合うことができそうです
販売店の返信2014/06/13
ヒロ@ヒロ様、このたびはカーロッツ入間にてコペンをご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価をしていただき、私を含め社員一同大変嬉しく思います。今後ともお車の車検・点検・メンテナンス等で、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
保証が充実していて安心して購入出来ます。この販売店からは二台目の購入です。 また、スタッフの方々もとても親切で対応しっかりしていて、気持ち良く手続き出来ました。
販売店の返信2014/05/01
mitu.y様 この度はオッティのご購入ありがとうございました。今後とも安心してお車をご利用いただけるようアフターサービス等もしっかりご対応させていただきます。ワゴンR・オッティ共々お車で何かございましたらお気軽に何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客対応、店の雰囲気が良くて気持ちよく取引ができました。 メーカーグループの会社なのであまり融通が利かないんじゃないかと思いましたが、結構臨機応変に対応していただきました。 わからないこともシッカリ教えていただき、ゆっくりしっかり商談できたと思います。 やはり大きな買い物なので、信頼できる店で買うのが大切で 購入後も長いお付き合いができそうなので、本当にここで購入できて良かったと思います。
販売店の返信2014/04/21
さくーさま、この度は数ある中古車販売店より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝いたします。今後も、お気軽にご来店いただける雰囲気づくりと、ご安心してお乗りいただけますように、アフターサービスを心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内はまるでディーラーのようで、走行距離が少なくて綺麗な車が多いと思います。遠方から母と一緒に購入しに行きましたが、最寄り駅から迎えに来てくれました。高齢な母のことも気遣ってくれて、優しい担当の方でした。
販売店の返信2014/04/04
はっちゅん様、この度はご遠方より、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、私を含め社員一同大変嬉しく思います。お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の雰囲気も良く、とても気持ち良く対応してもらいました。
販売店の返信2014/03/31
ライコナン様 お世話になっております。この度はお忙しい中、わざわざご来店いただきまして誠にありがとうございます!これからが大切ですので、今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました。
2014/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
軽自動車かコンパクトカーか購入を迷っていいた時に、トヨタのパッソセッテというコンパクトカーの存在をしりました。コンパクトカーでありながら7名も乗車できるところに気に入り購入することにしました。ネットで検索したところ、近所に希望の色がなく、埼玉に希望の色があることが判明。電話問い合わせ後、翌日に購入を決めました。遠方にも関わらずとても親切丁寧に応対していただきとても好感のもてるお店でした。カーセンサーのHPには「ディーラー」の記載がありませんでしたがトヨタの直販店であり延長保証等とても安心して購入できました。
販売店の返信2014/02/20
qoo2001様 先日はおクルマをご購入いただきまして誠にありがとうございます。その後のおクルマの調子はいかがでしょうか? 少しご遠方で何かと連絡が密にとれず申し訳ございませんでした。 今後はお近くのディーラーなどでメンテナンスされるとは思いますが、近くへお立ち寄りの際はぜひ遊びに来てください。 今後ともよろしくお願いいたします。 誠にありがとうございました!
2013/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミラジーノを目当てにお店に行きました。 車は年式の割にとてもきれいで、質が良かったのでその日に契約しました。他の車も見ましたが、とてもきれいな車が多く、仕入れがきちんとしていると思います。(上から目線で恐縮です)質を気にする方で欲しい車がある場合にはとてもいいと思います。 また、お店の敷地が広く、気持ちいですし、車検のない車でも、間隔をつかむ程度なら低走行で試乗もでき、購入検討にはとてもいいです。
販売店の返信2013/12/25
この度は、ミラジーノのご契約ありがとうございました。 また、商談時お手間をとっていただきありがとうございました。 納車まで若干の時間がかかりますが、今後ともお気軽にご相談ください。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方だった為、結果的に現車確認無しの購入でしたが、全く不安はありませんでした。担当して頂いた営業の方をはじめ、店長や電話対応して頂いた女性社員の方、皆さん気持ちの良い対応でしたので安心して購入出来ました。色々とわがままを申しましたが、細かい要望も快く引き受けて下さり、こちらのお店から購入出来た事、本当に嬉しく思います。諸費用も安く明瞭ですし、少しの負担で延長保証を付けられるのも安心です(先日、早速保証にて不具合を修理して頂きました)。納車の際にはお店に伺いましたが、非常に広く清潔な店内で近くにあるお店であったなら、整備等々で是非お邪魔したいと思えるような店舗空間でした。お近くの方は勿論、ネットでの購入でも積極的にお勧め出来るお店です。
販売店の返信2013/12/16
fg-9様 この度は遠い所からお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。 カ-ロッツ入間 斉藤 秀夫
2013/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めての中古車購入を県外の業者で行うことになり、若干の心配はあったのですが、あたりまえですが何の問題も無く予定通り納車できました。店に伺った際も従業員はみなさん礼儀正しく、車もきちんと準備され、さすがディーラー系ですね。こちらの系列は値引きが一切無いのですが、車両価格は他社と比較しても高くもなく、諸費用は正直安いと思います。納車時に整備内容の説明がありましたが、メンテナンスの他に新品交換もあり、少しばかり値引きされるよりも安心でき満足感もあります。クリーニングもしっかりされてるので9年前の中古車の車内は新車のようと言ったら誉めすぎでしょうか。 お店から自宅まで200km運転をしてきましたが、案外疲れも無く戻れましたので、R2もお勧めですよ。
販売店の返信2013/12/02
この度は、ご遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、ご納車にご来店いただきましてありがとうございました。埼玉県へお越しの際にはぜひともお立ち寄りください。ご来店をお待ちしております。
2013/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていたバイクが壊れてしまい、今後を考えて車の購入を考えてこちらのお店にお世話になりました。軽であればと特に車種は決めてなかったのですが、親と展示品を眺めて安かったMRワゴンを購入しました。 当初は2週間ほどかかりそうとのことでしたが1週間程で納車して頂き大変助かりました。 車の購入自体は初めてだったのですが、主に料金についてとてもわかりやすい説明をしていただいたのでとても気持ちが良かったです。 また、部品交換を行ってくれるのは聞いていましたが、車のタイヤも新品に変えていただいたのが大変嬉しかったです。 はじめは安さを求めて他の店舗等を考えていましたが、結果から見たらサービス等こちらのお店でお世話になり正解だったと思います。 またお世話になると思います。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/27
normalhead様 この度はMRワゴンのご購入ありがとうございました。今後とも安心してお車をご利用いただけるようアフターサービス等もしっかりご対応させていただきます。お気軽に何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
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