マママーチャンさんのクチコミ詳細
大変満足した車を購入できました。
投稿日：2020/11/30
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
同じ店舗で別のフィットハイブリッドを検索して伺いましたが、購入した車両が隣に置いてあり、まだ入庫して1週間も経っていないと言われ運命を感じて即決しました。事前説明も丁寧で分かりやすく親切にご対応いただきました。納車当日にルームランプがつかなくなるトラブルもランプ玉全取っ替えという神対応に感動しました。車高調付きで車検ギリギリの低さのようでコンビニでの駐車は気をつけるよう説明もしていただき、１日ドライブしましたが何も問題なく、安定した走りで嬉しかったです。私が当日お渡ししなければならなかった書類に不手際がありましたが、郵送で了承いただき本当に最後まで気持ちよく接客いただき感謝しております。機会があったらまた利用させていただきます。
購入年月：2020/11
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーネーション熊谷店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2020/11/30
マママーチャン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。営業担当させて頂きました中島です。 中古車選びは縁がとても大事だと思います！今回マママーチャン様にぴったりの車両がたまたまあり、ご契約～納車まで至れたことを心より感謝申し上げます。 今回このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社ではお客様に不安を持ったままお車の納車を迎えるのではなく、気持ちよく納得したうえで納車を迎えてもらいたく真摯に対応させて頂いております！何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
初めての車購入で、色々と教えて頂き、プランも複数提示して貰えて、とても親切にして頂きました。 店頭納車で最終的に取りに行くのが、ちょっと大変だったのと、オプションで着けて貰ったドラレコがその日に動かなくなるという謎現象が起こりましたが、それも対応して貰えたので良かったです
販売店の返信2020/11/16
あむる様担当させて頂きました中島でございます。 この度は【エクストレイル】ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車後の不手際でご迷惑をお掛けしたにも関わらず 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ドラレコの方引き続き対応してまいります。ご迷惑をお掛け致しますが今後とも末永く宜しくお願い致します。 弊社ではお客様1人1人に対して親身なコンシェルジュになれるよう心掛けて取り組んでおります。あむる様が少しでも満足頂けて、私どもも嬉しい限りです。今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。、この度は有難う御座いました。
2020/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初から最後まで非常に丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。 こちらが聞いたことには真摯に答えて頂き、要望等も可能な限り聞いて頂けるなど、非常にスムーズな購入をすることが出来ました。ありがとうございます。 車もひと目で気に入ったデザインのもので、子供達も非常に気に入っており、とても満足が出来る買い物でした。これからもお店が発展されるよう陰ながら応援しています。
販売店の返信2020/10/27
くろねずみ様 担当させて頂きました中島でございます。 この度は【セレナ ライダー】をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後ご家族様とドライブ等楽しんで頂けてますか？ 納車まで日数が少しかかりましたがくろねずみ様がとても楽しみにして頂けていたので私も納車の日を心待ちにしておりました！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。もしお近くに寄った際はぜひお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2020/09/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：2
アフター：‐
品質：4
接客応対は素晴らしいと思います。購入した車もほぼ満足です。難点を言えばお店の諸事情はあると思いますが、約束の時間に大幅に遅れて応対された事。その為同じ車を見学に来たお客さんと被ってしまい少しいづらく聞きたいことが聞けませんでした。納車の車はほぼ完ぺきですがところどころモールの剥がれがあったのは残念でした。次回も機会があれば購入したいお店でした。
販売店の返信2020/09/28
４４５０４様担当させて頂きました中島でございます。 この度は【レクサスCT】ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？納車後の不手際でご迷惑をお掛けしたにも関わらず 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。モールの剥がれの件誠に申し訳ございません。もしお近くに立ち寄った際は出来る限り修正させて頂きますので宜しくお願い致します。 弊社ではお客様1人1人に対して親身なコンシェルジュになれるよう心掛けて取り組んでおります。４４５０４様が少しでも満足頂けて、私どもも嬉しい限りです。今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。、この度は有難う御座いました。
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