販売店の返信2023/03/06

ちぇる様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。 ご来店が難しい状況との事で、鑑定書をもとに写真を60近く撮影させて頂き、ご確認頂いた上で、 追加指定箇所の撮影を説明をさせて頂き、随時ＬＩＮＥで漏れがないようにと努めてまいりました。 納車日には整備や板金含め、綺麗にして頂きありがとうございます。と ご返信を頂いておりましたので、大変驚いて御座います。 内金につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 今後は事前にご返金予定日を予め、決めさせて頂くように変更させて頂きます。 また不具合に関しましては、もし気になる点が見つかった場合、またＬＩＮＥなど、ちぇる様の ご都合の良いタイミング、連絡手段にて、教えて頂けばと思います。 対処方法を一緒に考えていければと思います。 今回の不具合箇所につきましては、免責期間は御座いますが、 保証にご加入頂いておりますので、お住まい近くの整備工場で対応可能となります。 パワーウィンドーも、保証対象箇所になりますので、まずご相談頂けばと思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/02/09

この度は数ある中古車店の中から弊社にて、フーガをご購入いただきましてありがとうございます。フーガ様に大満足のお気持ちを頂き、お褒めのお言葉、スタッフ一同もこれからの接客の励みになります。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。ヘッドライトの件ご期待に応えられず大変申し訳ございません。 もし、お力になれる点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、フーガ様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は弊社にてフーガをご成約頂き誠にありがとうございました。

販売店の返信2022/10/10

フォレスターパパ様　この度は数ある販売店の中よりフォレスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。 またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。 フォレスターパパ様のお力になれた事がとても嬉しく思います。 今後の業務にもより一層の励みにもなりました。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 これからフォレスターパパ様ご家族皆でアウトドアなどのカーライフがより良いものとなります様、スタッフ一同お祈り申し上げます。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。