マカンを購入させていただきました(D20さんのクチコミ投稿)

D20さんのクチコミ詳細

マカンを購入させていただきました

投稿日:2025/11/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

店長の対応が丁寧で安心して購入できました。

購入年月:2025/11

購入した車:ポルシェ マカン

D20様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 納車させて頂いたマカンはシルバーのボディーカラーにエスプレッソレザーを採用した珍しい組み合わせの個体で、個人的にお気に入りの一台ということもあり色々と熱弁をさせて頂いたことを覚えております。 マカンに全く関係ないこともお話しが弾み、私としても楽しい商談でした。 今後ともアフターサービスも是非ご活用頂き、末長いお付き合いが出来ますと幸いです。 この度はTUC戸田をご利用いただき誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

昨年、ベンツGLC220dを購入しましたが納車直後から不具合が多く非常に困っています。一番辛いのは、エンジンをかけてわずか5秒ほどでパークトロニックのエラー音が鳴り、広い駐車場で周囲に障害物もない状況でしたので、明らかにセンサーの不具合だと思われます。 さらに、以下のような問題も見つかりました。 ・テレビキャンセラー装着済み(事前説明なし) ・ラジエーター液漏れ ・ワイパーゴム断裂 ・トノカバーのツメ破損 ・飛び石キズ多数(事前説明なし) 私は遠方からの購入だったため、「不具合があれば近くのヤナセで対応してもらえる」と説明を受けていましたが、実際にはヤナセで対応してもらえず、非常に困っています。 購入店に相談しても対応が遅く、こちらから何度も連絡しないと進展しません。 納車前の点検や説明が十分であれば防げた内容が多く、信頼して購入しただけに本当に残念です。 購入前は丁寧な対応でしたが、購入後のアフターサービスは期待できないと感じました。 安さや見た目だけで判断せず、購入前に「点検内容」「保証範囲」「アフター対応体制」をしっかり確認されることを強くおすすめしますね。

おっくんさん

メルセデス・ベンツ GLC (2024/06購入)

販売店の返信2025/10/11

おっくん様 この度は車両トラブルでご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。 パークトロニックの件は最寄りのディーラー様でご入庫頂き点検した結果、センサーの不具合ではなくカスタムバンパーに反応してしまっている、という見解を頂いていたかと存じます。改善策としてセンサーを鈍化させるためのフィルムを送付をさせて頂いておりますが解決に至らず、いまだにご迷惑をお掛けしてしまっている次第で面目が立ちません。現在は正規ディーラー様では対応できないことも対応していただけるような工場を、ご自宅から持ち込める範囲で探させて頂いております。 液漏れに伴うポンプ交換やリアワイパーの部品交換は納車直後に事案が発覚し、ディーラー様にご入庫いただき、ご対応頂きましたがその際もお時間とお手間を取らせてしまったこと誠に申し訳御座いません。 幾度か正規ディーラー様にご入庫するために、おっくん様ご自身にもご協力いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車前の案内不足とのご指摘には返す言葉も御座いません。 今後、同じことが無いように努めさせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

当初は、Mercedes-BenzAMG GLBを見積もって頂きお車を拝見させて頂いていたのですが、すぐ隣に AMG GLC が急にそちらの方が気に入ってしまいました! 急な変更にもかかわらず終始ご丁寧な対応して頂き感謝します! ご担当者の松澤さんには、大変お世話に成りました。納車担当の山本さんも丁寧な納車をして頂きありがとうございました。 また、次回も購入させて頂きたいと考えています。丁寧で親切なお店です。

kazuさん

メルセデスAMG GLC (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/21

kazu様 この度は弊社にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。 弊社ではAMGモデルのお車も多数お取り扱いがございますので、柔軟なご対応を行わせて頂くことが出来たかと存じます。 ご納車の際は積載車にてお伺いさせて頂きましたが、嬉しいお言葉をありがとうございます。 また、お乗り換えのご相談等がございましたら、お気軽にお声がけください。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

マカンターボ

2025/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方がとても親切で対応が素晴らしかったです。 オイル交換無料などアフターケアも充実していて安心して購入できました。 ありがとうございました。

KKさん

ポルシェ マカン (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/14

KK様、この度はお車のご契約、誠にありがとうございます!また、アフターサービスのオイル交換お待ちしております!今後とも快適なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何か気になる点やご相談がございましたら、いつでもお声がけください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

☆T.U.C. GROUP25周年記念☆

T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット クーポン

当グループ25周年を記念して通年セールを実施致します!

有効期限

2025/01/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

お車をご成約いただいた方にプレゼントをさせて頂きます!いくつかの商品の中からお選びいただけます!ご来店された方にもノベルティをお配りしております!ぜひこの機会に皆様のご来店心よりお待ちしております!

◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

メルセデスAMG GLAクラス(埼玉県)

メルセデスAMG

NEW

GLAクラス GLA 45 4マチック 4WD …

支払総額307.6万円

本体価格298.0万円

ポルシェ マカン(埼玉県)

ポルシェ

NEW

マカン S PDK 4WD スポーツクロノ…

支払総額389.2万円

本体価格378.0万円

メルセデス・ベンツ GLクラス(埼玉県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLクラス GL550 4マチック AMGエ…

支払総額444.6万円

本体価格428.0万円

メルセデス・ベンツ GLCクーペ(埼玉県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLCクーペ 220 d 4マチック スポ…

支払総額378.3万円

本体価格368.0万円

メルセデス・ベンツ GLクラス(埼玉県)

メルセデス・ベンツ

GLクラス GL350 ブルーテック 4マ…

支払総額298.1万円

本体価格288.0万円

メルセデス・ベンツ Vクラス(埼玉県)

メルセデス・ベンツ

Vクラス V260 アバンギャルド ロ…

支払総額565.1万円

本体価格548.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6003-105740

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る