Ｎｏｂｕさんのクチコミ詳細
購入
投稿日：2025/02/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご担当していただいた猪又さん、とても良い対応で満足しております。 今後のアフターケアについても期待したいです。
購入年月：2025/02
購入した車：ミニ ミニ
ユニバース 埼玉戸田からのクチコミ返答
2025/02/05
Ｎｏｂｕ様 この度はカーセンサークチコミへご協力頂きありがとうございます。 今後の充実としたカーライフを送れるようサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 改めまして今後とも販売代理店合わせ長いお付き合いとなると思いますのでお困りの際は気軽に代理店までお問い合わせください。 有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ファーストコンタクトからとても丁寧かつ親切な接客でした。また、一つ二つお願いしていたことも,納車時までにきっちり仕上げてくれ、信頼がおけます。店舗は清潔きれいです。
販売店の返信2025/01/26
この度はカーセンサークチコミへご協力頂きありがとうございます。 今後の充実としたカーライフを送れるようサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 改めまして今後とも販売代理店合わせ長いお付き合いとなると思いますのでお困りの際は気軽に代理店までお問い合わせください。 ありがとうございました。
2024/07/04投稿
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
無料点検（法定点検ではない）。初めて無料点検（2024年4月）を受けたときに、「納車以来、リモコンキーが動作したことがない」のクレームを出しました。店員さん、すかさず「電池切れですね。交換します。」のちに、当初納車時電池交換してお渡ししたが、電池の消耗が激しいことがわかりました。ヤナセへ新しいリモコンキーを依頼しました」とのこと。
販売店の返信2024/07/06
Kou様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。リモコンキーの件ですがご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。しっかりと対応させて頂きます。6か月ごとの点検も無料で付帯しておりますので今後、不具合やご不明な点等あればしっかりと対応させて頂きますので、その際はお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難う御座いました。
2024/06/17投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
2023年7月末に契約し、同年8月中旬納車。店舗から帰宅の際、「冷却水不足」の警告表示。そのまま、店舗に戻り正当なクレーム。当然無償修理となった。修理期間約10日。３年保証に加入していたが、それ以前の問題。
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