この度は有難うございました。 販売までは担当の方の熱意が伝わってくる接客でしたが、正直納車時が車は良かっただけにとても残念でした。口約束ではありましたが、付けて下さるといったLEDポジションがついていない、リヤパネルの剥がれがそのまま、左フェンダーの汚れもそのまま、と後から幾つも出てきました。代金の支払いの件も残りを納車時に支払うと言ったのはこういう事を防ぐためでした。しかし支払っては後の祭りでしたので今では自分でも反省しています。まだお若いですから、これからはお客様の立場に立った接客を今後はお願いします。口約束、客は以外と覚えているものです。たかだか一人の客の戯言ですが今後も接客業頑張って下さい。

さいたま北店では2台目の購入となります。スタッフの皆さんもランクル乗りのため知識も豊富で、前車（ランクル８０）の時も購入後のアフターサービス等、非常に満足していたので、今回もさいたま北店以外での購入は考えていませんでした。 古いランクル、人と違うランクルを探している方にはおすすめのショップだとおもいます。

この度は大変お世話になりました。 成約～納車まで厳しいことばかり申し上げました。申し訳ありませんでした。 その内容についてはご理解いただけたのではないかと思っています。 車を売ることは大事なことかもしれませんが、買う人があってこそのことです。 できる限り買う側の気持ちも考えていろんなことを進めていかなければならないと思います。 今回ご担当いただいた営業マンは大変素晴らしい方でした。 しかしながらもったいない対応もありましたので、厳しいことも申し上げました。 これからの成長を楽しみにしています。今後ともよろしくお願いたします。 納車翌日のアフター対応について、しっかりご対応いただきましたこと、 大変感謝しております。