こちとらだーさんさんのクチコミ詳細
アメ車なので多少は。
投稿日：2021/10/23
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
記載されてない故障が結構あって、見に行ったときに先に説明がなかったことが残念。購入はしましたが、こちらからの指摘事項は対応してもらったのですが、納車後のノークレームはわかりますが、そのことが念頭にあり過ぎる気が残念です。 ヤフオクでか購入したわけじゃないので、ある程度の車屋さんの自負があっても良かったのではないかと思いました。私も専門じゃないのでなんともですが、プロとして納車前にきちんとした確認とかですかね。 経費は多くとってる割にはと思いました。
購入年月：2021/09
購入した車：シボレー アストロ
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：2
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション Ｆｕｊｉｍｉからのクチコミ返答
2021/10/25
この度はアストロのご購入ありがとうございました。 ご指摘いただいた件ですが 大幅にお値引きさせていただいたため、ご来店時に内容（どこまで整備、修理してお渡しするか）などしっかりお話させていただいたつもりだったのですが 至らない点がございましたこと申し訳ございません。 今後はさらにお客様に満足していただけるようなお話ができるよう努めてまいります。 もし今後何かご相談いただけるのであれば精一杯対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で非常に助かりました。
販売店の返信2021/10/16
この度はボルボ Ⅴ４０のご契約有難う御座います。少し距離はありますが、メンテナンスなどお気軽にご連絡下さい^^オイル交換はずっと無料で行っています。今後ともよろしくお願いいたします！
2021/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変マンゾクです。
販売店の返信2021/10/09
この度はヴァンガードご契約ありがとうございました。 納車までスムーズに進みご協力ありがとうございました。 ご自宅から少々距離はございますが何かございましたらご相談ください。 今後もよろしくお願いいたします。
車両品質評価書に記載がないキズが複数あった。手続きミスでカーセンサー保証に未加入。
2021/10/07投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入して帰宅後、車両品質評価書に記載がないキズを複数見つけました。販売店に問い合わせましたが、現状渡しと取り付く島もなし。 また手続きミスでカーセンサー保証に未加入でした。 これは購入後3か月以上が経過し、保証書が届かないため、私が問い合わせて判明。 車という高額な買い物をするのにあたり、信頼できる販売店と言えるでしょうか。
販売店の返信2021/10/08
この度は当社の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 保証に関しての対応は、お電話でお話しさせて頂いた内容にて責任をもって対応いたします。 今後はお客様に安心してご購入頂ける様、社内のチェック体制見直しなどに取り組み改善いたします。 車両評価書に記載の無い傷に関してですが、ご契約前の現車確認時から納車までの間に新たに付いた傷ではないため修理対応が難しい点はご了承ください。
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