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2012/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回、2台目の購入です。前回もスピーディーに好みで格安な車を探してくれたし、今回も即決でした。 担当者も気さくで、次に購入する機会があったら、またトップオートに来ると思います。
販売店の返信2012/02/11
すずりん様2台め購入ありがとうございます。 次回もお車のことがありましたらご相談下さい。
2012/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車体価格はとにかく安い。ただ、販売手数料がかかるので総支払額は上がるがすべて見積もりに単価が入るのでわかりやすく、それでも安いと思う。どの中古車でもそうだと思うが、ある程度は自己責任の部分もあるので、自分で判断できる人、車種を決めている人にはかなりの台数があるので、選択しやすくオススメだと思う。自分は夕方に決めたので、納車後にキズを見落としていた。それとスライドドア、リモコンキーの不具合などあったが、ディーラーで数千円の出費だったので、十分満足でした。
販売店の返信2012/02/09
わたな様今回はこのような高評価ありがとうございます。 お客様に満足していただけて当店もうれしく感じています。 当店はお客様自身で選べるようなプランなどもご用意しています。納車後の整備・車検などもお安くお受けすることもできますので、その際はご相談ください。
2012/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
予算から始まり、豊富な在庫車の中から親切に対応いただき、感謝です。 購入した車については、エンジンを回しただけで、乗っていませんので判りませんが、アフターや今後のフォロー体制にも期待【大】
販売店の返信2012/02/07
昨日は雨の中のご来店ありがとうございました。 契約からがお客様との始まりだと思っています。今後もよろしくお願いします。
2012/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
サイトでは色々探していましたが、直接見た方がいいと思い、候補を何店舗かあげて行った一店舗目で決まっちゃいました!まさに即決(笑)接客、サービス、店の雰囲気全てよかったと思います。まだ納車にはなっていませんが、楽しみに待ってます。ありがとうございました♪
販売店の返信2012/02/06
いのかず様ご契約ありがとうございました。ご納車まで迅速にご対応させて頂きます。また、ご納車後も良いお付き合いをさせて頂ければと思います。
2012/02/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
担当してくれた方は、デザイン・走行距離・価格だけで車を選んでいた私たちに、私たち家族の使用目的と予算に合う車はどういった車かを、丁寧に説明してくれました。おかげで、あまり迷うことなくいい車を購入できました。 手続きから納車までの流れやその間の連絡がもう少しあったらうれしかったなぁと思いましたが、今後もいいお付き合いができたらなと思います。
販売店の返信2012/02/06
じーい様 口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価やご指摘ありがとうございます。ご意見を参考に今後もご満足いただけるよう精進致します。ありがとうございました。
2012/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
去年12月末に納車になり、1ヶ月が経過した。 程度は10万㎞走っていたが、そこそこ良く今のところ不調は感じられない。 車を見に行ったときは、お店の人が丁寧に説明してくれて、車の条件が合うものはワイパーを立て探しやすくしてくれたり親切さを感じた。 この時点では文句がない。 そこで、条件に合う車が見つかり、いざ納車の日になり店に出向いた時に、数十分待たされた事などで、総合評価は80点。
販売店の返信2012/02/03
ときさんクチコミありがとうございます。ご納車時お待たせして申し訳ございませんでした。納車は当店は予約制にさせていただいていおりますが、急なご来店などでお時間をいただいてします場合もございます。今まで以上にスピーディな対応をさせていただけるようがんばります。
2012/01/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
販売店の店員の方の対応が非常に良く、購買意欲を掻き立てられました。
販売店の返信2012/01/30
ふじくん様 口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価をいただきありがとうございます。今後もご満足のいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
トップオートさんは接客態度も良く、車の事も詳しく教えて頂きとても良かったです 実際、いろいろ話した時間は四時間半位でしたが親身に話してくれました
販売店の返信2012/01/30
ご契約までのスムーズなご対応ありがとうございました。 こちらこそ長いお時間お付き合い頂きありがとうございます。 早期納車出来ますよう手配させて頂きますm(。。)m
2012/01/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
遠かったけど安かった。
販売店の返信2012/01/31
みらじー様今回は越谷店でご購入ありがとうございました。 グリーンのミラジーノは当店でも人気のある商品ですが、1月のキャンぺ―ン価格でかなりお買い得です! 納車後もお車のことはお気軽にご相談ください。
2012/01/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
天井のヤニの汚れを綺麗に落としてくれたTさん有難うです。 内装の仕上げとても綺麗でした。
販売店の返信2012/01/25
emeron様クチコミの投稿ありがとうございます。 天井のクリーニングはお客様との約束でしたので、いつも以上に頑張ってやらせていただきました。 emeron様に喜んでいただけると私も達成感があります。 今後もお車のことが何かありましたらお気軽にご相談ください。
2012/01/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
最初の印象は、車の品揃えが豊富で、魅力的なお店でした。 気になった車があったので、店員さんに聞いてみたところ、この気になっている車に対して、説明をしてくれました。 修復歴があるということで、心配だったので、正直警戒心がありました。 でも、しっかりとした説明や、お互い本音と本音で話しているうちに、いいな。と思いました。 見積もりを立ててもらったところ、本体価格が安く、諸費用が高かったので、正直どうなんだろう?とおもいました。しかし、諸費用が高い安いとか、そういう形ではなく、お互いの気持ちのやりとりで、信用できたので、購入しました。 今後ともこの車に対する、良い対応をお願いします。
販売店の返信2012/01/24
パンダー様 この度はご契約ありがとうございました。また遠方からわざわざ足をお運びいただき誠にありがとうございました。本音でお話しできた事は非常に当社としても参考になりました。パンダー様のご意見を反映出来るよう当社も努力してまいります。今後も何かご不明な点がありましたら是非お気軽にご連絡をお待ちしております。
2012/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日の連絡が全然こなかったことを除けば満足。 正月キャンペーンでお得に買えて良かった。
販売店の返信2012/01/21
ムーヴかっけぇ様上尾店で購入・高評価ありがとうございました。 今回は年末・年始キャンペーンの想像以上の反響でして、納車まで不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お車はしっかり仕上げ時ましたので安心してカーライフを楽しんでください。
2012/01/19投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
安いし いいものがたくさんありました 接客態度やサービスを気にしなければ 是非オススメです 引き渡しの時に 「あそこにスタンドありますから入れて帰ってください」と言われた時は えっ?と思いましたが 乗ってみて本当にガソリンがスカスカだったのにはびっくりしました せめて 3lくらいは残しておいて欲しかったなぁ
販売店の返信2012/01/20
teruterubouzu様今回はクチコミの記入ありがとうございます。 お車の品質・価格に満足いただき当店もうれしく思っています。ご指摘いただいたガソリンの件ですが、当店も消防法・防犯の理由で大量のガソリンを保有していませんので、最低限のご用意しかできていませんでした。今回はお客様に不便を押し付けるような形になりまして申し訳ございませんでした。今後はお客様に最後まで満足いただけるように考えていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
2012/01/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
在庫台数が多く、自分の求めていた車により近いものを見いだし易くてとても良かったです。
販売店の返信2012/01/16
ノリNORI様 口コミ投稿ありがとうございます。これからも多くのお客様に同じお声をいただけるように豊富な台数、綺麗な在庫を心がけて行きます。何かございましたらいつでもご来店下さい^^
2012/01/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
探していたタントが予算内で見つかって満足しています。初めての車購入でしたが丁寧に説明して頂きました。
販売店の返信2012/01/16
もりもり777様 口コミ投稿ありがとうございます。ご満足のいただけるお車を見つけていただけ、私共もとても嬉しいです。今後もご満足のいただけるようなサービスをしていけるよう努めますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで検索したら欲しかった車があり、すぐにお店に行きました。 そこにはネットに掲載されていた写真そのものの車が展示されていました。 そこで即決購入しちゃいました。 トップオート加須店さんは店員さんの数は少ないですが接客態度はとても良く、気持ちの良い取引ができました。
販売店の返信2012/01/14
本日はご契約ありがとうございました。ご納車まで最善の努力をさせて頂きます。 楽しみにお待ち頂ければと思います。宜しくお願い致します。
2012/01/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2011年の年末の営業時間終わり間際に訪問したのですが、いろいろと親切に相談に乗っていただき、即購入を決めました。
販売店の返信2012/01/14
かずっち様今回はエブリイのお買い上げありがとうございます。購入後の対応は、かずっち様からオール5星をいただけるようがんばります!今後もお車のことは担当までお気軽にご相談ください。
2012/01/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
正月に訪問しましたが、接客対応がとても良くて、納得する車が購入できました。
販売店の返信2012/01/03
kiyo1103330311034567様 口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価もいただき、ありがとうございました。ご納車までもしっかりご対応させていただきますので引き続きよろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にお電話下さい^^
2011/12/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
バタバタしたなかでの車購入でしたがしっかり対応なさってくれました。 車の状態はまだわかりません。
販売店の返信2011/12/26
くまままら様 クチコミ投稿ありがとうございます。お車のアフターケアや格安で車検なども行っておりますので是非ご利用下さい☆
2011/12/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
20万円台の車を購入しましたが、価格の割には良い買い物をしたと思います。購入時にこちらから聞かなくてもより詳細な説明(私の場合は外装のキズについて)があると良かったと思いました。
販売店の返信2011/12/26
ヒロポ様 クチコミ投稿ありがとうございます。ご指摘内容も今後よりよいお店作りに活かしていきたいと思います。今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい☆ありがとうございました。
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