ヒデシさんのクチコミ詳細
次もここで買いたいです。
投稿日：2016/03/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
何となく30プリウスが欲しくなって、東京都内、後期型、200万以下、距離10000㌔未満で検索 結構あるじゃん・・・。 東京、神奈川、埼玉で150万円以下で再検索してヒットしたのが「カープロジェクト」さん 見積書が返信してきた時にはもう買う気になっていました（担当になった田中さんの真摯な接客姿勢が良かった） 現物確認はしていませんが、不良個所は田中さんより十分説明を受けていたので引き渡しもスムーズでした些細な不満は少々ありますが次に車選びをする時はココをまず見てからにしようと思います 今日車を受け取り（操作法のレクを受けた後で）約500㌔をテストドライブして帰りました、Ｒ17三国峠もドンドン登れたし関越道もドラコンのおかげで楽々、シート、ワイパー、ライトなどすべて自動化されていて「上級グレードだから良いですよ」の言葉に偽りなし。 また機会が有ったらよろしくお願いします。
購入年月：2016/03
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 G ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：5
カープロジェクト 弐番館～オールスタイルプロｓｈｏｐ～からのクチコミ返答
2016/03/28
ヒデシ様 この度は、数ある店舗の中より当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました！ 並びに、この様な高評価を頂き、率直に嬉しく思っております！ 今回、山形県からという現車確認が出来ない中、出来るだけ現車の状態が伝わるようにご説明させて頂き、ご納得して頂けるようにお電話させて頂きました。 ご納車時に初めて、ヒデシ様とお会いしましたが、電話でお話した通りの『優しい方』という印象通りで、『プリウス』を間近で見ているときの『笑顔』を見れてとても安心しました。 今回、帰りの際は、自走でなおかつ一般道でお帰りと言う事でしたので、とても心配でしたが、無事にご自宅へ着いたようで安心しております！ 中々、こちらの方へ来る機会はないかと思いますが、埼玉へお越しの際には、是非お立ち寄りください！ この度は、本当にありがとうございました！ 担当 田中
他のユーザーのクチコミ
2016/01/08投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
居住地が遠方であるため、通販で購入しました。コンディションはサイトの説明通りで大変満足しています。少々手数料、代行費用が高い気がしましたがETC再セットアップもしていただいて助かりました。車も問題なく使っています。
販売店の返信2016/01/09
ハオル様 この度は、誠に有難うございました。遠方でのご契約でしたが、ご満足頂いて嬉しく思います。 遠方ですので、アフターメンテナンス等当店で難しですが、ご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡お願い致します。 今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。担当 白鳥
2015/12/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
狙っていた車をカーセンサーでいくつかピックアップして見て回ろうと思っていたところ、 一番目に見たこちらのお店で、状態が良くかつ他店と比べ価格の安い車に出会い、 即決させていただきました。 目立っていたバンパーの傷もきれいに修復していただき、 ５年落ちとは思えない綺麗な車に大満足、と思っていたところ事件が。 車検切れの車だったので車検整備付きで納車していただいたにもかかわらず、 納車３週間後にバッテリー低下でエンジン起動不能になってしまいました。 バッテリーは消耗品ですし、車検を通れば問題ないのは承知していますが、 バッテリーが弱っていることは当然判っていたはずでは？ 交換を提案するとか、弱っているから早めに交換した方がいいとアドバイスするなり、 注意喚起くらいはして頂きたかったです。 お店の雰囲気、担当の方の接客は好感が持てるものだっただけに 最後にちょっと残念な気分になってしまったのが惜しまれます。
販売店の返信2016/01/04
のりぞう333様 この度は、誠に有難うございました。バッテリーの件、整備の段階でチェックはしているのですが、アドバイス不足となってしまいまして大変申し訳御座いません。このよう事の無い様にチェック体制を強化して、アフターメンテナンスでもご安心して頂ける様対応させて頂きます。今後も末長いお付き合いお願い致します。担当 白鳥
2015/11/26投稿
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他に比べてとても安く、そして綺麗な状態でした。以前より懇意にしていただいている他の板金屋さんにも見せたところ綺麗でいい車だと言っていただきました。 契約の際はこちらの不手際がとても多くご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後までしっかりとサポートしてくださりとても感謝しています。 ただ一つだけ、納車の際取り付けられるかお聞きしたAUXのケーブルなのですが、上で書きました板金屋に持っていったところナビの音、新しく増設する音源共に潰すことなく２つとも聞けるようにしていただけました。その場でパッと見でカーナビの音か、ケーブルの音どちらかを潰すしかないと仰っていたので、もう少ししっかり見ていただけていたら気づいて教えていただけたのかな？と思うので… そこだけが残念です。 それ以外は車の状態も、店長さんの対応もとてもしっかりしていて助かりました。ご迷惑をおかけしましたがいろいろ教えていただきありがとうございました！
販売店の返信2015/11/27
N.Y0126様 この度は少々遠方から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございました、まずは担当した私より当店ピットスタッフの勉強不足によってこのようなご迷惑をお掛けしてしまった事を本当に後悔しております、この場をお借りしてお力になれずに手間をかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。初めてのご来場時に彼女さんとご一緒に今回のB４を見て頂き大変気に入って頂いた笑顔を今でも覚えております、後日お電話でご両親様と相談してご成約になりましたね。その後の確認のお電話でも数回お母様とお話しさせて頂いた際も大変気持ちの良いお話で迅速に進めて頂きお母様とはお会いしておりませんが会わずとも人柄がわかりました。お父様にもお忙しい中、書類等の準備をして頂き家族皆様で今回の待望の納車だったのだと思うと私の接客や対応など至らない点も多々あったと思います、総合評価にも正直いたりません。納車時も当店のスタッフ不足によりお待たせてしてしまった際にも『にこっ』と笑って頂いたN.Y０１２６様の笑顔を今でも鮮明に覚えております。今回当店がお力に添えられなかった事を真摯に受け止め更なる努力をお約束させて頂きこちらのメッセージより返信させて頂きます。何度もくどいようですが本当に申し訳御座いませんでした。今後も一台一台、一人ひとりを忘れないよう今日から頑張っていきます。担当 小林
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