アルファード３０さんのクチコミ詳細
注意！
投稿日：2024/09/05
1点
接客：3
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
このお店で購入した理由は安かったからです。しかし、納車時に細かく作動チェックしないと納車当日であっても壊れた場合、保証対象でないと無償で直してくれません。私が加入したのは1年保証98,175円で保証範囲が少ないものでした。 納車時、夕方頃の明るい時間帯でライトが付きっぱなしで最初はデイライトかと思い、そのまま帰りました。走行中ハイビームにしても明るくなってる感じがしなくて、これもオートハイビームのせいかと思って気にしませんでした。その後何度かハイビームを試しても明るくならないのでおかしいと思い、スイッチを切る位置に合わせてもライトが消えないので不良に気付きジーアフターに問い合わせして、ディーラーで点検を受けることになり、コンピュータ不良の判定でした。ジーアフターでは、初期不良でも保証範囲内でないと無償で直してくれません。 まさに安かろう悪かろうだと思います。みなさんもここで購入する際は気を付けてください。納車時細かくチェックすることをお勧めします。
購入年月：2024/08
購入した車：トヨタ アルファードハイブリッド
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2024/09/07
この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様がご加入された1年保証の範囲が限られているため、一部修理が保証対象外となったことは誠に残念に存じますが、今後も当社としては、より一層お客様にご安心頂けるサービスを提供するため、改善に努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
まだ納車前ですが、お店の雰囲気、接客ともに満足です。車の状態もたくさん確認させてくれ、安心して購入することができました。納車が楽しみです！
販売店の返信2024/09/06
なつぽん様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご納車後も弊社をご利用いただけるよう全力で対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
2024/09/02投稿
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
今回、車を購入しましたが、お店の雰囲気は良かったです。 口コミであるように、ガラスコーティングを勧められやってみましたが、結果はこれからです。
販売店の返信2024/09/03
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、ガラスコーティングをお選びいただきましたことも感謝申し上げます。お店の雰囲気を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。コーティングの仕上がりがこれからどのように感じられるか、楽しみにしていただければと思います。今後もお車のことでご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
8月に購入させて頂きました。 お盆を跨ぐ中でも最短で納車いただき本当に感謝しています！ありがとうございました！
販売店の返信2024/09/03
健三様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております！！ 今後に関しましてもしっかりとサポートをさせて頂きたいと思っております。 何かございましたお気軽にお申し付けくださいませ！ 何卒宜しくお願い致します。
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