ＢＭＷ多摩さんのクチコミ詳細
納車2日で故障
投稿日：2021/10/28
1点
接客：3
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
納車、翌々日にエンジンチェックランプ点灯して、30km/h以上出なくなりました。 販売店さんからは現状渡しで、クレーム対応は不可との回答でした。 しかし点検整備費用は支払っているので、状況確認はしていただき瑕疵の有無の確認はするべきだと思います。 発生時期的に点検時の見落とし、整備ミスが無かったとは言えないと思います。
購入年月：2021/10
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：1
居住性：3
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
カレボリンク所沢 （株）ビジョナリー ビジョナグループからのクチコミ返答
2021/10/28
この度はご購入誠にありがとうございました。 ご納車直後の故障とのことで、心中お察し申し上げますが、 初年度登録から13年以上経過してあることもあり、 点検整備の際にテスターで検知がしきれない箇所が ございます。 また、今回ご契約の際にも現状販売、保証無しでのご契約を ご案内させて頂いておりましたため、何卒ご了承頂けますと 幸いです。 このような形となり恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一つ一つの報告が丁寧でこまめに連絡してくれます。ビジネスとは誠実さですよね！心ある接客は商品以上に心地よいお取引きをさせてくれます！ こんなに心地よい販売店さんは初めてです！ ありがとうございました！
販売店の返信2021/03/31
この度は私よりマカンをご購入いただき誠にありがとうございました。 遠方からのご購入は心配な点も多々あったかと存じますが、 お車を気に入っていただき非常にうれしく思います！ これからのポルシェライフ、より良いものになさってください！ またのご指名、心よりお待ちしております！
2020/11/08投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：1
決定から納車まで1か月もかかりましたが、色々御対応いただきとても感謝しています。 説明も丁寧でわかりやすい印象でした。 不満な点は２つ、バンパー傷 スペアキーなし です。 買う前によく考えろよ、と言われたらそれまでなのですが、 購入後にものすごい不安に襲われています・・・
販売店の返信2020/12/13
ご返事が遅くなり申し訳ございません。 この度は当店よりGLC43をご成約いただきありがとうございました。 あれからお車はお楽しみいただけておりますでしょうか。 後ろの傷につきましては無償でのご対応ができず、ご希望に沿うことができませんでしたが 今後板金修理やメンテナンスにつきましてもご相談いただければと思いますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 担当：渡邉 由裕
2020/10/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
説明がわかり易く、親身に対応頂きました。
販売店の返信2020/10/09
この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 今後整備等でもお付き合いができればと思いますので、 何卒、よろしくお願いいたします！
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