孫悟空さんのクチコミ詳細
お客の喜ぶ姿を追い求めるビークールさん
投稿日:2011年07月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月、初めてビークールさんより中古の輸入車を購入しました。初年度登録後 9年経過した少々古い車両ですが、走行距離が極端に少なく内外装ともに使用 感がほとんどない綺麗な車両で勿論エンジンも絶好調でとても満足しています。 ビークールさんの店舗が埼玉県、私の自宅が北海道と遠方のせいもあり一度も 店舗に行くこともなく、事前に車両を見ることもなく、カーセンサーに掲載さ れた情報とメールと電話のみで購入を決断したのですが、ビークールさんで購 入したことは大正解でした。 何故このような良い車に巡り合うことが出来たのか、原因を考えてみました。 ① ビークールの社長さん、社員の方が誠実でレスポンスが早く、社内の意思 疎通がよく出来ている。 (メールや電話の対応が迅速で丁寧) ② 毎年の定期点検をきちんと受けている車両でビークールさんの厳しい審査 をパスした車両のみを直接オーナーから仕入れているため、質の高い車を 安く販売できる。 (定期点検簿、ワンオーナー、禁煙車両) ③ お客様の喜びをビークールの社長・社員の喜びとしている。 (何度も電話口でその言葉を聞きました) ビークールさんで車両購入を検討している方の参考になれば私も嬉しいです。 最期に、検討車両を事前に一度も見ないで購入した客は私だけではないとの話 を聞き、やっぱりと納得しました。(孫悟空)
購入年月:2011年06月
購入した車:ボルボ S60 AWD 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
BE-COOLからのクチコミ返答
2011年07月05日
孫悟空様 この度は当社にてご購入いただき、ならびにこのような高い評価のクチコミまでいただき本当に感謝しております。 ありがとうございました。 孫悟空様には大変喜んでいただき、ご満足いただけたことに、私共とてもうれしく思います。 これからもボルボとともに、良きカーライフをお楽しみいただければと思います。 孫悟空様のご意見を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう接客・サービスにますます取り組んで まいります。 孫悟空様、北海道行ったときは是非お会いしましょう。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
当初メールの遣り取りで質問事項にも丁寧にお答え戴きました。当方、関西に在住ですので、直ぐに実車を拝見に行けず、次の買い手の方が居られたようですが数日待ってもらい助かりました。引渡し前の整備(タイヤ新…
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