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まなぶんさんのクチコミ詳細

中古車購入は初めてでしたが、よかったです

投稿日:2024年02月12日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

事前予約なしに伺いましたが待たずに対応いただきました。訪問して最初にお会いした方も、営業担当の人も丁寧に対応いただきました。希望通りの条件の車をご提案いただき、当日試乗できるよう準備いただき助かりました。 全体的に満足でしたが、2つ残念だったことがあります。1つは野外でスマホの画面を見せながらの案内でした。冬で幼児もいたのでまず屋内に案内していただけると嬉しかったです。もう1つはちょっと待ち時間が長かったのと待ってるときに飲み物など何もなかったこと。他のお客さんは担当の営業さんから飲み物をもらっていたのですが、営業さんによるのかもしれません。

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:

居住性:

運転のしやすさ:

維持費の安さ:

エスティーエス 川越店からのクチコミ返答

2024年02月18日

この度はお車のご購入並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今回、至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容に関しましてはスタッフに周知し担当による差がなくなるように指導させて頂きます。 今後も担当スタッフと連携をとりご満足いただけるように努めてまいります。宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応

投稿日:2024年01月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良かったです!

購入年月:2024年01月

購入した車:日産 スカイライン

投稿者:ごとうさん

契約について

投稿日:2023年12月05日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

対応はとても丁寧、担当者の対応も良かったが、なにせ契約に時間がかかってしまい、昼時にかかり少々待ちくたびれた感あり。扱い車に丁寧さを感じられ、総合的には信頼度高い。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:スバル レガシィアウトバック

投稿者:マー坊さん

契約時説明がなかった点

投稿日:2023年10月11日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:2

品質:2

契約、納車直後にスペアキー2本中の1本の中に鍵が入っていないことに気づき店に問い合わせましたが、鍵がないことについては確認していたが付属品については現状ついてあるもののみのお渡しで、ディーラーに相談す…

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:さん

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