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2024/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車が入荷したタイミングですぐご連絡をいただき購入をさせていただきました。 案内も丁寧でアフターフォローも充実していてとても満足です!
販売店の返信2024/12/19
ひろ様 先日はアルファードをご購入頂きありがとうございました! はじめてご来店頂いた際はフルモデリスタの個体がなかったですが、タイミングよく入庫しご案内したところご即決頂き大変嬉しく思います! アフターフォロー含め誠心誠意対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/12/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
カスタムをやって欲しい。
販売店の返信2024/12/15
TR様 この度はメルセデス・ベンツ「G400d マヌファクトゥーアエディション」をご購入いただき誠にありがとうございます。 素敵なカーライフをお送りいただけますよう弊社でも引き続きサポートさせていただきますので、ご質問や困ったことなどあればお気軽に担当営業までご連絡ください。 カスタムの件ですが、弊社では保安基準を満たすカスタムにおいては承っておりますので、もしカスタムでご要望などございましたらお気軽にご相談くださいませ。 末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
2024/12/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
過去に色んなディーラーに行かせて頂いていて、ロペライオさんは初めて利用させて頂きました。 扱っている車種も関係あるのか対応がとても丁寧でした。 納車日には最寄りの駅まで迎えに来て頂いてとても助かりました。 また何かありましたらこちらでお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/15
M様 この度はご納車誠におめでとうございます。ご家族でミニクロスオーバーを楽しまれる、素敵なカーライフに華が添えられれば幸いでございます。お近くにお住まいでいらっしゃいますので、車検やメンテナンスなども是非お任せくださいませ。M様のカーライフ、ロペライオ一同全力でサポートして参ります。引き続きよろしくお願いいたします。 Kより
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ち良い取引でした。
販売店の返信2024/12/15
Taka様 この度は911カレラSをご購入頂き誠にありがとうございました! 他社様でも同車種を検討されている中で弊社をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。 今後カスタムもご予定されているとのことでお写真お待ちしております! 他にもポルシェ所有されてますが、初めてのPDK楽しんで頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
はじめて問い合わせをしてから納車までのスケージュールがわかりやすくスムーズでした。 実車を見ずにはじめてリモート商談、リモート契約でしたのでかなり不安がありました。 実際車が納車され確認し、最初に聞いていた内容とほぼ同じでした。 リモートとはいえさすが有名店だと感じました。 これからも良きお付き合いができればて思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2024/12/11
K様 この度は弊社で初めてのご契約誠にありがとうございます! 仰っているように人生で初めて実車を見ないリモート商談の実施で、即決をいただき重ねてお礼申し上げます。 中々インパクトのあるお車ですので、たくさん乗っていただき楽しんでいただけますと幸いでございます。 1度リモート契約をするとハマってしまい、2回目もリモートでご契約いただく方が非常に多いです。 K様も今回のご契約をキッカケに、新たなお車にお乗換えの際は是非ご相談ください! 誠心誠意ご対応させていただきますので、末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
幼少の頃から憧れていた車を気持ち良く購入させていただき、H様には心から感謝申し上げます これからのこととかを丁寧に説明してくださり、アフターサービスも充実した今後も頼りになる店舗、営業でした
販売店の返信2024/12/01
ミツ様 この度は即決にてご成約頂きましてありがとうございました!ご納車おめでとうございます。 スーパーでのお買い物帰りに偶然店舗を見つけて頂き、そのまま991GTSをお気に召して頂きご成約という鮮やかさに私も驚きましたが、本日無事にご納車を迎えられ嬉しそうなお姿を拝見し大変嬉しく存じます。 また、ご商談の時から仰っていた憧れの911、そして9年ぶりのお乗り換えとのことで、きっと一生の思い出に残る車両になることと存じます。 是非今後も大切にお乗り頂きたく、今後も整備や保証にてしっかりとフォローさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。Hより
2024/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話でのお問合せの時から、親身に丁寧なご説明と迅速な対応でした。 担当者様との信頼関係が築けて、即決購入いたしました。また、納車までも、ストレスなくスムーズに対応して頂き、大変満足しております。改めて感謝申し上げます。今後、アフターサービスでも、お付き合いができればと存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/12/01
M-A-CLA様 この度はカーセンサーからのお問い合わせ、そしてご成約頂きましてありがとうございました! 身に余るお言葉もありがとうございます。お話も楽しくご納車も私自身もとても楽しみでございました。 今回のCLA45Sはマットブラックのストリートスタイルは街中でも被ることが少なく、センス抜群のM-A-CLA様にぴったりなお車と存じます。 是非今後もお車に限らず色々なお話をさせて頂けますと幸いでございます! 改めましてこの度はありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 Hより
2024/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
迅速な対応でストレスなく乗り換えが出来ました。ありがとうございました。引き続きアフター含めてお付き合いお願い致します。
販売店の返信2024/11/22
この度はお車ご契約いただきありがとうございます。そしてご納車誠におめでとうございます。T様のライフスタイルにぴったりな限定車ですので、きっとお気に召していただけると思います。今後のお乗り換えやアフターメンテナンスも全力でサポートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧な対応で、安心して購入することができました!
販売店の返信2024/11/21
yoshi様 この度は極上コンディションのRS3をご成約頂きましてありがとうございました! 初めてのリモート商談とのことでしたが、弊社そして私を信じてご成約頂けましたことこの上なく嬉しく存じます。 ケモラグレーは見る角度、天気によって表情を変えるため、実車をご覧になっていないyoshi様におかれましては、初めはご不安だったことと存じますが、お写真にて奥様にもご満足頂け無事に本日のご納車を迎えられました。 完全リモートご契約でしたので直接はお会いしておらず、ご遠方でのお付き合いとなりますが、東京にいらした際には是非店舗にもお越しくださいませ! 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初はそこまで買う気持ちがなかったですが、担当者の対応が良かったので購入しました。納車前に車のトラブルもありましたが、しっかりと連絡、対応してくれたので安心して納車まで待つことができました。 引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/23
JA様 この度はG63のご契約誠にありがとうございました。ご納車前には車両トラブルがあり少しご納車にお時間頂戴してしまいましたが、しっかりと修理させて頂きましたので安心してドライブをお楽しみくださいませ。JA様から頂いたお褒めの言葉を胸に今後も精進してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのポルシェをロペライオさんで購入しました。 担当の方が親切丁寧に説明していただき安心して購入できました。 アフターも含めてこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/21
Y.O様 この度はポルシェ911のご契約誠にありがとうございました。以前よりスポーツカーを乗り継いでいらっしゃる中で初めてのポルシェをご案内できたこと大変嬉しく思います。オプションも豊富な1台ですので是非素敵なポルシェライフを楽しんで頂ければと存じます。定期点検等今後のアフターサービスも精一杯ご対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店に親切丁寧な対応と、細部までの説明に腹落ちし購入させて頂きました 担当者との信頼関係も早めに築け、他スタッフや店内の雰囲気もとても良く、購入決断まで時間はかかりませんでした また決め手の一つとして、保証内容(有償)がとてつもない安心感を産み同席したパートナーも納得の決断となりました この度は気持ちの良い取引が出来、大変感謝しております 末永くお付き合い出来たらと存じます 誠に有難う御座いました!
販売店の返信2024/11/21
tk329様 この度はパナメーラ4Eハイブリッドの即決でのご成約、誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉もありがとうございます。 初めてお会いした際にはtk329様のお洒落さに感銘を受け、またお乗りのお車も素敵で商談の最中もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。 スタッドレスタイヤもご納車時に揃えることができ、年末年始のご旅行も準備万端ですね! 今後もお困りのことやご相談事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。お車以外のお電話もお待ちしております! 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店の雰囲気も良く 担当さんも良く満足しています
販売店の返信2024/11/21
yone様 この度は即決にてご成約頂きましてありがとうございました。 以前に引き続き今回のA45Sも弊社でご購入頂けましたこと、大変嬉しく思います。 釣りがご趣味とのことですので、今後もご兄弟でお楽しみくださいませ。 是非今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます!
2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良く対応して頂きました。
販売店の返信2024/11/11
I様 この度はマカンGTSをご契約いただき、誠にありがとうございます。 前日は天候が悪く心配ではございましたが、当日は快晴のもとご納車でき、たいへん嬉しく思います。 コンディションはもちろんのこと、オプションも豊富に装備された1台でございますので、I様の素敵なカーライフに華が添えられれば幸いでございます。お車のメンテナンスやお乗り換えもロペライオ一同サポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/04投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
輸入車という事もあり不具合が出るのは想定しておりましたので保険に加入しておきました。購入して10ヶ月頃水道の蛇口をひねったような大量の雨漏りが出てきました。しっかり修復をしてくれてるとは思いますが7週間程かかり10万円近くかかりました。保険該当外という事でしたがしっかり読まなかった私も悪いかと思いますが残念でした。又、修復後納車時に傷がありました。修復してくれることにはなりましたが、一言お詫びの一言は欲しかったです。メールのやりとりを見るたびに残念な気持ちになります。初来店時の担当の方は熱心に対応下さいましたが、他の方は目があってもいらっしゃいませの一言も無く残念でした。ロペライオさんにとっては、1,000万円代の車は良くあるかもしれませんが、私にとっては高額でしたので今後来月車検もあるので、気持ちよく進んで欲しいです。
販売店の返信2024/11/11
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご納車前にメルセデスベンツの専門工場にて12カ月点検整備を実施後当社で最終のチェックを行い安心してお乗りいただける状態であることを確認してご納車させて頂きました。 ご納車後10カ月程経過したタイミングで雨漏りが発生してしまい代車をご用意しお車を引き上げ後、自社工場でシャワーテストなどを行いましたがすぐに原因が特定できず専門工場に入庫させて頂きました。 専門工場でも原因特定に時間がかかってしまったため7週間ほどのお預かりとなりました経緯でございます。 保証項目においては消耗品に該当する箇所であったため対象外の部位となり説明が不足していたのかもしれません。 また修理完了後に専門工場よりお車を引き上げ一度当社での作業確認と洗車をしてご納車をさせていただきましたが、その際の傷チェックに見落としがあったためご迷惑をおかけしてしまいました。 ご来店時のご挨拶につきましても失礼があり誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も気持ちよくお取引いただけますよう誠心誠意ご対応させていただきます。 また車検や点検の際などのご相談もご安心してご利用いただけるよう改善いたしますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。さいたま店 店長
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探してた条件のクルマで即決しました。営業の方の対応も良く、納車までスムーズな取引が出来ました。
販売店の返信2024/11/01
べすとr様、この度は911カレラGTSをご契約いただきましてありがとうございました!アゲートグレーのGTSは市場でも珍しく他と被らず弊社でもお勧めの1台でございました!是非こちらのお車と一緒に沢山の思い出を増やしていただければ幸いでございます!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の星野さんの対応が凄く良かった。 様々な要求も通して頂きました。 次回もロペライオを利用したいです。
販売店の返信2024/11/01
k様 この度はGT4ドアをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、もったいないお言葉大変恐縮でございます。ありがとうございます。 初めてのお車を弊社でお選びいただけましたこと、営業マンにとってこれほど嬉しいことはございません。 車両も大きくまだ慣れないこともあるかと存じますので、どんな些細なことでも気になることやご不明点ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 是非今後とも末永いお付き合いを頂けますと幸甚に存じます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ポルシェの在庫はかなり多くてしかも人気車種、低走行の車が多数在庫し、好きな一台を出会った。担当の接客も気持ちが良くて、その場で決めました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/10/31
suremacher様、この度はありがとうございました。素敵なナイトブルーメタリックの911タルガとてもお似合いでございました。今回のお車に積み込みが可能な折り畳みロードバイクもとてもかっこよかったです!このお車と一緒に沢山の思い出を作っていただけますと幸いです!ドライブもサイクリングも楽しんでください!!
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/10/31
おやま様、この度は通販でお車をご契約いただきありがとうございました!今回で2台目のお付き合いとなりますが、今回のお車はラグジュアリークーペでありながらも5.0LNAの大排気量のエンジンサウンドが楽しめるお車ですので、前回のお車と比べてまた違った楽しみ方でドライブをお楽しみいただけるかと存じます!またいつでもご連絡を頂ければと存じますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2018/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初の中古外車を見にロペライオ埼玉さんへ行きましたが販売員さんの対応の良さに思わず即決で購入。 女房には見に行くだけと言ってありましたが(^_^;) お店の雰囲気も良く非常に気持ち良く良い買い物ができました。 次の車購入時もよろしくお願いします。
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