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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年06月16日

株式会社ネクスタ

株式会社ネクスタ

★『プラス査定のネクスタ』買取入庫された高品質な車両を直売しています!

★『安心の車両品質』AIS車両品質評価書付き:カーセンサー認定車両!

★『コストパフォーマンス』買取直販ならではの、低価格を実現させました!

★『迅速・丁寧』!自社積載車による直接納車も、随時拡大しています!

★『買取専門店の下取査定』買取専門店の下取りは、レベルが違います!

NEXTAのクチコミ一覧

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64件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車確認から購入まで社長さんに対応していただきました。とても話しやすく優しいお人柄です。たくさん質問してしまいましたが、車にあまり詳しくない私にもわかりやすいように一つ一つ丁寧に説明していただきました。 信頼できるお店だと感じてます。 車両も問題なく満足してます。

くまさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン (2025/09購入)

販売店の返信2025/10/18

この度は、数あるお店の中からネクスタでご購入いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お車や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 ご説明の際には少しでも安心してお選びいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。 これからも安心・快適にお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので、 何かわからない事などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

購入後に7日ほど通勤に使用したところで冷却水の警告灯点灯、レッカーで運び込んで欲しいと言われレッカー代116200円(埼玉から山梨間)をこちらの立替で支払い。その後こちらの保険を使って清算。レンタカーをやたら勧めてくるが断る。冷却タンク等の劣化という事で50000円の請求あり。購入後すぐに劣化と言われても納得できず話し合いで24000円の支払いとなる。修理で2ヶ月ほど車を預けることに。1ヶ月くらい進捗状況などの連絡も来ず。車がやっと直って戻ってきた次の朝エンジンをかけようとするとかからず、バッテリー残量なしとのこと。レッカーを勧められるが断る。保険で請求できるからいいでしょうといった口ぶりでしたがたまったもんじゃありません。バッテリーはこちらで30000円の物を購入し持ち込み交換代で5000円の請求あり。納車前に点検整備表には各箇所チェックが入っていましたが、7日間の使用だけで冷却タンクやバッテリーの蓄電ができなくなるほど消耗するわけもなく。整備不良か何かあったのではと思ってしまいます。家族で事細かな説明を聞きに行く始末でした。中古車なので故障はいずれあるかと思いっていましたが納車後に故障続出でお金も購入代金からさらに20万円くらい余分にかかってしまいました。保証期間は3ヶ月で「走る、曲がる、止まる」に限り保証と強く訴えており内容曖昧。今回は全て消耗品のところなので全部こちら負担との事でした。レッカー移動もして2ヶ月使用もできてなくてこれを「走る」いうのかといった感じでした。事故車ではないとの説明でしたが不具合などについては説明はありませんでした。返品対象レベルなのではと思ってしまいます。こういった事はあるんですかという問いに「ぶっちゃけ購入されて当日走れなくなった車もありました」と平然な顔で話されました。一旦はこれ以上の故障はおさまりましたが次はいつどこが壊れるか不安な日々を過ごしております。

ワイドさん

BMW その他(2025/06購入)

販売店の返信2025/10/18

このたびは当店でご購入いただいたお車に関しまして、 ご不安やご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 納車前には整備・点検を実施し、診断機にてコンピューター内部まで確認のうえ、 異常がないことを確認してお渡しいたしましたが、 結果としてご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。 消耗部品につきましては、点検時に問題が見られない場合でも、 使用環境やタイミングによって突然不具合が生じることがあり、 予測が難しい部分がございます。 また、修理に長いお時間をいただいたのは、 不具合箇所の特定にお時間を要したことに加え、部品の調達に日数を要し、 さらに届いた部品に初期不良があり再手配となったためですが、 結果としてお客様を長くお待たせすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様により安心してお乗りいただけるよう、 ご説明やアフター対応を一層丁寧に行い、改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客も満足だし、アフターサービスもすごくいいです。おすすめの車もすぐに探してくれました。

Miさん

ホンダ N-BOX(2025/06購入)

販売店の返信2025/10/01

この度は素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 接客やアフターサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました! ご希望に沿ったお車をご紹介できたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。 今後も安心してお付き合いいただけるよう、全力でサポートいたしますので、 お車のことで何かあればいつでもご相談くださいね。 「次もお願いします」とのお言葉、何よりの励みです! またお会いできる日を楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

N-BOX購入

2025/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の整備、点検と車検まで対応できるお店 長く付き合えるお店です

ま~ちゃんさん

ホンダ N-BOX(2019/12購入)

販売店の返信2025/09/30

この度は、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご購入から歳月が経ってもなお、高評価のクチコミをいただきまして、大変うれしく思っております。お買い上げから今日まで、オイル交換、車検などをご用命ただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適で安心感のあるカーライフを提供できるよう努めてまいります。 今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の購入が初めてだったので、わからないことも多く、不安も大きかったのですが、要領を得ない質問にもひとつひとつ答えてくださいました。お店の敷地内に、試乗できるスペースがあり、ペーパードライバー歴が長い私にも安心でした。  車を受け取りに伺った時には、購入車のイラスト付きのウェルカムボードと購入車と記念写真を撮ってもらい、うれしかったです。帰り際、ほかのお客さんと店主さんが気をつけて帰ってくださいねと送り出してくださって、ありがたかったです。  アフターフォローに関しては、まだ購入したばかりなので不明とさせていただきます。

MINI CROSSOVERさん

ミニ ミニクロスオーバー(2025/08購入)

販売店の返信2025/09/17

この度は遠方であるにも関わらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 そして高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。車両の説明、ご案内、気になる点などお答えさせていただきました。その上で安心してお選びいただけたということで、大変うれしく思います。 今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

素早い対応

2025/08/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急に車が必要になったのですが、 車の紹介から納車まですぐに対応してくれました。 全てにおいて満足です!

トドさん

スズキ ハスラー(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/26

この度も、ネクスタにご用命いただきまして、誠にありがとうございます。 ご提案のお車を気に入っていっただけたとの事で、大変うれしく思っております。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも長く乗っていただきたいと思いますので、今後メンテナンスなどでお手伝いできること等がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現地で納車前に現車確認を行った際には不安を覚える車両状態でしたが購入時の説明通り納車時には綺麗になっていました。特に室内クリーニング、リペアと外装は期待以上でした。 整備もしっかり行っていただき部品交換箇所や修理箇所も丁寧に説明してもらえました。 引渡し時には購入車両と大きな鍵のレプリカを持っての記念写真撮影付きです(笑) また何年か後に車を買い替えるときにはまた是非お願いしたいと思っています。

根区須田 一郎さん

レクサス LS 500 Iパッケージ (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/10

この度は、数あるお店の中から、ネクスタをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 納車前にはご不安もあったとのことですが、最終的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特に室内クリーニングや外装の仕上がり、また整備内容のご説明などにつきましてもご評価いただき、大変励みになります。 お車との新しい生活が快適で楽しいものとなりますよう、心より願っております。 今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またお乗り換えの際にも、ぜひお声がけいただけますと幸いです。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

満足です

2025/05/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

現物を見ないでの購入で、少しドキドキしましたが、傷の有無など細かい部分はメールで写真を送っていただき、安心して購入できました。 お車は想像以上に綺麗にしていただき、リボンまで付けて待っていてくれ、感激しました。 ありがとうございました!

32さん

BMW その他(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/07

この度は、数あるお店の中から遠方でもあるにも関わらず、ネクスタをお選びいただき誠にありがとうございます。 また写真のみの車両確認ではありましたが、ご購入を決めていただき、ありがとうございました。 その中で高評価、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。 整備、納車仕上げを行ったスタッフ一同、とても励みになっております。これからも長く乗っていただきたいと思いますので、お手伝いできること等がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

楽しかったです

2025/04/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

丁寧にご対応してもらいました。 急遽車を調達する必要があり、即契約へ。 納車の日に見に行ったら、 納車式!って感じで車に飾りがついてたり、祝!みたいな感じで看板が立ってたり、 後日納車式で撮った写真がフレーム付きでしかも可愛らしいメッセージカードと一緒に届いたりして、 なかなか面白かった。 生活に使う中古車を新調する身としては、ここまでお祝いしてもらえてとても嬉しい。 写真よりもメッセージカードの方が断然可愛かったので、メッセージカードをフレームと一緒に玄関に飾ってる。

まひろさん

スズキ アルト(2024/09購入)

販売店の返信2025/04/12

この度は遠方であるにも関わらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 そして高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、カードと写真を飾っていただきまして、携わったスタッフも大変喜んでおります。 今後も何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

良い感じ

2025/03/08投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

家族の車を探していてカーセンサーのサイトで検索したら、このお店がヒット 現車確認して、直ぐに契約。 契約の時に、納車期間が長くなりそうだったのですが、割と早く納車連絡が有りました。 丁寧な説明とサービスチケットで満足です。

まぁ君さん

ホンダ N-BOX(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/09

この度は数あるお店の中から、ネクスタでご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも長く乗っていただきたいと思いますので、今後メンテナンスなどでお手伝いできること等がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

親切 丁寧です

2025/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

偶然ですが今回2台目をこのお店から購入しましたが 対応は迅速でていねいです。ありがとうございます。

Oganoさん

ホンダ フィット(2025/02購入)

販売店の返信2025/02/21

数あるお店の中から、偶然にも当店の車両に目をとめていただき、ご購入していただいた上に、 販売店評価も高評価をいただきまして、誠に嬉しい限りであります。スタッフ一同大変励みになっております。前車両に続き、今回の車両のアフターケア、メンテナンスに関してもしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも安心してご利用ください。 お客様の快適なカーライフをサポートするために、引き続き努力してまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。

接客

2025/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社長さんの接客対応が最高に良かったです。

のりさん

ホンダ N-BOX(2025/02購入)

販売店の返信2025/02/21

この度は、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。そして高評価のクチコミ、お褒めのお言葉までいただきまして、 大変うれしく思っております。これからもお客様に快適で安心感のあるカーライフを提供できるよう努めてまいります。 また何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをさせていただけることを心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

パールホワイト狙いだったのですが、パルラネラブラックなので、手入れは大変だし最初は買うつもりはなかったのですが、見出しの通りで購入しました。購入後外車なので不明な点調整が三カ所ほどあったのですが、丁寧な対応をして頂き満足です。出入り業者様も低調な方々です。購入予定の方は、必見おすすめです。

IWOさん

輸入車その他 その他(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/28

この度は、数あるお店の中からネクスタでご購入いただき、誠にありがとうございました。 さらにお褒めのお言葉、高評価、大変うれしく,励みになっております。納車までにスタッフ一同、精一杯仕上げさせていただきました。 ボディーカラーが黒系である為、お手入れが少々大変との事でしたので、艶感も出て手入れも軽減できる、ガラス系ボディーコーティングをお勧めさせていただきました。仕上がりもお客様に大変喜んでいただけたうえ、ご友人の方にも褒めていただいたと後日お伺いしました。今後もお車の事、メンテナンスの事、何かわからない事など、いつでもお気軽にお問い合わせください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な事故で新しい車両を探していた際に、こちらネクスタさんを見つけました。突然の連絡でも真摯に受け答えをしていただいて、納車まで安心して任せることができました。 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

のののののさん

ホンダ ステップワゴン(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/12

数あるお店の中から、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価もいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今回 冬季休業も重なり、お時間はかかってしまいましたが、納車予定日に納車が出来まして、ほっとしました。今後も何か気になること、わからない事などありましたら、お気軽にご相談ください。 また機会がありましたら、ネクスタで購入していただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

おすすめです!

2025/01/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明も書類のやり取りなども丁寧にして頂き、最後まで親切に対応して頂きました。 いいお店で、車もいい買い物が出来ました。

でんでんさん

BMW 3シリーズ(2024/08購入)

販売店の返信2025/01/05

この度は、数あるお店の中からネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 さらに高評価、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。お車も気入っていただけているという事で、整備、納車仕上げを行ったスタッフ一同、とても励みになっております。これからも長く乗っていただきたいと思いますので、今後メンテナンスなどで、お手伝いできること等がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

大満足です!

2024/12/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

小さい頃からに気になっていたRCZを取り扱っていて、内装も外装も完璧で、大満足です!! これからもお世話になろうと思います!

たくみさん

プジョー RCZ(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/25

この度は、遠方ではありましたが、当店をお選び頂きありがとうございました。子供の頃からの憧れの「プジョーRCZ」をご購入であったとは、存じ上げませんでした。私たちは、お客様の子供の頃からの憧れの夢を、扱っている会社なのだと、改めて考えさせられました。夢を手に入りる際に、見合った商品をお届けするために、各部門における、車両磨き・整備・室内清掃・登録業務など全てにおいて、磨き抜かれた技術で、誠心誠意これまで以上に向き合って行く覚悟を、全社員一同、改めて誓い直す事が出来ました。これから、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アメ車の中古車で若干不安もありましたが、ネクスタさんで購入出来て良かったです。 納車までの連絡も丁寧で安心出来て、整備や清掃も素晴らしかったです。色々な部品も新品に変えていただき感謝しております。 また当日は幼い娘2人を連れて電車で行きましたが、駅まで迎えに来てくれて助かりました。記念に撮った写真も大切にいたします。また修理や整備等で何かありましたら宜しくお願いいたします。

あっちさん

ジープ コンパス(2024/10購入)

販売店の返信2024/12/18

この度は数あるお店の中から、遠方にもかかわらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 さらに高評価、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。なかでも納車品質を気入っていただけたという事で、整備、納車仕上げを行ったスタッフ一同、とても励みになっております。これからもご家族で長く乗っていただきたいと思いますので、今後メンテナンスなどでお手伝いできることなどありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

丁寧な対応でした。

2024/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ネットで問い合わせての購入でした。丁寧に指示して下さり安心出来ました。

かとさん

ホンダ N-VAN(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/03

この度は、ご購入ありがとうございました。 こちらのN-VANは、見ずにWEBだけで購入してくださり、大変信頼されていると感じており、それに報いるように整備はもちろん外装も磨き直しさせて頂きました。品質には自信をもっていますので、必ず気にって下さると自負しております。 また、レビュー投稿も頂きありがとうございます。お客様との関係のスタートとして、これらもよろしくお願いします。

一期一会

2024/10/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

急遽車が必要になりカーセンサーで検索をかけたところネクスタさんに出会えました! 車が見たくて店舗に伺い状態を確認させていただき店主さんの優しい人柄にも触れその場で購入手続きをしました! 納車までの時間も約一月でビシッと仕上げてくれました! 今の車を大切に乗り。また乗り換えの時期がきたらネクスタさんを第一候補に考えたいと思いました! こちらの都合を尊重して納車していただきありがとうございました!

アソパソマソさん

トヨタ プリウス(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/10

この度は、数あるお店の中からネクスタでご購入いただき、誠にありがとうございました。 さらにお褒めのお言葉、高評価、大変うれしく,励みになっております。ご購入いただいた車両は、少々お時間をいただきましたが、納車までにスタッフ一同、精一杯仕上げさせていただきました。次回もネクスタを第一候補として考えてくださるとの事で、大変光栄です。 今後もお車の事、メンテナンスの事、何かわからない事など、いつでもお気軽にお問い合わせください。

満足のお買い物

2024/10/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方の対応も気持ち良く、購入後に不具合があったのですが迅速に対応していただけました。

のりママさん

日産 モコ(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/09

この度は当店でのご購入、そして販売店評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます。私たちにとって大変励みになります。お車のメンテナンスに関してもしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも安心してご利用ください。 お客様の快適なカーライフをサポートするために、引き続き努力してまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。


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