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tさんのクチコミ詳細

イマイチ

投稿日:2024/08/16

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

故障とかない聞いてたけど実際蓋開けたら足回りから異音後部座席のウィンド閉まらないなど納車当日にはセンターコンソール締まり悪いなど購入前に何回確認したのにも関わらず説明されてません!何も対応してくれません!結局一般整備になり買ったら終わりみたいな感じですごい不愉快。

購入年月:2024/08

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス

お世話になっております。この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入後の車両の不具合、また対応につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。販売商談時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 ご不快な思いをさせてしまいましたが、これからお乗り頂く中でお力になれる事が御座いましたら、精一杯ご対応させて頂きます。 何卒、宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

夢が叶いました!

2023/03/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の永野様及びスタッフの皆様今回もありがとうございました。前回同様満足しました。今回は、無理な案件も快く引き受けて頂き感謝の言葉しかありません。今後、車検、アフターでお世話になります。スタッフの皆様、永野様今後もよろしくお願いいたします。

あゆぽんさん

メルセデスAMG CLAシューティングブレーク (2023/03購入)

GLS購入

2022/08/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

とても雰囲気の良い店舗。 営業スタッフの手越さんが色々と頑張ってくれたので購入を決意しました。 納車までの対応も申し分なく◎ アフターに関しては分かりませんが、期待してます(笑)

シエル君さん

メルセデス・ベンツ GLS 350 d 4マチック スポーツ 4WD (2022/08購入)

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

納車された時点で右後方パワーウインドウが壊れてました。担当の永野さんに連絡入れました。近くの業者さんに出して見積もり出してくださいとの事でしたが 見積もり出しても、業者さんにも こちらにも連絡無し。業者さんから催促が来たので連絡いれると部品代だけ出すとの事でした。 こんなところから購入した自分が失敗でした。 やっぱり保証のしっかりしてるディーラー等で購入した方がいいです。

アビックスで車買った。さん

アウディ A8 4.0 TFSI クワトロ 4WD (2022/05購入)

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