T・Mさんのクチコミ詳細
信頼できるお店
投稿日:2023/11/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明がとても丁寧で、分かりやすかったです。
購入年月:2023/10
購入した車:トヨタ ソアラ
THE PHOENIX ザ フェニックスからのクチコミ返答
2023/11/19
T・M様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
登録手続きや、車両の状態等を細かく丁寧に連絡していただきました。 車に関しての知識が豊かではないので、初歩的な質問にもわかりやすく教えていただきました。 近くのお店ではないので頻繁にお世話になる事は無いかも知れませんが、何かあれはお世話になりたいお店です。
販売店の返信2023/10/14
よしひと様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前ミニクーパーSを買って、不調が出た際のアフターフォローが気に入って、次のVOLVOも迷わずここで購入。 外車に詳しいメカニックや、機材なども揃えてるので、中古の外車につきものの故障も、時間とお金のかかるディーラーに持ち込む前に相談出来ます。 オートバックスとかだと、外車はエアコンのガス交換は断られる事が多いので助かります。 次の車もお願いします!
販売店の返信2023/08/09
タケ様 いつもお世話になっております。 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ミニクーパーSに続き、VOLVOのご購入の際も、弊社を選んでいただき、うれしい限りでございます。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2023/08/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
赤のプジョーを探していてこの店に辿り着きました。 担当者の方に丁寧に対応いただき、いろいろな質問にも回答いただきました。車両整備は外国人技師がされていましたが、その方々もこちらを見ると挨拶いただき、後述のトラブルの際も丁寧に状態を教えて頂きました。接客は他の口コミの通り非常に良かったです。 星4とさせていただきましたのは、納車の際にコンピュータトラブルがありエンジン片肺状態に(CPUリセットで復旧)、納車1週間でエンジン不調アラート(店に持ち込みましたらその場でフューエルポンプ交換し復旧)と車の品質が微妙であった為です。 ただ、これも10年落ち80万円の外車なので仕方ない部分が大きいと思います。持ち込んだらできる範囲で無償対応頂けたので、お店として誠実だと思います。 納車から1ヶ月が経ちましたが、冷温時のエンジンの調子がいまいちで暖気をしっかり取る必要あり、スピーカーが片側逝った等、多少の不調はありますがしっかり動いてます。 これも外車の味と付き合ってゆこうと思います。この度は丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/08
HY様この度は弊社でのお車のご購入及びレビューにご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ご納車時のコンピュータートラブルでは大変、ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 予期せぬ症状が続けざまに発生してしまった際も、車両の状態についてご理解いただきありがとうございました。 今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。 誠意を持ってご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?
