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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｓａｉｔａｍａ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 鶴ヶ島のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2022/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の知識が豊富で対応も良かった。納車まで非常にスムーズに行えた。
販売店の返信2022/02/11
こんち０８１７様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 その後、ご納車させて頂きましたX3の調子はいかがでしょうか？ 何かお気づきの事やお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。担当：佐藤 真喜
2022/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今までx1に乗っていましたが、x3に乗り換えました。担当の佐藤さんがとても親身になって相談に乗ってくれました。今のライフスタイルや今まで乗っていたx1の現状価値、毎日運転するオーナーとしての満足度など様々な観点からご意見をいただきました。 納得のいく１台に巡り会うことができ、大満足です。しばらくは、新しい車を大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/02
かぴパパ様 この度はX3へのお乗り換えありがとうございました。 色々ご相談させて頂く中で、お乗り換え頂いたことを 嬉しく思います。 今後もBMWライフをサポートさせて頂きますので、 宜しくお願い致します。 担当：佐藤 真喜
2022/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
半年間で3回見学し購入を決めました。 担当してくれた加藤さんは毎回嫌な顔せず丁寧な対応してくれました。 初めての外車で不安もあったがひとつひとつ丁寧な説明で不安を解消し購入出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/30
のりくん７１１様 この度はBMWのご購入ありがとうございます！ 最終的にBMWを選んで頂き感動致しました！！ 今後もBMWライフを快適にお過ごし頂ける様、 精一杯サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 担当：加藤 裕一
2021/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の質は勿論だが、店員さんの接客が◎
販売店の返信2021/12/12
TMHSOKW様 この度はBMW５シリーズをご購入頂き、誠に有難うございます。 このような高評価を頂き私もうれしく思います。 お近くにお住まいですのでいつでも遊びにいらしてください。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/12/05投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
たまたま夫婦で伺って即決。 鶴ヶ島店では7台お世話になっています。 今回は各保証・BSI延長とタイヤ保証加入したんで安心アップで新型330e納車。 光下さんから2台目、対応は誠実で一生懸命なんで奥様も喜んで購入出来ました。 帰りは高速道で最高の走りでした。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/10
カドマル１３５７様 この度は旧型から新型330Eへのお手伝いさせて頂きまして誠に有難う御座いました。 保証も最長の4年間！新型に変りガラっとデザインが変りまして電気走行など 進化しておりますので安心して乗って頂けると思います。 奥様にも喜んで頂きまして、私も嬉しいです。 お車以外のお話もして頂きまして為になりました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/12/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で2回目の購入です。親切丁寧な対応で安心して購入できました。車の状態はこれからですが、サポートもあり安心しています。
販売店の返信2021/12/05
コットくん様 この度はお乗り換え頂きありがとうございました。 ご納車させて頂きました新型５シリーズは如何でしょうか。 お知り合いやご友人様にご興味をお持ちの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介お待ちしております。 また今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 担当：佐藤
2021/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
116からの乗り換えで楽しみです！
販売店の返信2021/11/20
E87F20様 この度はBMW１１８iをご購入頂き、誠に有難うございます。 今のお車をとても綺麗に乗っていただいておりましたので 今回のお車も安心してお渡しすることが出来ました。 これからも末永くお付き合いできればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素晴らしい車を購入する事が出来ました！
販売店の返信2021/11/07
なかなか条件に合うお車がなく、苦戦しましたが Bestな１台をご購入頂けた私も嬉しいです！ 今後とも宜しくお願い致します。 担当：加藤 裕一
2021/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セールスマンの対応に満足です！！
販売店の返信2021/11/07
嬉しいコメントありがとうございます。 迷いに迷ったお車ですが、気に入って頂けて嬉しです。 今後とも宜しくお願い致します。 担当：加藤 裕一
2021/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
親切丁寧な対応で安心して購入できました。車の状態はこれからですが、サポートもあり安心しています。値引きがあれば、なお良かったのですが。
販売店の返信2021/10/30
オッパッピー様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂いた２シリーズクーペは如何でしょうか。 ご操作など最初は何かとご不明かと思いますのでいつでもご相談お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当：佐藤
2021/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当営業マンの対応に満足してます。 アフターフォローも期待出来ます！
販売店の返信2021/10/30
この度はBMWを乗り継いで頂いてありがとうございます。 今後ともご期待に応えられる様、フォローさせて頂きます。 ありがとうございました。 担当：加藤 裕一
2021/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
本当に良くして頂きました。なにより暖かいお人柄が好印象でした。今後ともなにかとお世話になります。
販売店の返信2021/10/30
Ｈｉｇｅｍａａ 様 お車探しのお手伝いさせて頂きましてこちらこそ有難う御座いました。 色々楽しいお話を聞かせて頂きまして楽しかったです。 ご納車がスタートですので、今後ともお気軽にお問い合わせください。 コーティングも施工して頂きましたのでピカピカなお車を納めさせて頂いて 良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大阪から取り寄せていただきました。細かく対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/30
D-SUKE TP様 この度はお車ご購入頂き、誠に有難うございます。 非常に珍しいお車でしたがグループ在庫よりご希望のお車をご納車することが出来ました。 コーティングの施工も頂きましたのでピカピカの状態で納める事ができ、うれしく思います。 今後とも末永くお付き合いお願いいたします。
2021/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の佐藤さんには、車に存在する不都合な点もしっかり指摘していただき、また、その対応もディーラー系ならではのしっかりした対応をしていただきましたので、安心して購入することができました。大変、感謝しております。
販売店の返信2021/10/25
ＳＡＶはいい様 この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございました。 ご夫婦ともとても喜んで頂けたようで非常に光栄でした。 何かお気づきの事やお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 また今後とも末永くよろしくお願いします。 担当：佐藤
2021/10/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗り継いでこれて良かった！ 車もお店も雰囲気良く、お勧めです！
販売店の返信2021/10/23
いつもお乗り換えありがとうございます！ またもも630様のお車のお乗り換えに携われて幸いです。 今後とも、宜しくお願い致します！！ 担当：加藤裕一
2021/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
保証期間延長が出来安心して使えます。
販売店の返信2021/10/18
れんれん１２３４５！様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂きました２シリーズはその後如何でしょうか。 何かお気づきの事やご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当：佐藤
2021/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
保証期間が４年間に出来た点は安心しています。
販売店の返信2021/10/21
れんれん１２３４５様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂きました２シリーズはその後如何でしょうか。 何かお気づきの事やご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当：佐藤
2021/10/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
選びたい車がたくさんありました。
販売店の返信2021/10/16
kichioh様 この度はお車ご購入頂き、誠に有難うございます。 延長保証プランにもご加入頂きまして万が一の際にもよりご安心頂けるかと思います。 これからも末永く宜しくお願い致します。
2021/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
優しいかつ早い対応でした！ 整備から納車まで2週間、細かな傷も治していただき綺麗な状態で大満足です！
販売店の返信2021/10/11
ｔｅｔｕｙａｎ様 この度は、お車探しをお手伝いさせて頂きまして有難うございました。 ５シリーズ気に入って頂きまして私も嬉しいです。 ディーゼルエンジンなので長距離ドライブや旅行などたくさん行って頂きますと 燃費が良くディーゼルの良さが発揮されますので行ってみてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車始めての納車でした。 接客から車の説明まで丁寧で分からないことがあればメール等によるスムーズな回答をしていただきました。こちらで買ってよかったと思っております。
販売店の返信2021/10/03
４２０ｉＫａｎａｔｏ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂きました最新型の４シリーズはその後如何でしょうか。 ４２０ｉＫａｎａｔｏ様のこれからのBMWライフの始まりをご支援させて頂けてとても光栄です。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当：佐藤
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