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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｓａｉｔａｍａ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 鶴ヶ島のクチコミ一覧
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2021/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方の対応がとてもよかったです
販売店の返信2021/04/12
こばやし☆彡 様 この度は、3シリーズをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 マフラーは私も入庫した時からかっこいいと思っていました。 今後もメンテナンスなどお気軽にご連絡下さい。 宜しくお願い致します。
2021/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入する予定ではなく（車検の打ち合わせ）でお店へ行きましたが担当の方の対応と説明が良かったので即決で買いました
販売店の返信2021/04/12
クッキー♪♪様 この度はお乗り替えのお話を頂き誠にありがとうございます。また、当日はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ちょうど装備のバッチリ揃った３２０ｉをご案内出来て良かったです！今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。担当加藤
2021/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
担当の方の対応にとても満足しております 説明が明瞭かつスピーディーで何を尋ねても即解決することが出来ました ありがとうございました
販売店の返信2021/03/31
アッキ～様 この度はＢＭＷ３シリーズのご購入ありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 ３年後、新型３シリーズへのお乗換もお待ちしております！！ 担当：加藤
2021/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
対応も迅速でスムーズに購入することができました 車も気に入り大変満足しております
販売店の返信2021/03/29
＃ｔｙｋｒｍ１９９１様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 Ｍスポーツの走りをご体感頂いてますでしょうか。 少々ご遠方ではございますが、これからのＢＭＷライフを全力でサポートして参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 担当：佐藤
2021/03/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切に対応していただきました 車も満足です！
販売店の返信2021/03/24
ヤマダ☆彡様 この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。 お車選びのお力になれて大変光栄です。 ご納車させて頂いた５シリーズツーリングは装備抜群すので、 お買い物、レジャーなどなど様々なシーンでご家族を乗せて活躍してくれると思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当：佐藤
2021/03/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの車が見つかりました！ 営業の対応がよくいつも快適に乗れています
販売店の返信2021/03/24
ミシェル☆彡様 この度は３シリーズへのお乗換えありがとうございました！安全装備も充実しましたので安心かと思います。お困りの事などがございましたらいつでもお声掛け下さい！スグに飛んでいきます。加藤
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今期買い得のシリーズとのことで、思い切って購入しました 大満足の乗り心地です
販売店の返信2021/03/07
ＭＩＴＳＵ♪様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ３シリーズ限定車でしたのでとてもお目が高い１台でした！ Ｍスポーツの性能の高さをご体感下さいませ。 これからも宜しくお願い致します。 担当：佐藤
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ＢＭＷにして大変良かったです 営業の光下さんが大変良く対応してくださいました
販売店の返信2021/03/08
あき 様 この度は、ＢＭＷを選んで頂きまして誠に有難う御座いました。 これからはたくさん走って頂きましてディーゼルエンジンの良さを 体感してください。 お気軽にご質問等ご連絡くださいませ。
2021/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの車を紹介いただき、説明頂いたので 今後もお付き合いできると思い購入致しました
販売店の返信2021/03/07
まさ～★様 この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂きました３シリーズはとても珍しい仕様で早い者勝ちの１台でした。 合わせてＢＭＷ自動車保険もお任せ頂きましてありがとうございます。 保険も含めたトータルサポートをして参りますのでこれからも宜しくお願い致します。 担当：佐藤
2021/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色で悩んでいろいろ紹介してもらい欲しい車が見つかりました 次もBMW乗ります 加藤さん次もよろしくお願い致します
販売店の返信2021/02/23
一緒にいっぱい悩んで、見つけた１台ですので僕も嬉しいです♪ 珍しいお色ですので、また末永くお乗り頂ければ幸いです。 次回のお車のオーダーも楽しみにしております。 担当：加藤
2021/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大満足！ 営業マンの対応にも満足です
販売店の返信2021/02/23
ビリー☆様 この度はご購入ありがとうございます。中古車延長保証、BSIご加入ありがとうございます！ ５年間のメンテナンスもこれで安心ですね♪ 引き続き、宜しくお願い致します。 担：当加藤
2021/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車時説明がわかりやすく、安心して乗り出すことが出来ました ばっちり車を仕上げていただきありがとうございました ディーラーなので安心して購入できました
販売店の返信2021/02/14
なーた様 この度は遠方よりご購入頂きありがとうございます。 お嬢様が気に入って頂く車両をご納車出来て嬉しいです。 ガラスコーティングも施工頂き、新車以上の輝きでしたね！ 今後とも、宜しくお願い致します！ 担当：加藤
2021/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速かつ丁寧なご対応で不安なく購入することが出来ました
販売店の返信2021/02/14
ブルマンコーヒー様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂いた新型３シリーズのパフォーマンスは如何でしょうか。 少々ご遠方ではありますがこれからのＢＭＷライフをサポートして参ります。 なにかお困りの事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。 担当：佐藤
2021/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話での問い合わせや来店した際にも親切丁寧に対応していただき非常に好感がもてました。今後なにかあった時も親切に対応していただけそうで安心して購入することができました
販売店の返信2021/02/07
ひろっちっち様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 お車選びのお力になれて大変光栄に思います。 施工頂いたガラスコーティングの輝きは如何でしょうか。 少々ご遠方ではございますが、今後のＢＭＷライフに寄り添っていければ幸いです。 これからも引き続きよろしくお願い致します。 担当：佐藤
2021/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧のアドバイス頂きました 安心の一言です
販売店の返信2021/01/31
imr様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。 ご納車させて頂きました218のご様子はその後如何でしょうか。 imr様のBMWライフをスタッフ一同全力でサポートして参りますので、 何か御不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。 担当：佐藤
2021/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
6シリーズクーペを購入させていただきました 納車日までとても親切丁寧に対応していただき、とても満足です ありがとうございます
販売店の返信2021/01/25
あきちゃん♪♪様 この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。 ご提案させて頂いた６シリーズをお選び頂き私も光栄です！ これからのＢＭＷライフをサポートして参りますので今後ともよろしくお願い致します。 担当：佐藤
2021/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車両を紹介していただきました ありがとうございました
販売店の返信2021/01/25
YYKK様 この度はお乗換え有難うございます。 スターセブンコーティングも気に入って頂き、嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/01/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度BMWを購入させて頂きまして有難う御座いました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/01/22
ロドリゲスあきら様 この度は３２０ｄツーリングご購入頂き誠にありがとうございます。前回の５シリーズ同様お気に入り頂けます様私たちも精一杯フォローさせて頂きます。 担当光下
2021/01/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すぐに乗り換えをするつもりではなかったが、担当者の熱心なサポートやフィーリングが良く 購入のきっかけとなりました。大変満足しております
販売店の返信2021/01/10
まことと様 この度は６シリーズから新型Ｘ５へお乗換え頂きありがとうございました。 Ｘ５は車内も広く４ＷＤで走破性抜群ですのでこれからのシーズン大活躍ですね！ また、素敵なコメントを頂きありがとうございます。 お車選びのお力になれました事、大変光栄に思います。 これからも引き続きよろしくお願い致します。 担当：佐藤
2020/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当ン加藤さんが親身になって車を探してくれました 乗り換えに大満足です
販売店の返信2020/12/27
ゆきちゃん♪♪♪様 ２台目のＢＭＷ！誠にありがとうございます。ご希望に近いツーリングご案内出来て私自信も大変嬉しく思います。次回のお乗換えもお声掛け頂ける様にフォローさせて頂きます。担当加藤
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