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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｓａｉｔａｍａ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 鶴ヶ島のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
各種説明も丁寧で感じが良い 見積から納車までスムーズで安心して購入できた
販売店の返信2020/12/27
ｍ２０６ｎｉｓｈ様 この度はご購入ありがとうございます。 今後とも、BMWライフをフォローさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 担当者：加藤
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変良い車両を紹介してもらいありがとうございました また下取りも高く取ってもらい助かりました
販売店の返信2020/12/26
AA♪様 この度はX3よりお乗換え頂き誠に有難うございます。 良いお車がご紹介できて私も嬉しく思います。 車内除菌もやらせて頂きましたのでご安心してお乗り頂けるかと思います。 なにかありましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願い致します。 西本
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売店の対応の良さに満足 下取り車の査定金額にも大満足です
販売店の返信2020/12/25
ｒａｒａ♪様 パワフルな３３０ｉご購入頂き誠にありがとうございます！ボディーコーティングも施工頂きましたのでいつまでもピカピカの３３０ｉをお楽しみ下さい♪ 担当加藤
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ていねいな対応で大変良かったです サービスも最高でした ありがとうございました
販売店の返信2020/12/25
この度は、色々検討されてた中から私を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。 メンテナンス、お乗換え、これからのお付き合いが重要だと思いますので 今後ともよろしくお願い致します。
2020/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ていねいな対応で大変よかったです サービスも最高でした ありがとうございました
販売店の返信2021/02/27
ご納車後X4の調子はいかがでしょうか？取扱い方法などご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。担当光下
2020/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのBMWですが思い切って買ってよかったと思います さすがのハイテク安心装備で満足です 販売店の説明も丁寧でいいと思います
販売店の返信2020/12/20
ヒロたんたんたん様 この度はお買い求めいただき誠にありがとうございます。 私のお客様からのご紹介でご縁を頂け光栄でございます。 また、お近くにBMWへご興味をお持ちの方がいらっしゃいましたらお声掛け頂けましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 担当：佐藤 真喜
2020/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
パワフルな走りを満喫します！オプションも沢山ついててラッキーな買い物でした。また次もBMWに決まり！
販売店の返信2020/12/20
ｇｕｆｕ様 タイミング良くご希望通りのお車をご案内出来て私も嬉しく思っております！ガラスコートでピッカピカのX3でBMWの走りを楽しんで下さい♪次回もお待ちしております。
2020/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
決まった車種を欲しいと相談すると、親身になり探していただきました 今回購入した車にはとても満足ですが、販売店の対応の良さにも満足です 特に担当してくださった佐藤さんは、詳しく車のことを話していただき とても安心して購入することが出来ました
販売店の返信2020/12/20
ＮＯＢりんりん様 この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。 お車選びのお力になれて光栄です。 Ｍの走りを是非ご体感下さいませ！！ これからも末永く宜しくお願い致します。 担当：佐藤 真喜
2020/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめてのBMW購入。営業の光下さんには大変お世話になりました 最高のセールスマンです ありがとうございました
販売店の返信2020/12/13
マロたん様 この度は、ＢＭＷ２１８Ｄに決めて頂きまして誠に有難う御座いました。 ボディーコーティングも施工して頂きましたのでピカピカで綺麗な状態が 長続きしますので施工して頂きましてよかったです。 今後ともメンテナンス等なんでもお気軽にご連絡して頂けます様 宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
2020/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気持ちよく購入することが出来ました！！
販売店の返信2020/12/11
ｔｏｍｏ☆☆☆☆様 この度はお買い求め頂きありがとうございました。 数ある認定中古車の中から選んで頂き嬉しく思います。 ボディコーティングも合わせてご購入頂きましたので、お車は新車のようでしたね。 これからも末永くよろしくお願い致します。 担当、加藤より
2020/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも担当の加藤さんによくしてもらってます 久しぶりのBMW楽しみです
販売店の返信2020/12/11
ｇｏｄｉｖａチョコレート様 この度はお買い求め頂きありがとうございました。 ＢＭＷ自動車保険にも合わせてご加入頂きましたので、 何かお困りの際はお気軽にご相談頂ければと思います。 担当、加藤より
2020/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速な対応はGOODでした
販売店の返信2020/11/26
ヤス様 この度は３２０iご購入頂き誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスもお気軽にご相談下さい！ 担当西本 匠
2019/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何から何まで素早く対応いただき大満足です これからもよろしくお願い致します
販売店の返信2019/11/16
おやゆび☆様 この度はBMW１１８からお乗換え誠に有難うございます。 また、BMW自動車保険にもご加入頂き 有難うございます。 万が一の際にも全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 西本 匠
2019/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車についてくわしく説明していただきました。営業さんがとても良い方でした アフターフォローのお話を深く聞けましたので、とても満足です
販売店の返信2019/11/11
とみ様 この度はＢＭＷ３シリーズのご購入ありがとうございました。 お友達皆様と楽しい商談でしたね♪ ご希望に叶うお車をご提案出来私も嬉しく思います。 延長保証やＢＭＷ保険にもご加入頂いたので万が一の際も ご安心下さい。 とみ様のＢＭＷライフを万全にフォローさせて頂きます。 モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 担当：加藤 裕一
2019/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもいい車にめぐりあえて嬉しいです。BMWは、ずっと前から乗りたかったくるまです
販売店の返信2019/10/21
ジロゥー様 この度は遠方よりご成約頂きありがとうございます。 ＵＳＡで人気のクーペモデルにお乗り頂けて私も非常に嬉しいです。 今後ともメンテナンスなどでお付き合いを宜しくお願い致します。 モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 担当：加藤 裕一
2019/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
車を見に来る目的で来たのですが、品ぞろえの多さと営業担当者の頼りがいのある 安心感から即決しました
販売店の返信2019/09/01
もっくん。様 この度はお車をご購入頂き誠に有難うございます。 見に来ただけ、とご来店されましたが その場で即決もして頂き私も嬉しく思います。 また、延長保証もご加入頂きましたので長くご安心頂けます。 いつでも遊びに来てください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 BMW鶴ヶ島 西本 匠
2019/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い買い物が出来ました
販売店の返信2019/09/01
YOU♪様 この度はMINIからお乗換え頂き誠に有難うございます。 ご購入時に延長保証やメンテナンスパッケージもご加入頂きましたので ご安心頂けるかと思います。 息子さんのお車も合わせて、今後とも末永く宜しくお願い致します。 BMW鶴ヶ島 西本 匠
2019/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
初めてのＢＭＷでしたが親切丁寧な対応と説明で安心して購入できました
販売店の返信2019/08/25
ブレイズ様 この度は初ＢＭＷのご納車おめでとうございます。 またお褒めの言葉を頂いて嬉しく思います。 これからも宜しくお願い致します！！ モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 担当：加藤 裕一
2019/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
すぐ決められたのでよかったです
販売店の返信2019/08/25
ナガシー様 この度は初ＢＭＷのご納車おめでとうございます。 午前中にお越し頂き、午後に再来店後に即決でしたね！！ ご希望通りのお車が見つかって嬉しく思っております。 純正ボディーコーティングも施工させて頂き新車の様な輝きでしたね！ これからも宜しくお願い致します！！ モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 担当：加藤 裕一
2019/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素早い対応で満足しております ありがとうございました
販売店の返信2019/09/01
Ｔ。♪ 様 この度は、BMW３シリーズにお乗換え頂きまして誠に有難う御座いました。 クリーンディーゼルエンジンなのでドライブへ沢山行って頂きまして 楽しいお話し聞かせて頂けるのお待ちしております。 ボディーコーティングを施工頂きまして有難う御座いました。 今後ともよろしくお願い致します。 モトーレン埼玉 BPS鶴ヶ島支店 光下晃司
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