センサーさんのクチコミ詳細
親切!
投稿日:2011/12/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまり車に詳しくないが、担当してくれたMさんが丁寧に教えてくれて、これからもこの人になら全てを任せられると確信しました。購入後もマメに連絡をくれ、今では親友以上に信頼しています。これからもよろしくお願いします。
購入年月:2009/04
購入した車:マツダ アテンザスポーツワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)京滋マツダ 栗東店からのクチコミ返答
2011/12/24
その節は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます! やはり、車の購入はお客様にとって大きなイベントだと思いますので、納得頂くまでご説明させて頂くのは当然と私は考えます。 私は元々国家資格保有のメカニックですので、商品知識や保険の知識の他、機械的な知識もございますので、これからも何なりとお申し付け下さい! しかも、親友以上に信頼して頂いているとは・・・その信頼を裏切らないよう、これからも精一杯努めさせて頂きますので、どうか末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
2011/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方からだったのですが接客も気持ちよく満足いく買い物ができた。 わからない事をていねいに説明して頂き、安心して初マイカーを手にする事ができました!
販売店の返信2011/09/09
この度は、遠方よりお越し頂きまして、ご購入頂きまして誠にありがとうございます! 初のマイカーのご担当をさせて頂いたこと、光栄に思います! 一般的に家の次に高い買い物と言われるお車の購入だからこそ、 ご不明な点をご納得頂いてからご購入頂くのは当然と考えます。 これからも、ご満足のして頂ける買い物ができるよう、お手伝いしていきたいと思います。 この度は、本当にありがとうございます。
2011/08/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
土日はもとより、長期連休も工場が開いていることが多く、大変助かってます
販売店の返信2011/08/14
この度は、お車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! 軽トラックをお求め頂きましたが、快適にお乗りいただけてるようで嬉しく思います。 弊社は土日も休まず営業しており、本日こられたお客様も「周りのディーラーはすべて休んでいるのに、 こちらは開けているので便利がいいね」とお褒めのお言葉を頂戴いただきました。 やはり、土日を始めこういう長期連休の際にこそトラブルがおきやすいのがお車ですので、 そういう時に連絡が取れるようにするべきと私は考えます。 お車の売買だけでなく、整備関係のアフターサービスも土日祝日完全オープンしておりますので、 頼りにしていただければ幸いです!
2011/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑) 商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。 いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。 これからも、長いお付き合いをお願いします!
販売店の返信2011/08/14
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます! 当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、 どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆ 結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑) お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。 お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、 不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。 その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、 私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。 これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。 ありがとうございました。
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