二度と購入したくない、買わない方が良い(一郎さんのクチコミ投稿)

一郎さんのクチコミ詳細

二度と購入したくない、買わない方が良い

投稿日:2024/06/09

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

評価1を付けるのも嫌なぐらい気分の悪い対応 無理矢理メンテパックなどを進めてくる。 ガラスコーティング、メンテパックに入らないと、車を売ってくれない。 店員の知識の無さ、対応の遅さ、連絡も無い、納車までに何回気分を悪くしたか。 保険の切り替えに必要な車検証がいつ出来るか確認しても確認しますで連絡が無い。納車前日に確認したら、担当者は休み。納車日は、担当者研修の為納車出来ないとの事。他の担当者に変わってもらったが、修理依頼していたエアロの浮きは修理していない。小傷は、無理矢理入らされたガラスコーティングで消えると言ってたのに消えていない。 挙げ句の果てに、納車時の説明に、このボタン何やったっけと、知識がない。 乗って帰る際、ナビのSDカードも入っていない。 電話しても、引き継ぎ漏れでしたとしか言わない。 しかも、その対応が店でも、かなりの責任者 少々値段差があっても、他所の店で買った方が絶対良い 二度と買わない。 無理矢理、1回目の車検を付けないと、車を売らないと言われた。2年後まで、会いたくもない。

購入年月:2024/06

購入した車:トヨタ ハリアー

ガリバー 草津南店からのクチコミ返答

2024/06/13

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当店の対応で不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いた意見を真摯に受け止めて、お客様にとって誠実な対応ができるよう店舗に共有した上で改善して参ります。 何卒よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

実車を見ることは出来なかったので、正直戸惑いがありました。その中で、こちらの希望にできるだけ近付けようと努力してくれたことで、こちらも納得して契約することができました。納車が大変楽しみです。お店はとても綺麗で子どもスペースもあり、気軽に子どもと一緒に来店できるお店です。

ふみすけさん

トヨタ ランドクルーザー200 (2024/01購入)

販売店の返信2024/01/03

ふみすけ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 有難いお言葉や評価を頂き大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

憧れの86

2023/08/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

もう一度スポーツタイプに乗ってみたいという夢を息子と営業さんに背中を押されて叶えることができました。当初予算を大きく上回りましたが、今後のアフターサービスに期待しています。

YKさん

トヨタ 86 (2023/07購入)

販売店の返信2023/08/02

YK様 この度は86のご購入誠にありがとうございます。YK様の夢を叶えることが出来てすごく嬉しいです。今後のカーライフが安心出来てより良く出来るようにサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

親切、丁寧な説明でよかった

たまご8さん

トヨタ ライズ (2023/06購入)

販売店の返信2023/06/03

たまご8様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。当店は皆様に支えられて1周年を迎えました。皆様に愛される店舗を目指して精進していきます。今後とも宜しくお願い致します。

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有効期限

2025/07/18~2026/02/28

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ジープ ラングラー(滋賀県)

ジープ

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ラングラー アンリミテッド サハ…

支払総額596.6万円

本体価格585.8万円

ダイハツ ウェイク(滋賀県)

ダイハツ

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ウェイク 660 Gターボ SAIII 修復…

支払総額147.4万円

本体価格143.6万円

ホンダ ZR-V(滋賀県)

ホンダ

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ZR-V 1.5 X 修復歴無し

支払総額308.7万円

本体価格300.9万円

日産 キックス(滋賀県)

日産

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キックス 1.2 X (e-POWER) 修復歴…

支払総額207.9万円

本体価格203.5万円

トヨタ ノア(滋賀県)

トヨタ

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ノア 1.8 ハイブリッド S-Z 修復…

支払総額452.8万円

本体価格446.6万円

トヨタ ノア(滋賀県)

トヨタ

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ノア 2.0 S-Z 修復歴無し

支払総額410.9万円

本体価格402.6万円

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