目当ての中古車が比較的近隣にあったため、前もって電話やメールで相談し、直接訪問しました。電話では、こちらの冗長な説明にもきちんと傾聴していただきました。また、定休日にも関わらず、営業サポートから状況の連絡がありました。初めてお世話になる店舗でしたが、直接訪問まで不安な要素はありませんでした。直接訪問時も、平日の日中にも関わらず、テーブルが満席になるほど賑わっており、雰囲気の良さを感じました。予約していたこともあり、待つことなく車の見学や商談に入ることができました。こちらが知りたい情報に対して、一切迷うことなく、はっきりと回答いただけました。中古車を買うのは初めてだったのですが、顧客目線でおすすめの車をはっきりとご提案いただけたので、決め手にもなりました。私の都合で滞在時間は短かったのですが、終始丁寧にご対応いただき、ひっかかる部分がなかったです。もし自宅からご近所であれば、メンテナンスや新車でお世話になったかも、と感じました。車の品質については納車前での評価となりますが、5年落ち、5万キロ以下で、内装の清掃状況、外装の評価確認状況、エンジンまわり、メンテナンス履歴が明瞭と、状態はかなり良いのでは思いました。納車を楽しみに待ちます。