ニックさんのクチコミ詳細
契約前後で対応が変わりますので注意
投稿日：2023年02月11日
3点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
契約前は丁寧だったが、契約後は連絡が遅くなり、大切にされていないと感じた。もうつかわない。
購入年月：2023年01月
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ
サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松からのクチコミ返答
2023年02月11日
ニック様 この度は、弊社ゴルフをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ思いをされるお客様がいなくなるよう、書類の進捗、連絡のレスポンス・頻度などを可視化し、店舗スタッフ全員がしっかり対応できるように改善します。 貴重なご意見を有難うございました。 皆様に、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも、よろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2022年11月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事故で突然車が必要になってしまったが、迅速な対応で安心して任せることが出来ました。 自分の使い方に合った車を案内して頂き感謝してます。
投稿日：2022年11月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの店舗では3台目の購入ですが、初めて中古車購入でした。今回台風で車が水没してしまい早急に車が必要でしたが、代車も手配してくれて助かりました。こちらの要望を聞いてくれて、系列店から車を探してきてく…
投稿日：2022年09月04日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の車を一緒になって探していただきました。高い車を売ろうという姿勢ではなく、お金の事も含めしっかりと私達に寄り添っていただき、誠実な対応に感謝しています。当然車も大満足てす。
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