全車点検を謳ってるのに・・・(だぁやまさんのクチコミ投稿)

だぁやまさんのクチコミ詳細

全車点検を謳ってるのに・・・

投稿日:2025/09/21

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

こちらの店舗でスズキエブリイ(da64v)を購入させて頂きました。軽箱のMT車が欲しくて探していたところ、予算的にピッタリな車両がこちらの店舗にありました。 下見に行って一通り見させてもらったのですが、値段の割に程度が良くて担当の方に「だいぶ安いけどどっか不具合とかあるの?」と再三の確認をさせてもらったところ「年式(2006年式)なのとこの距離(約10万キロ)だからです」と言われ購入しました。全車点検保証付きとなってたので信用して買ったのが間違いでした。 2025/08/03に納車されたのですが、店から出てすぐにデフ周りからの異音に気付きましたが当方も予定がありその日は乗って帰りました。 担当者さんと保証会社に連絡したところ、初期不良なので保証は効かないので販売店の方で08/17から修理してもらう事になりました。納車されたのにまともに乗れず、挙句の果てに雨漏りまで発覚。08/17に入庫し、雨漏りの事も伝え代車を借りて帰宅。帰宅して気付いたのですが、代車のタイヤが干上がった池の様にバキバキにヒビ割れしておりました。店から家まで100km近く離れてるのを知りながらいつバーストするか分からない危険なタイヤの代車をよく出せたなと思いました。 とりあえず09/04に修理が終わったとの連絡があり09/06に引き取りに。 お店に着き代車のタイヤの事を言い、修理の説明を聞いたところ、「サーモスタットがダメだったのでついでに変えときました」と。 凄くありがたかったのですが、乗って会社の車庫(店から100km近く離れた場所)に着いたところ、クーラントがジャージャーに噴き出してました。 すぐ担当者さんに連絡をしたのですが、「明日確認して連絡します」との返事。 かなりクーラントが噴き出してて不安だったのですが、帰るアシもそこから先の移動手段もないのでエンジンが冷えたところでラジエーターキャップを開け水を足し帰りました。 次の日に担当者さんから連絡が入り「整備担当に確認したらサーモスタットは交換してなく、クーラントの漏れは確認したが、勝手に修理したらダメだと思いそのままにしましたとの事です」と。 さすがに酷すぎませんか?結局、保証会社に連絡し、修理工場へ入れたのですが、09/21現在まだ直って来てません。 漏れてるのを確認した時点で連絡して修理に入ればこんな時間掛からず直ってたのではないのでしょうか? そもそも全車点検保証付きなのにデフの異音も雨漏りを気付かないのはどうかと思います。聞いたところ、仕入れて納車するまで試走をした事ないと言われました。 試走もせずに納車する車屋さんは信用なりません。 挙句の果てにクーラント漏れを見て見ぬふり・・・ 全車点検をしても不具合を直すと書いてないのでこれがこの店の普通なのかなと思います。 クレーム対応はしてもらえるのでそこだけは良しとします。 あとは酷くガッカリでしょんぼりです。 最後に納車前の試走は絶対した方がいいと思いますよ。 今後買われる方も試乗できる車なら確実に試乗してから購入を考えてください。 こんな目に合うのは僕で最後にしてください。 いつになったらマトモに乗れるのだろうか・・・w

購入年月:2025/08

購入した車:スズキ エブリイ

ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店からのクチコミ返答

2025/09/21

この度はクチコミの投稿ありがとうございました。 今回ご購入いただいた車輛ですが仕入れの段階では厳選し、仕入れた段階ではデフからの異音は確認出来ず展示となりました。 雨漏りに関しては雨の日の車内点検まではなかなか出来ていないのが現状です。 今回の車輛は車検が残っている車輛でしたので現状整備となる内容でしたので、納車前にオイル交換・エアーチェック・灯火類のチェック・目視による下回り点検は実施致しました。 試走はしていない為、デフからの異音は納車時に発見できず大変申し訳ありませんでした。 極めて見つかりにくい部品だったためすぐに修理・交換してお返しが出来ずお時間もかかってしまったこと本当に申し訳ありませんでした。 ラジエーターの漏れにつきましては整備士が確認して調べたのですがどこからというのがはっきりその時分からずお返しの流れになってしまいました。 今後はより厳選して車輛を仕入れること、点検時には最大限車輛チェックし、不具合が少しでも解消出来るよう努めてまいります。 代車に関しても今まで以上に整備点検をしましてお客様がより安心してお使いできるよう管理してまいります。 保証に関しては対象部位・金額に限度はありますが手厚い保証となっています。 保証を無料でお付けしている想いとしては納車後少しでも安心して乗って頂きたいという思いでお付けしていますので是非ご活用ください。 この度は、ご不便かけてしまい大変申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

良い

2025/09/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

説明わかりやすく。

kaoさん

ダイハツ ミライース (2025/08購入)

販売店の返信2025/09/17

kao様 このたびは数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。 また、このようなあたたかいクチコミを賜り、併せて御礼申し上げます。 ご購入時はほぼ即決でご購入いただいたので、 説明がわかりやすかったとのお声をいただけて一安心いたしました。 当店の1年保証はお近くの提携工場でもご利用いただけるようになっておりますので、 万が一の故障の場合もご安心いただけるかと思います。 もちろん当店でも修理点検は常時受け付けておりますので、お気軽にご相談くださいませ。 やや遠方ではございますが、また何か機会がありましたらいつでもお声がけくださいませ♪ この度は誠にありがとうございました!

安心

2025/09/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

庶民の味方。リピーターです。

にくなまえさん

日産 デイズルークス (2025/09購入)

販売店の返信2025/09/15

にくなまえ様 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! 衝突被害軽減システムのついているお車をお探しとの事で、 ご条件に合致する車輛をご提案でき、嬉しく思います。 また、このようなあたたかいクチコミを賜り、併せて御礼申し上げます。 当店の強みである保証に着目していただき、 全車1年保証つきにした決断は間違いではなかったかなと報われた思いです。 納車まで少しお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。 また、今後ともメンテナンスや車検などもよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました!

即決でした

2025/08/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ふらっと寄ったところ、 素敵な車の出会いがあり、 店員さんの対応もとても丁寧で その場で購入を決めることができました。

ハナさん

ダイハツ タント (2025/08購入)

販売店の返信2025/09/01

ハナ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、併せましてクチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ちょうどハナ様の条件に合致する車輛が新着入庫車輛としてございましたので ご提案させて頂きました。外装色もずっと乗りたかった色!とのことで、こちらも嬉しく思います♪ 納車まで少しお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。 また、納車後のメンテナンスなども認証整備工場併設の当店にお任せくださいませ♪ この度はありがとうございました♪

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有効期限

2025/12/10~2025/12/28

対象者

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◆車両本体価格30万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

スズキ エブリイワゴン(静岡県)

スズキ

NEW

エブリイワゴン 660 PZターボスペ…

支払総額55万円

本体価格46.6万円

スズキ エブリイ(静岡県)

スズキ

NEW

エブリイ 660 PA ハイルーフ 5速…

支払総額29.8万円

本体価格26.7万円

スズキ ワゴンR(静岡県)

スズキ

NEW

ワゴンR 660 FX 5速マニュアル車/…

支払総額34.8万円

本体価格31.8万円

日産 モコ(静岡県)

日産

モコ 660 E スマートキー/Tチェー…

支払総額24.8万円

本体価格16.4万円

スズキ エブリイワゴン(静岡県)

スズキ

エブリイワゴン 660 JP 両スライ…

支払総額39.8万円

本体価格36.6万円

スズキ エブリイ(静岡県)

スズキ

エブリイ 660 PA ハイルーフ 事業…

支払総額37.8万円

本体価格29.5万円

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