スイスポ初心者さんのクチコミ詳細
納車待たされました
投稿日:2019/06/02
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
初めてNET購入初めてのスズキ車ですが1/27契約で4/後半~ゴールデンウイーク明け納車とのことで書類準備しましたが、車庫証明はじぶんで行けとのこと、ホームページでは記載見つけることが出来ませんでした。納車予定に合わせ有休取得しましたが、連絡なしでゴールデンウイーク明け1週間後こちらから連絡してやっと車台番号確認来週予定とのこと。 納車予定期日過ぎてもほったらかしでした。 その後手続きもバタバタで遅れそうだったので有休取得や書類有効期限を伝え、結局ディーラーに登録関係走ってもらいやっと6/1納車になりました。 3ヶ月待ちが4ヶ月待ちになり顔の見えない高額契約しているのに予定納期過ぎても連絡なしでは不安になります。 アフターサービスもNET販売中心みたいなので保障はメーカー保証で、その他外注行という感じでした。 お店も元コンビニをお店にした感じです。 追加値引き一部応じてくれたので☆1個追加しました。
購入年月:2013/06
購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4 セーフティパッケージ装着車
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
新車選びドットコムからのクチコミ返答
2019/06/04
スイスポ初心者様 この度はスイフトのご購入ありがとうございます。また、納期情報の件では、担当のディーラーさんとの納期情報の共有不足で、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事が無い様に、シッカリ納期情報の共有をしたいと思います。今後も、定期点検ご協力できる部分はサポートしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
八ヶ岳南麓への移住を控え、今までのフーガでは色々と不便なためSUVに乗り換えることにしました。街で見かけたスバルXVに惹かれ、近所のディーラーで見積もりを取りましたが予算オーバー。どうしたものかと思っている時にネットで「新車選びドットコム」を見つけ見積もりを依頼しました。ディーラーより25万円ほど安く手に入れることが出来、大変満足しています。
販売店の返信2019/03/14
mkmalsel様 この度は、XVのご購入有り難うございました。また、納車時は遠いところ、ご来店を頂きまして有り難うございました。mkmalsel様は浜松にご縁が有り、お店のお近くまでは、良く来られるという事で、今後も浜松にお越しの際は、遊びにお立ち寄りくださいませ(^^)/ この度はXVのご購入有り難うございました♪♪
2019/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
待つこと数ヶ月、待望のプラドにご対面できました。販売店の対応もわかりやすく、満足しております。
販売店の返信2019/02/25
牡蠣かき様 この度は新車プラドのご購入有り難うございました。人気車の為、納車まで少しお時間かかりましたが、お待ち頂きまして有り難うございました(^^)v 納車時も少し、ご自宅は遠かったですが、ご来店を頂きまして感謝申し上げます。これからも点検等でご協力できると思いますので、お気軽にお申し付けください♪♪ プラドのご購入有り難うございました!
2018/12/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回新車選びドットコムさんにおかれましては購入から納車まで色々お世話になりました 又納車についても北海道の農村部のへき地までピカピカの状態で納車して頂き運送委託会社(株)ゼロ様にも感謝の気持ちととても感激致しました有う難う御座いましたこの場を御借り致しまして御礼感謝申し上げます 今回車の購入を考え1件の最寄りのデーラーさんから見積りを頂き心の中では其処で購入を考え居りました彼方此方廻るのも疲れるので契約しょうと思って居りましたが...理由は色々有りますがどうも営業の方と反りが合わ無く違うデーラーに廻ろうかと思って居りましたが 「ふと」車のネット通販は無いのかなぁと思い先ず楽天市場さんのサイトをチェックした所新車選びドットコムさんのページが見付かりしかも最寄りのデーラーさんで見積り頂いたクルマでグレードも其のものでしたネットをチェックしてから1時間程で買い物カゴに入れましたネット通販は、自分には合って居る様な気が致します、へき地に住んで居りますのでネット通販はよく使います勿論商品の当たりハズレも有りますが其れも含めて楽しい買い方だと自分は思います今の時代車のネット通販も出来るだなあと思い驚きと感心致しました、今迄で一番の高価な買い物でしたのでやはり不安もありました 電話での応対メールでの応対も良く不安も無くなり もはや居ながらにして車も買える時代なのだと思いました 新車選びドットコムさんの担当の有馬様始め関係者の皆様有難う御座いましたこの場を御借り致しまして御礼申し上げます 前の車は12年で20万キロ乗りましたので今回購入した車は其れよりも長く大切に乗ろうと思います お店も色々有り多分最寄りのスーパー又色々なお店でも何と無く自分に合わないと思う所が有ると安くても美味しくても其のお店には行かない人も居ると思います今回自分は偶然では有りますが新車選びドットコムさんと縁が有った事を嬉しく思います又車のネット通販をお考えの方々がこの書き込みを観て参考になれば幸いです、又同時に自分に合ったショップと巡り会うことを願います。 追記ー車の購入で訪れた最寄りのデーラー1軒購入を考えてから契約迄の日数2週間 最寄りのデーラーさんの見積りは裸で足マットのサービス 新車選びドットコムさんの見積りはフル装備でレビューを書いて洗車用品プレゼントで陸送費用10万円程加算しても新車選びドットコムさんの見積りの方がリーズナブルなお値段でした。
販売店の返信2018/12/14
美声太郎様 この度はハスラーのご購入有り難うございました。また色々お褒めのお言葉を頂きまして感謝致します。担当の方とのコミュニケーションは本当に大切だと思います。、弊社でもインターネットでの販売となっておりますが、お顔の見えない取引きになりますので、コミュニケーションの部分は非常に大切にしているところでも御座います。 これからも、コミコミ価格のご提案も含めて、色々な企画などでも満足して頂ける様に頑張って参りますので引き続き、お車の事なら、何なりとご相談くださいませ(^^)/ 遠方にも関わらず、ハスラーのご購入有り難うございました♪♪
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