2024年10月13日
ストアマネージャー上野
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いた全てのお客様が笑顔 、ご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける 「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに 楽しめるように、工夫を重ねています。
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2019/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、購入後初めてのアフター対応でした。 車検の2ヶ月前に1度、2週間前に1度、車検のタイミング確認の電話を貰えた! お店の対応は基本的に素晴らしい!! ただ、納車の時に車両の使い方の説明は少なく、細かい機能は実際に運転して行く中で覚えることが多かった。
販売店の返信2019/06/16
M.M.様 この度はご利用誠に有難うございました! ご納車時にご説明が少なく申し訳ございませんでした。 今後、改善してまいります。 アフター車検などもお客様にご満足頂けますよう努力して参ります! 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2019/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
年式の古い下取り車でしたが、ガリバーフリマと連携してくれるので納得のいく金額で思いのほか良い金額で早く売る事が出来ました!
販売店の返信2019/06/08
ヤマケイ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご納車も滞りなく無事お渡しできてなによりでございます。 素敵な輸入車ライフをお過ごし頂ければとおもいますので今後ともよろしくお願い致します。 また下取りガリバーフリマで思った以上の値段で売却でき、当店スタッフも驚いております。また何かあればお気軽にご相談くださいませ。
2019/06/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しい車が気軽に見つかり無理せずに手が届きます!
販売店の返信2019/06/03
TAKE様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 アフターフォローの整備などもお気兼ねなくご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車ではなかなか手が出せませんが、新車に近い品質の車をリーズナブルな価格で購入する事が出来ました。 初めての輸入車購入と言う事で少し不安はありますが大切に使用していきたいと思います。
販売店の返信2019/05/26
パパ 様 この度はご納車誠にありがとうございます! 初めての輸入車との事で不安がお有りかと思いますが、当店にてしっかりフォローさせて頂きますので今後ともお付合いの程、宜しくお願い致します!何でもお気軽にご相談ください! お店にもぜひ遊びにいらしてください。美味しいコーヒーをご用意してお待ちしております!
2019/03/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入ですが満足のいく車を探して頂きました。ありがとうございました!
販売店の返信2019/03/30
goruchan様 この度は2台目のご購入誠にありがとうございます! 引き続きより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努力して参りますのでお付き合いをお願いいたします!
2019/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
満足です!
販売店の返信2019/03/18
MIU 様 この度はご納車誠に有難うございました! ご納車までにお時間がかかりご迷惑をおかけしました。 その分、整備もしっかりさせて頂きましたので今後ともお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車もキレイで親切な対応もあり満足です!
販売店の返信2018/11/03
キムリョ様 この度は当店にておクルマをご購入頂きまして誠に有難うございます。 また、このような高い評価の口コミを頂きまして深く感謝しております。 おクルマの方もご満足頂けまして私たちも非常に嬉しく思っております。 更にご満足頂けますようにサービス向上に努めて参りたいと思います。 近くにお立ち寄りの際は、是非遊びにいらっしゃってください! 美味しいコーヒーを煎れてお待ちしております。
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたま、入店したのですが丁寧に説明してもらえたことでとても安心して購入ができました。 こちらに選んでよかったです。
2017/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日納車いたしました。 店員さんがとても親身に相談に乗って下さり、正規ディーラーの店員さんよりもお客の立場に立って接客してくれていると感じました。 クルマも上質な車両を選りすぐって取り揃えている印象です。 試乗も何台も乗り比べさせて頂けるので、じっくり吟味してクルマ選びを楽しむことが出来ました。 納車時もこちらの要望に最大限対応して頂き、とても気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2017/09/22
ザビクラ様 この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。 気持ちよくご購入することができたと言って頂き、 大変うれしく思います。 お車はアフターケアもとても大切です。 ぜひお困りの際にはなんなりとお声掛けください。 今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。
2017/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客が素晴らしく、忙しい中でも逐一連絡を下さってくれるなど丁寧。疑問点も、しっかりとお答えして頂き、不安感もなく納車日まで過ごせた。車選びも、自分に合った車を一緒に探すことから行って頂き、大変感謝している。
販売店の返信2017/08/23
sugi333様 この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 お車はアフターケアもとても大事となっております。 お困りの際には、いつでもご連絡をいただければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2017/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の価格帯で希望の車種が見つかりとても満足です。スタッフの方の説明も丁寧で、アフターフォローも安心出来そうなので決めました。
販売店の返信2017/08/22
yuki7474様 今回は当店の在庫をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 アフターもぜひ当店でおまかせいただければと思いますので、 ぜひお気軽にお声掛けください。 今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフの方には、親切・丁寧・親身に相談に乗って頂けました! おかげで良い車に巡り合うことができました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/06/19
R..S様 先日は当店のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございます。遠いところからご購入まで何度も足を運んで頂きまして、誠に有難うございました。元々ご検討されていらっしゃったお車とは違うお車をご提案させて頂くことになりましたが、ご納車の際には喜んで頂いていたご様子でしたので大変嬉しく思います。お車のアフターにつきましてもぜひお任せください。今後とも末長いお付合いを宜しくお願い致します。
2017/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ずっとミニクーパーに乗って見たくて探していたところ、LIBERALA宇都宮店にたどり着きました。店員さんの親切さと条件の良い車を探して頂き、購入の運びとなりました。 とても満足しています。
2017/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客対応、お店の雰囲気等大変満足しています これから輸入車オーナーとしてカーライフを楽しもうと思います!
販売店の返信2017/06/13
マッスー8415様ご投稿ありがとうございます。 お気に入りのお車での輸入車ライフを満喫して下さい! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
並んでいる車も店舗もとても綺麗で店員さん達とも、 とても話しやすかったです。 見直ししたら保険も安くなったので切り替えしちゃいました!
販売店の返信2017/02/24
シュウ1015様 先日は当店のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございます。ご購入まで何度も足を運んで頂きまして、誠に有難うございました。お車のアフターにつきましてもぜひお任せください。今後とも末長いお付合いを宜しくお願い致します。
2017/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に詳しくない私に親切に、丁寧に対応して頂き理想の車を購入することができました。 感謝しています。
販売店の返信2017/02/24
lunaaaa様 先日は、当店のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 当店までお時間はかかりますが、アフターもぜひお任せください。今後とも末長いお付合いを宜しくお願い致します。
2017/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も丁寧でこちらの要望にも可能な限り応えてくれる姿勢を見せてくれて好感の持てました。 納車後の帰路に車両の不具合で困ってしまいましたが、修理と代車の手配も即応してくれて助かりました。 次も是非利用したいと思う店舗だと思います。
販売店の返信2017/01/02
nota2様 ご丁寧に口コミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。 ご納車直後に車両トラブルでご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、 このような評価を頂けたことを非常にありがたく思っております。 遠方にお住まいかとは思いますが、最寄りの店舗と連携を取らせて頂き、 末長くお付合いさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2016/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応がとても良く、リベラーラさんで車を購入して本当によかったと思います。色々とお願いも聞いて頂き、とても感謝しています。
販売店の返信2016/12/03
takaatakaa様この度は当店をご利用いただき、誠にあがとうございました。今後ともご期待に沿えるサービスをしていく所存ですので宜しくお願い致します。また遊びにいらしてください!
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を見てその場で購入を決めました。決め手はスタッフの皆さんの素晴らしい対応です。そして車も大変キレイで程度が良く、気持ち良くお買い物ができました。お店も高級感があってコーヒーが美味しいです。長くお付き合いしたいと思うお店です!
販売店の返信2016/11/28
cta様 この度は当店でお車のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。 このような高い評価も頂き私共もとても嬉しく思っております。 ご遠方ですが、またお近くにお出かけの際はお立ち寄りください!末長いお付き合い宜しくお願い致します。
2016/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めてBMWを購入しました。兵庫県まで乗って帰りましたが、乗って良いところがわかりました。お店の対応もとても良かったです。良い買い物をしました。
販売店の返信2016/11/28
ドック様この度は当店でご購入頂き、誠にありがとうございます。 お車も気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。 たくさんの思い出を作ってください! これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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