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yu320さんのクチコミ詳細

親切な対応

投稿日:2012/10/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

最初は不安が多かったのですが、カーセンサーからの見積依頼をしてみましたら直ぐに丁寧な返信が来て好感がもてました。その後お店に行って実車を確認したのですがスタッフの笑顔と対応にすっかり不安がなくなりました。納車後も担当セールスから車の調子はどうですかという電話もありこのお店で購入して良かったなと思いました。不満点があるとすれば駐車場が狭いという点かな。最初は車がいっぱいで止められなかったです。

購入年月:2012/03

購入した車:BMW 3シリーズクーペ 320i

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

yu320様。この度はご成約頂きましてありがとうございました。また高評価を頂きありがとうございます。これからBMWライフをより一層楽しんで頂ける様、しっかりとアフターフォローをさせて頂きます。駐車場が狭いとのご指摘ありがとうございます。お客様を迷わず誘導できるよう心掛けてご安心できる体制をとっていきます。今後とも栃木BMWをよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

非常に満足

2012/03/19投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

突発でのお願いにも関わらず、迅速且つ、丁寧な対応を頂きました。 皆さん人柄の良さが伺える接客で、とても満足です。 また購入する機会があれば、「またここで」と思える環境でした。

pocho3662さん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/20

pocho3662様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。叉クチコミ投稿ならびに高評価、誠にありがとうございます。ご希望の日時でご納車出来た事がわたくしも嬉しく思っております。BMWライフがより一層楽しくなりますようしっかりとしたサポートをさせて頂きます。

総合評価

5

接客:3

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

まず自分が乗りたいなと思う車がありませんでした。そんなときにフラッとよった店がこの店になります。社員教育は徹底されているなと感じました。BMWというブランドを背負い、それを前面に売り込みをされてます。店の雰囲気はBMWばかりを展示しているため、高級感あふれた店舗です。車種の取り扱いはその時期によりますが、群馬と小山は同じ系列として取り扱っており、お客が希望すればその店舗からの購入も可能。購入後、2回ほどお世話になりましたが、代車もBMWだし、補償範囲ないということですべて無償で対応していただいており大変満足しています。 残念なのは値引きが期待できないことです。おそらく消費税分ぐらいしか値引きはないかと思います。そのあたりはものすごく強気で商売っ気がありません。

ニックさん

BMW 3シリーズ 320i スペシャルエディション (2010/12購入)

販売店の返信2011/02/03

ニック 様 口コミ投稿有り難う御座います。 スタッフ一同貴重なご意見としまして、今後の営業展開に参考にさせていただきたく思います。 今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。                                                                                              BMW プレミアムセレクション 宇都宮 寺崎

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