ＭＩＮＩ乗りパパさんのクチコミ詳細
親切・丁寧・熱心に接客してくれて、安心して購入することができました！
投稿日：2014/12/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての来店から納車まで、親切・丁寧・熱心に接客してくれて、安心して購入することができました。購入後のアフターフォローやサービスの充実なども満足度高です！
購入年月：2014/11
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｔｏｃｈｉｇｉ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 宇都宮からのクチコミ返答
2014/12/05
MINI乗りパパ様。この度は当社でのご購入、そして高評価までいただきまして誠にありがとうございます。お車は気に入っていただけましたでしょうか。点検やメンテナンスなどお車のことで何か気になることがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。これからのBMWライフに少しでもお力添えできたらと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/18投稿
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。 ★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。 ★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。 とても 誠実感 あふれる対応。 悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に 驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。 ★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認 連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。 以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと 友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。 この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
販売店の返信2014/08/19
くるみchan様 この度は、ご購入頂きありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。 今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ふらっと立ち寄ってみただけですがセールスの方の親切な対応に購買意欲が刺激されました。世間話を主にしていたのですがとても楽しい買い物になりました。代替えの時はまたお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/05/24
ａｂｃ１２３４５様 この度は、ご成約頂きありがとうございました。 また、高評価を頂きありがとうございます。 これからもＢＭＷライフを存分に楽しんで頂くため、しっかりとしたアフターフォローをさせて頂きます。
2014/03/08投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
当店での購入は二度目でした。店長が親切丁寧で、これからもお付き合いしたいです。
販売店の返信2014/03/08
K’ｓ様 この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。 また高評価を頂きありがとうございます。 これからも３台目、４台目とお付き合いさせて下さい。 よろしくお願いいたします。 これからの季節ゴルフに出かけられることも多くなると思いますので 是非ＮＥＷ ＢＭＷと共に楽しんでいただければと思います。 お近くを通りましたらお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。
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