ａｉ３さんのクチコミ詳細
４WDを探していて・・・
投稿日：2012/07/30
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
４WDの軽自動車を探していました。 ネット、広告、ポストinチラシ別々に見ていて、実際にお店に行ったら同じ販売店と気付きびっくり！車は一目で気に入りました。ただ、息子が乗るので希望を聞かねばならず、少々お時間を頂きました。 前の所有者がペットを飼っていたのかと勝手に想像し、車内はあちこちに爪の引っ掻き傷らしい物がありました。しかし、購入金額を考えると仕方ないのかもしれません・・・ 雰囲気も接客も良かったです！
購入年月：2012/07
購入した車：三菱 アイ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＧＡＵＳＳ ＣＡＲ ＤＯＣＫ ガウスカードックからのクチコミ返答
2012/07/30
ai3さん クチコミを頂きまして、誠に有難う御座います。 お気に入りのお車が見つかりまして大変嬉しい限りです。 今後、アフターケアーにてオイル交換１年間無料、車検整備に関しても行っておりますので、 是非ご利用頂けたらと思います。 何かご不明な点が御座いましたら当店までご連絡を宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
修理が難しい部分に少し傷があったが他の傷は直すとの事で妥協して購入。納車日にﾋﾞｯｸﾘ!!修理が難しいと話していた部分がキレイになっていました。納車後、内装に来店し実際に見た時にはなかった傷が出来ていましたが、 く。 ただ、購入した日の担当スタッフ以外のやる気のなさにｶﾞｯｶﾘ。私たちがいるのにスタッフ同士でお話しながらタバコにｼﾞｭｰｽに座ってる状態。納車日はそんな事もなく対応も良かったのでそれだけが残念です。
販売店の返信2012/07/23
みぃｋｕｎ様 この度は当社のスタッフによるいたらない対応について 心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後は、このようなことの無い様、より一層厳しく指導してまいります。 また、この度貴殿に不適切な態度をとったスタッフに対しても 担当部署に報告の上、徹底した指導を行って参ります。 当社のいたらないサービスにつきまして重ねてお詫び申し上げると ともに、この件につきましてお知らせいただきましたことをお礼申し上げます。 また同時にお褒めのあたたかいお言葉を頂き、誠に感謝致しております。 当店では販売は勿論ですが、アフターサービスにも注力致しております。 一年間はオイル交換も無料となりますので、 ぜひまたドライブがてらにご来店していただけたらと思います。 その他どんなことでもご相談ください。 より一層のサービスの充実に尽力して参りますので、 何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
2012/07/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
購入を決めたのが雨の日で、雨で傷的なものが見えずらく聞いたところ、目立った傷もなくきれいだと言う話で・・・次に行った日に結構な傷と水垢やらすでに落ちない樹液のかたまり何ヶ所か、正直ガッカリで。。。この情報ゎ購入前にしりたかったなぁ～・・・ どうしようかただ今検討中。。。 まぁでも店の雰囲気もいぃし、従業員の方々もぃい感じですょ！！！
販売店の返信2012/07/21
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の立場に立って接客対応を心掛けていきたいと思います。今後ともなにかございましたら、ご相談いただければと思います。 これからも、どうぞよろしくお願い致します。
2012/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回欲しかったアルファード！！ついに手に入れました。車もお店の方もとても満足しております。有難うございました。
販売店の返信2012/07/11
プリティ様クチコミへの書き込みありがとうございます☆ お気に入りの一台が当店で見つかり嬉しく思っております♪ また、車検や整備に関しましても当店で対応は可能となっておりますので、是非何かありましたら、当店へのご利用の方も宜しくお願いします☆ これからも永いお付き合いの程をお願い申し上げます♪
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