3150さんのクチコミ詳細
06タンドラ購入させて頂きました。
投稿日:2022/12/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
他県からでしたが、欲しかったタンドラをグルックさんで見つけたので購入させて頂きました。 決め手になったのは、現車の状態はもちろんですが、スタッフさん達の対応がすごく親切でお店の雰囲気も良かったからです。 本当なら全て星5を付けたかったんですが、2点だけ少し残念な部分がありました。 センターコンソール内のコーヒー汚れが取れてなかったのと、買う前に1度見に行った時からフォグランプ片側不点灯だったことを確認しておりまして、納車直後は両側とも点灯していたので、「あ、ちゃんと納車整備で直してくれたんだな~」と思いながら宇都宮からの帰りの高速PAで、ふと見たらまた同じ場所のフォグが切れてたので外してみたら、カプラー内部が熱による変形で、差し込んでもカプラーのロック部分まで届いてなくて、差し込みが中途半端な状態になってました。 今は応急処置で点灯させています。 この2点についての事前の説明が無かった事がちょっと残念でした。 それでも、今後とも末永く良いお付き合いをしていきたいという気持ちを込めて、星4つにさせて頂きました!
購入年月:2022/11
購入した車:輸入車その他 その他
グルック 宇都宮からのクチコミ返答
2022/12/07
3150様 この度は、グルック宇都宮から2006年式トヨタタンドラをお求めいただき誠にありがとうございました。 3150様のようなクルマに詳しい方に選んでいただけたこと、誠に光栄でございます。 ご指摘いただきました2点につきまして、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう、充分に取り組ませていただきます。次の機会をいただけましたらきっと100点満点のご満足をいただけるよう精進いたします。 よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めの現車確認からオプション・カスタマイズ・納車・アフターメンテナンスなど、親身になって対応してもらいました。 店舗もすごく綺麗で、スタッフの方も明るく優しい方です。
販売店の返信2022/08/31
yossi.r様 この度はグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。 ずっと探していらっしゃったというRC Fを気にいっていただけたのがとても嬉しかったです! 当社グループ会社で東京をはじめ関東一円で12店舗の輸入車正規ディーラーを運営しております。毎月多くの下取り車が入荷しますが、その中でも特にコンディションの良い車両を選んで販売しています。この度のRC Fもその中の1台でした。「欲しかったクルマを手に入れることがモチベーションアップにつながる」とおっしゃっていたyossi.r様のお手伝いができたことは大変嬉しく励みになります。当社自慢のコーティングにもご満足いただき、自動車保険もお任せいただきありがとうございました!今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします!
2022/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望する車をHPで発見して、遠隔地からメール、写真、電話のやりとりで購入しましたが、スタッフの熱意と誠意が伝わってきて、終始安心して商談を進める事が出来ました。購入車とは引き渡し日当日に初めて対面しましたが、掲載写真以上に良質な車で大変満足しています。高額商品を電話とメールだけのやり取りで商談を進めるにはお互いの信頼関係無くしては出来ない事であり、最後までこちらを信用して誠意を尽くして納車準備をして下さり、感謝申し上げます。信頼出来るスタッフと展示車品質は誰にでも安心してお勧め出来る大変良いお店です。
販売店の返信2022/03/21
この度はグルック宇都宮の車をお選び頂き誠に有り難うございます。また、このような高評価を頂き感謝致します。偶然にもご興味をお持ちいただける車両が在庫でありご案内することが出来て嬉しく思います。 何かお困り事や、気になるお車がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。
2021/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
たまたま車検が近くフラっと立ち寄って車を拝見させていただきました。スタッフの河上くんがとてもノリが良く、話も楽しかったので購入を決めさせていただきました。これからもよろしくです。
販売店の返信2021/08/06
この度はご成約いただきましてありがとうございます。今後のカーライフもサポートさせていただきますのでご安心ください。これからもよろしくお願いします。
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