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藤田さんのクチコミ詳細
対応は良いが想定外の不具合あり
投稿日：2026/03/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
このたびはありがとうございました。 まず、仕入れ時の評価点や内訳をしっかり説明していただけた点はとても安心感がありました。 価格は当初コミコミで30万円とのことでしたが、遠方から引き取りに行きそのまま帰宅する都合もあり、無理をお願いした部分にも柔軟に対応していただきました。結果的に総額は34万円となりましたが、交渉含め納得できる内容で満足しています。 しかし、帰宅途中に車両の挙動に違和感があり、直進性に問題を感じたためアライメント調整を行いました。その際、事故の影響と思われるズレがあることが分かりました。 また、タイヤについても説明と異なる点があり、取り外して初めて気付いた部分もありました。 その後、返品の意向をお伝えしたところ、販売店様より修理対応および部品・タイヤ・費用の負担をしていただけるとのことで、誠意ある対応を感じました。 総じて対応自体はしっかりしていただける印象ですが、購入を検討される方は現車確認や細かなチェックを十分に行うことをおすすめします。 ありがとうございました。
購入年月：2026/03
購入した車：ホンダ インサイト
他のユーザーのクチコミ
2024/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてお店に行った時は明るいスタッフの方が丁寧に対応して頂きました。 また必要な書類関係も分かりやすく説明して頂きました、車の調子も良く大事に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2024/06/05
MPV 様 先日はご来店、及びご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また このような暖かいお言葉と、高いレビューの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご来店いただく前よりお電話を頂き、当車両につてお問い合わせをいただいておりました。ご来店当日は現車を確認していただき、その日のうちにご契約を頂けました。また、現在お乗りで、当店で引き取りをさせていただく車両は、新車時よりずっと乗ってらしたとの事で、大事に車両をお乗りになるのだなと思いました。また、登録に必要な書類などもすぐに準備をしていただき当店としても助かっております。ありがとうございます。これからはご購入いただいたプレマシーで素敵なカーライフをお送りください。当店では、お客様へのご対応は丁寧・親切にと心がけおり、その部分が伝わった事は大変嬉しく今後の励みにもなります。これからも皆様に喜んで頂けますよう 車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。MPV 様、この度は 誠にありがとうございます。
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