剣道七段さんのクチコミ詳細
満足度10000%
投稿日：2021/10/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
17年間、スバルレガシーアウトバックを乗っていたので、車の買い替えを検討していました。当初、国産の新車を考えていましたが、新車価格の高騰、大型化、納期の遅れなどから、迷っていました。外車の新車の検討も始めたところ、友人からメーカーの認定中古車はリーズナブルな価格、新車同様、メーカー保証とのこと。 早速、BMWとメルセデスベンツの認定中古車をホームページで検索したところ、多くの優良物件が出てきました。BMWのX2とメルセデスベンツのGLAに絞り試乗しに行きました。X2も非常によかったですが、やや視野性が悪く、ダッシュボードも高いため、妻が運転しにくいと言うので、その後GLAを見に行きました。東名横浜店に行く数日前に、営業の小金井さんに希望のモデルを伝えていたため、非常に良いGLAを他店から取り寄せてくれていました。 認定中古車 GLA250 4MATIC Sports。SUV。本皮レザー サンルーフ COMANDシステム 音声認識機能 クルーズコントロールなど装備。CarPlay対応でないですがBluetooth接続でスマホと連動するため電話をかけたり音楽聞けます。 ファーストオーナーが室内駐車だったため 新車のように綺麗です。サイズもOUTBACKとほぼ同サイズで大き過ぎず小さ過ぎず車幅がぎりで立体駐車場にはいり そして何より驚きの価格（諸費用込み）で、私の想定価格より50万円も下回りました。 担当営業の小金井さんの対応も非常に素晴らしく、迅速なメール対応、緊急時の電話対応と非常に満足しています。 満足度10000%です！！！
購入年月：2021/10
購入した車：メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA250 4マチック スポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2021/10/13
この度は、弊社にてGLAクラスをご注文頂き、誠にありがとうございました。他社様と比較検討頂いている中で、非常に魅力的な商品が入庫し、即日でご契約を頂き、本当にありがとうございました。お車に関しまして、何かございましたら、お気軽に私黄金井までご連絡を頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。営業担当 黄金井健太
他のユーザーのクチコミ
2021/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
またまた木内さんにお世話になりました。スタッフ紹介にもあるように、若くはありますが、常に全力投球で対応して頂き、メルセデスデビューと今回の買替えと、連続でお世話になりました。そして、満足する車に出会えました。ありがとうございました。引き続き、よろしくお願いします！ アフターも、全力でお願いします。
販売店の返信2021/10/02
やまやまやまやまこ様 またまた今回も東名横浜にてEクラスのご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 ご満足いただけて何よりでございます。 これからもアフターも含め全力で対応させていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。 営業担当 木内拓海
2021/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方のため、ネットで一目惚れしたこの車を電話での問い合わせのみで購入をしました。私にとっては高額な買い物で、初めは多少不安でしたが、加藤さんの人柄や迅速丁寧な対応にこの人なら信頼できると思い、車輌を見ることなく契約を決めることが出来ました。 納車までの経過を都度連絡下さったり、こちらからの相談や問い合わせにもいつも気持ちよく応対していただきました。実際に納車された車にもとても満足しています。決断して本当に良かったと思っています。加藤さんありがとう！これからも末永くよろしく^_^
販売店の返信2021/06/15
この度は遠方にも関わらずご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。遠方ではございますがご加入を頂きました自動車保険も含めカーライフのサポートをさせて頂ければと思っております。何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。また、弊社シュテルン世田谷グループは認定中古車が常時約400台と全国レベルで見ても豊富な在庫車がございます。既にご紹介のお話も頂いておりますがお近くにお車をお探しの方がいらっしゃいましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。また、近くまで行く際にはご連絡をさせて頂きます！今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 営業担当：加藤慎也
2021/05/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
いつかは、ベンツと思っていました。 来年車検の予定で乗り換えようか迷っていながら、 ネットでベンツを見ていると予算的にも年式的にも自分の条件にあった車を見つけ来店しました。 営業の方の対応も親切丁寧で良かったです。 強いて言わせてもらえれば、タイヤ交換が必要な車で交換を進められました。1本¥80000-4本で¥320000-と言われましたが結果的には、4本で¥100000-にしてもらいました。初めてのベンツの購入で、馬鹿にされた気分がしました。ベンツというブランドで、高く請求しようと思ったのか分かりませんがネットで調べましたが1本¥80000-のタイヤは見つかりませんでした。次回は他のお店で購入を考えたいと思います。
販売店の返信2021/05/31
ゆづゆめ様 今回Sクラスのご購入さらに お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご指摘のタイヤの件ですが今回ご紹介させていただいた タイヤはMOタイヤでありメルセデスオリジナルタイヤ でございます。 Sクラスのパフォーマンスを十分に発揮していただきたく メーカー承認タイヤを装着させていただきました。 つきましては価格もMO承認の有無により価格は変動いたします。 今回私の説明不足によりご気分を害しましたこと、お詫び申し上げます。
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