katsuya0412さんのクチコミ詳細
とても親切
投稿日:2022/04/30
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
メールの問い合わせから始まり 李セールスにはとても親身に接客して頂きました。 車の提案も 色々な条件をお願いしましたが 何台か選択肢を出して頂き、とても状態の良い車を 購入できました。 次回、メルセデスを購入する時も また李セールスにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2022/04
購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S450 AMGライン プラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2022/05/01
katsuya0412様、この度は数多い販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。ご自宅から少し距離はありますがアフターフォローも精一杯やらせていただければと思いますので、お車の件でご相談やトラブル等ございましたらぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:李
他のユーザーのクチコミ
2021/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客、知識豊富な説明。 サービスもかなりしてもらえて満足してます! 車検のタイミングで乗り換えを検討しててふらっとお店に寄りました。 ちょうど条件の合う車が入庫してましたが予算オーバーでかなり悩みましたが今回車を買う決断ができたのは木内さんのお陰です。 担当が木内さんではなかったらその日は雰囲気だけみて帰ってたと思います!笑 知り合いにも紹介したい担当者様でとにかく満足です!! 引き続きよろしくお願い致します!
販売店の返信2021/12/17
YS1998様 この度は東名横浜店当日即決にてEクラスセダンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉までありがとうございます。 お車もご満足して頂けたようで、非常に嬉しく思っております。 アフターフォローも含め精一杯ご対応させて頂きます。お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ 幸いでございます。 引き続きお付き合いの程宜しくお願い申しあげます。
2021/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
トヨタ車歴20数年からの乗り換えでした。予算の範囲で国産車に乗りたい車種が無く、思い切ってメルセデスを検討しました。過去に他の輸入車で手痛い経験もあり乗り換えに少なからず不安もあった中、木内さんに一つ一つ払拭して頂き、決心がつきました。納車からまだ数日ですが、メルセデスにして本当に良かった。木内さん、今後共宜しく!お世話になります。
販売店の返信2021/11/05
中泉55様 この度は東名横浜店にてCクラスをご購入頂きさらにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お車もご満足して頂けたようで、非常に嬉しく思っております。 アフターフォローも含め精一杯ご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。【営業担当】 木内拓海
2021/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
17年間、スバルレガシーアウトバックを乗っていたので、車の買い替えを検討していました。当初、国産の新車を考えていましたが、新車価格の高騰、大型化、納期の遅れなどから、迷っていました。外車の新車の検討も始めたところ、友人からメーカーの認定中古車はリーズナブルな価格、新車同様、メーカー保証とのこと。 早速、BMWとメルセデスベンツの認定中古車をホームページで検索したところ、多くの優良物件が出てきました。BMWのX2とメルセデスベンツのGLAに絞り試乗しに行きました。X2も非常によかったですが、やや視野性が悪く、ダッシュボードも高いため、妻が運転しにくいと言うので、その後GLAを見に行きました。東名横浜店に行く数日前に、営業の小金井さんに希望のモデルを伝えていたため、非常に良いGLAを他店から取り寄せてくれていました。 認定中古車 GLA250 4MATIC Sports。SUV。本皮レザー サンルーフ COMANDシステム 音声認識機能 クルーズコントロールなど装備。CarPlay対応でないですがBluetooth接続でスマホと連動するため電話をかけたり音楽聞けます。 ファーストオーナーが室内駐車だったため 新車のように綺麗です。サイズもOUTBACKとほぼ同サイズで大き過ぎず小さ過ぎず車幅がぎりで立体駐車場にはいり そして何より驚きの価格(諸費用込み)で、私の想定価格より50万円も下回りました。 担当営業の小金井さんの対応も非常に素晴らしく、迅速なメール対応、緊急時の電話対応と非常に満足しています。 満足度10000%です!!!
販売店の返信2021/10/13
この度は、弊社にてGLAクラスをご注文頂き、誠にありがとうございました。他社様と比較検討頂いている中で、非常に魅力的な商品が入庫し、即日でご契約を頂き、本当にありがとうございました。お車に関しまして、何かございましたら、お気軽に私黄金井までご連絡を頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。営業担当 黄金井健太
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