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えりりんさんのクチコミ詳細
ベンツ認定中古車Aクラス購入
投稿日：2023年09月18日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の買い替えを思いつき、まずは電話で来店相談し、花山雄次が担当して頂きました。家より反対方向に居た為、道順を丁寧に教えて頂き、いざ来店。物腰柔らかい接客で事前にお知らせした中古車をピックアップされていて、予算などを的確に アドバイス頂き、即決で購入を決めました。 その際も、車の機能なども丁寧に教えて頂き、注文した際にもこちらの時間がないのも配慮して頂き、とても融通聞いて頂きありがとうございます。お客のニーズを的確に判断し、細かく連絡もして頂き、納車の際には素敵な花束まで用意して頂き本当に感謝申し上げます。 他のお客様のお見送りも姿が見えなくなるまで見守りしている姿もお人柄や営業姿勢が見える一面を見て、1人のお客様に対し丁寧に対応している場面がとても信頼がもてました。 花山さん担当でとても安心して納車を迎えたことに、大変感謝致します。ありがとうございました。
購入年月：2023年08月
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2023年09月19日
えりりん様 この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。 高評価、そしてご感想を共有いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 車の購入に関するご相談から納車までお手伝いできて光栄でございます。 えりりん様の要望に対して、ご納得いただけるアドバイスを提供できたこと、そしてえりりん様が 安心してご納車を迎えられたことを大変嬉しく思います。 またご納車時に、祝いの花束についても喜んでいただけて私もとても嬉しい気持ちになりました。 お客様からの口コミや評価が、私たちの仕事の励みになります。 今後もお客様のニーズに最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。 お近くにお住まいということもございますので車検や点検はもちろん、操作方法など些細なことでも どうぞいつでもお気軽にご相談いただければと思います。 今後とも宜しくお願いします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年09月16日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
目当ての車両があったので、webで問い合わせて来店。 来店後、目当て車両に加えて、オススメ車両を用意してくださいました。結果として、そちらの方が気に入り購入に至りました。 担当の木内さんはセールスポイン…
投稿日：2023年09月14日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は良い車を購入させて頂き有難うございました。 何度か他のディラーを利用したことがありますが、数ある日本の正規販売店のなかでも最高のベンツの正規販売店でした。 実績等でもそのように表彰されているみ…
投稿日：2023年09月07日
5点
接客：5
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アフター：5
品質：5
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