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2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合せから現車確認、契約、納車まで丁寧に対応頂きました。 担当頂きました木内さん、有難うございました。
販売店の返信2024/12/05
D様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLC43のご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただけて大変うれしく存じます。爽快感溢れるAMGでございますので是非ご堪能いただけると幸いでございます。お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで見つけた目的の車、突然の電話にも関わらず担当して頂いた木内拓海さんには大変お世話になりました。 いろいろ迅速に対応して頂き、また、下取りも大分頑張って頂きました。 他のお店も見るつもりでしたが、第一印象でこの人なら信頼できると感じ、当日契約させて頂きました。 アフターサービスも安心してお任せできそうです。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/11/10
コバテツ様 この度はメルセデスAMGGLB35のご契約ありがとうございます。当日ご来場いただき即決でのご契約いただき重ねてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。爽快感溢れるAMGでございますので是非ご家族で楽しんでいただけると幸いでございます。任意保険もお任せいただいておりますのでお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。是非今後ともよろしくお願いいたします。是非次回もご指名お待ちしております。【営業担当/木内拓海】
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、CLS53を探していました。気になる車両が東名横浜にあったため、とりあえず電話して対応していただいたのが木内さんでした。デジタルインナーミラー装着の可否などいくつか質問させて頂きましたが、5分もしないうちに折り返しで全ての返事がありました。翌日に購入の意思を伝えたところ、その日のうちに車を都内の自宅まで運んでいただき見せていただきました。CLSもカッコ良いのですが、木内さんもカッコ良かったです!10月10日に電話をして、10月25日には納車して頂きました。何台か見てみようと思っていましたが、第一印象で決めることになりました。時間も無駄にならず本当に良かったと思います。木内さん、これからもよろしくお願いいたします!
販売店の返信2024/10/26
Lala様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG CLS53のご契約ありがとうございます。当初お電話でのやり取りにてご不安な点も多かったと存じますがご満足いただき何よりでございます。重ねて車両と共にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。任意保険もお任せいただいておりますのでアフターの準備も万全でございます。お困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
2024/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初来店から購入まで全てにおいて迅速・的確・丁寧で気持ちの良いご対応をいただきました。 購入したい車がさだまっていないぼんやりとした状態で伺ったのですが、スムーズなご提案をしていただきおかげさまで納得のいく素敵な車に出会うことが出来ました。 購入時の手続き関係も大変助かりました。 その後のアフターサービスも柔軟に対応いただけそうで助かります。 はしもとさんに担当していただき本当によかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/24
もぐ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてEクラスのご契約をいただき、誠にありがとうございます。初めてのメルセデスのお車でしたが、担当として最適なご提案ができたようで大変光栄に存じます。また、ありがたいお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。今後ともご期待に添えるよう精一杯努めさせていただきます。引き続きメルセデスでのカーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】
2024/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
シュテルン世田谷 東名横浜のお店で購入しました。在庫台数も多く、試乗もでき、担当の木内様も親身になって相談に乗ってくださり、納得のいくお買い物でした。担当の方以外にかけてしまった電話での対応も迅速で、ストレスフリーです。末永くお付き合いしたいな、と思う店舗でした。
販売店の返信2024/10/19
ベンツ大好き様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスカブリオレのご契約ありがとうございます。お車共にご満足いただき大変うれしく存じます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。是非次回もご指名お待ちしております。【営業担当/木内 拓海】
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて店舗に行った時直ぐに買うつもりは無かったのですが担当していただいた営業の岩田さんが新人ながらとても親切に一生懸命対応してくれて、この方なら車買っても良いなと思い購入しました。購入後ナビの設定などわからない事もすぐに対応してくれるので安心出来ます。
販売店の返信2024/10/01
ジュリアーノ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスをご契約頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。 ジュリアーノ様のご自宅の素敵なお花と並ぶと、Gクラスのデザインが引き立ち素敵に思いました。 ご不明な点等ございましたらいつでもお申しつけ下さいませ。 今後も安心してお乗りできるよう保証やメンテナンスの体制整えております。また自動車保険もお任せいただいており、そちらも併せて精一杯サポート致します。 今後とも引き続きお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 【営業担当/岩田】
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事の予定などで、納車までタイトなスケジュールだったのですが全て対応していただけました。また、質問した時などのレスポンスも早く気持ちの良い納車をしていただけました。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
販売店の返信2024/09/30
コーサク様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて Sクラスのご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただき大変うれしく存じます。任意保険もお任せいただき今後のアフターも含め私にてご対応させていただきます。是非こちらこそ引き続きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内 拓海】
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とりあえず下見で伺ったのですが担当の木内様がものすごくわかりやすく説明してくださり、購入後も長くお付き合い出来ると確信したので背中を押して頂きその場で購入を決めました! 車の状態もかなりよく、大満足です!
販売店の返信2024/09/17
ひらい様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてG350dのご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただけて何よりでございます。初めてのメルセデスと伺っておりご不安な点もあったかと存じますがアフターも含めご対応させていただきます。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 次回もご指名お待ちしております。よろしくお願い申し上げます【営業担当 木内 拓海】
2024/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールで問い合わせした所 担当者の木内拓海さんよりすぐに連絡を頂きました。店舗が家から遠く心配でしたが、こちらの希望に柔軟に対応してくださり、希望通りの車を購入する事が出来ました。 接客態度や言葉遣い等全てにおいて素晴らしい対応でした。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/09/16
ALOHA808様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて メルセデスAMG GLS63のご契約ありがとうございます。 前回GLE63に引き続き弊社でのご契約いただきご満足いただき大変うれしく思います。 加速感あふれるV型8気筒エンジンでございますのでご堪能いただけると幸いです。是非今後とも引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当 木内 拓海】
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
木内 拓海さん、この度は始めから終わりまで、真摯にご対応いただき本当にありがとうございました。 本日無事に納車し、車両そのものや、購入までの対応全てにおいて大変満足しています。 木内さんには、色々とわがままを言ってしまいましたが、嫌な顔一つせず、迅速かつ丁寧・正確なご対応をいただきました。 これが初めてのメルセデスオーナー経験ですが、木内さんが今後も対応してくださると思えば安心してカーライフを楽しめます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 車両自体も非常に満足しています。 強いて言えば、ヘッドアップディスプレイが完璧でしたので、そこだけ星4つとしました。維持費についてはまだ不明なので、星0としています。
販売店の返信2024/09/10
メルセデスオーナー様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLCのご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。メルセデスが初めてと伺っておりご不安もあったかと存じますが任意保険も含めすべてお任せいただき重ねてお礼申し上げます。全力でご対応させていただきます。 GLCにてカーライフを楽しんでいただけると幸いでございます。 次回もご指名お待ちしております。お困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。 引き続き今後ともよろしくお願いします。【営業担当/木内拓海】
2024/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何軒かディーラーの中古車を見て回った後、夕方アポ無しで行ったにも関わらず、岩田さんがにこやかに担当になってくださいました。 こちらの希望を聞いていただき、それならこれが入ったところですよと車を見せてもらいました。 すぐさま試乗もさせてもらえて丁寧な説明をしてもらいました。 車も良かったので、即決させていただきましたが 納車に伺ったとき、ピカピカに整備されていて、大きなお花まで頂け感動いたしました。 納車時の岩田さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。 これからもいろいろお世話になるかと思うので販売店がしっかりしていると安心できます。
販売店の返信2024/09/09
KK様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてお車ご契約頂き誠にありがとうございました。 重ねて即日即決でのご成約からお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。 始めて来店して頂いた際に、私も素敵な縁を感じ、KK様に喜んで頂けるお車をご納車できたこと嬉しく思います。 今後も安心してお乗りできるよう保証やメンテナンスの体制整えております。また自動車もお任せも頂いておりそちらも併せて精一杯サポート致します。 今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 【営業担当/岩田】
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
認定中古車を買いました。問い合わせから納車までスムーズで全く待ちませんでした。中古の購入にも関わらず綺麗に仕上げていただき、お花までいただいてしまいました。素敵な買い物になり思い出になりました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/07
しょうへい様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスカブリオレをご契約頂き誠に有難うございました。 オンラインでの商談にも関わらず、弊社を信頼して頂きお車即決にてご購入して頂き非常に嬉しく思います。 改めてお礼申し上げます。 点検、メンテナンスやその他サポートの体制もご用意ございます。 今後も素敵なカーライフとなるように精一杯サポート致しますので、お困りごとございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 これからの季節にぴったりのお車となっておりお車自体も非常におしゃれな組み合わせのカラーかと存じます。 しょうへい様とお車の素敵な思い出が増えることを願っております。 引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/岩田】
2024/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車もサービスも全て満足です、下取りもなかなか高く買っていただきました、納車が楽しみです。
販売店の返信2024/09/09
ゆうすけ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスワゴンをご契約頂き誠に有難うございます。 こちらこそ当日即決にてご契約頂き有難うございます。お褒めのお言葉も頂き非常に嬉しく思います。 これから安心してお車お乗りできるように点検、整備させて頂きます。 ご納車を楽しみにお待ち下さいませ。 ゆうすけ様のカーライフをフォローできるよう精一杯努めてまいります。 末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 【営業担当/岩田】
2024/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8月末に旧型GLAの車検に訪ねた際、セールスを担当されている木内様から第二世代のGLA180をご紹介頂きました。系列の他店に在庫しているGLA180を当日に持って来られ、現物のご案内を受けることができ、即断即決をすることができました。 従来からメルセデスベンツ東名横浜本店さんのサービスには満足していましたので、今回の迅速なご対応にも好印象を受け、東名横浜本店さんとは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。 もちろん第二世代のGLA180にも大満足しています。
販売店の返信2024/09/03
博多っ子様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLA180のご契約ありがとうございます。 急なお話にも関わらず当日即断即決をいただきご不安もあったかと存じますがご満足いただけて私もうれしく存じます。 今回より任意保険もお任せいただきアフターサービスも含め引き続きよろしくお願いいたします。 お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非快適なメルセデスライフを ご堪能いただけると幸いでございます。是非次回もご指名お待ちしております。 【営業担当/木内拓海】
2024/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りもなかなか頑張ってくれました、車は勿論ディーラーですので素晴らしいに決まってます!保証も2年付けて値引きもあり!軽く見に行っただけなんですが、ほぼ、即決です(笑)ノベルティも頂きました!
販売店の返信2024/09/03
ゆうすけ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスワゴンをご契約頂き誠に有難うございます。 こちらこそ当日即決にてご契約頂き有難うございます。お褒めのお言葉も頂き非常に嬉しく思います。 これから安心してお車お乗りできるように点検、整備させて頂きます。 ご納車を楽しみにお待ち下さいませ。 ゆうすけ様のカーライフをフォローできるよう精一杯努めてまいります。 末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 【営業担当/岩田】
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の木内氏には迅速かつ丁寧な対応をしてもらえたので、快適に購入できました。
販売店の返信2024/08/31
MS様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAクラスセダンのご契約ありがとうございます。遠方にも関わらずオンライン商談/ビデオ通話を介してご不安な点もあったかと存じますが当日即決にてご契約いただきありがとうございます。 お車も含め喜んでご満足いただき大変うれしく存じます。さらにお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。是非お近くへお越しの際お立ち寄りいただけると幸いでございます。今後のアフタも含め引き続きよろしくお願いいたします。 【営業担当 木内 拓海】
2024/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
花山さんに担当いただきました。 いきなりフラッとお邪魔したにも関わらず、気になっている車両を丁寧に案内いただき、また疑問点にも事細かに説明いただきました。 購入した車についても、しっかりとコーティング・車内清掃をしていただいたお陰で、中古車とは思えないくらい状態が良いものであり、とても満足しています。 今後のメンテ等、アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2024/08/27
t.a.様 この度はメルセデス・ベンツ GLCのご購入をいただき、 さらに高い評価と温かなコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 t.a.様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 更にご期待に応えられるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。 何かご不明点やお困りごとが必要な場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後も t.a.様のカーライフが一層充実しますよう願っております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2024/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店舗からは、これで3台目の購入です。 今回は走行距離6000キロの新古車を購入しました。 担当営業マンも誠実に対応してくだり、小さなキズも納車日までに直してくださり、新車のような感じです。 大変満足しています。 この店舗から、これで3台目の購入でしたが、今後もこの店舗から購入しようと思います。
販売店の返信2024/08/26
サム様 この度はCクラスのご購入をいただき誠に有難うございます。いつも弊社からご購入をいただいており長いお付きあいをさせていただき有難うございます。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、サム様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点がございましたらどんな事でもお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非ご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください 今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫数の多さに惹かれこちらで購入を検討したところ、担当の方が希望の車種、年式、色の新しい在庫が入るとすぐに連絡をくれ、散々探しても見つからなかったのが、最初の連絡から3週間で納車となりました。 担当の方には本当に感謝しています。 購入後のサポートも万全です。
販売店の返信2024/08/27
り様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスオールテレインのご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき大変うれしく存じます。アフターフォローの準備も整っておりますので 是非これからのメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。 気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。 引き続き今後ともよろしくお願いいたします。 【営業担当/道明珠生】
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのAMGということもあり、信頼できる正規ディーラーから購入しようと思い選択。 担当の木内さんはいろいろ相談にも乗ってもらい、安心して購入できました。 いずれはセダンの方もお願いしようと思ってます。
販売店の返信2024/08/25
AMG初心者様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG SL43ご契約ありがとうございます。初めてのAMGと伺っており ご不安もあったかと存じますがご安心いただき大変うれしく存じます。 任意保険もお任せいただきAMG初心者様のアフターも含めご対応させていただきます。今後のメンテナンスも弊社へお任せいただけると幸いです。爽快感溢れるSL43にてAMGライフをご堪能下さい。 是非引き続き末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。是非次回もご指名お待ちしております。【営担当 木内拓海】
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